部门员工月度绩效考核评分表3篇部门员工月度绩效考核评分表 公司员工绩效考核评分表 考核要素 考核指标姓名主要工作职责及工作负荷（33分） 专业知识和技能(20分) 能力和行为(25分)工作态度下面是小编为大家整理的部门员工月度绩效考核评分表3篇,供大家参考。
篇一：部门员工月度绩效考核评分表
司 员 工 绩 效 考 核 评 分 表考核 要素
考核 指标 姓名 主要工作职责及工作负荷 （33 分）
专业知识 和技能 (20 分)
能力和行为 (25 分) 工作态度 (22 分)
合计 得分 上级重要 任务 完成情况 (10 分)
本岗位 工作 完成情况 (10分) 工 作 质 量 (5分)工 作 效 率 (8分)专 业 知 识 (10分)岗位必需技能(10分)解 决 问 题 (5分)学 习 能 力 (5分)团 队 合 作 (8分)
沟 通
(7分) 责 任 心 (7分) 主 动 性 (7分) 服 从 性 (4分) 出
勤 (4分)100 分
员工绩效考核结果沟通情况表
部
门
时
间
年
月
日被考核人 姓名：
职位：
主
管 领
导 姓名：
职位：
绩
效 考
核 结
果
沟通讨论要点：
给予员工的发展建议：
主管领导(签名)________________被考核人(签名)________________
篇二：部门员工月度绩效考核评分表
核期间：年
月姓名
岗位
得分 序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果1 财务报 表审核报送 10%财务报表在规定期限内报送，无差错 按要求完成 10 分 报表延时或错报 0 分
2 财务分析 10% 每月 7 日前按标准出上月 财务分析报告 按要求完成 10 分 按时提交报告， 但报告质量采信度一般 5 分 延时提交或报告不予采信0 分
3 财务预算管理 10% 每月 1 日出本月预算， 预算费用与实际费用误差率在 5%以内 按要求完成 10 分 制定预算， 误差率在5%-10%为 5 分 误差率超 10%或无预算 0分
4 合理避税额 10% 在法律范围内不高于同等规模水平 按要求完成 10 分 纳税额高于同等规模、 行业企业水平， 未充分利用国家优惠政策 0 分
5 财务核算 10% 每月 25 日前完成财务核算， 无差错 按要求完成 10 分 个别差错， 不影响整体数据 5 分 严重差错 0 分
6 业绩指标 60% 财务资金筹划 10% 资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流 按要求完成 10 分 资金不断流， 但资金使用成本与银行利息基本持平5 分 资金断流或使用成本高于银行利息 0 分
7 财务体系流程建设及培训 20%财务体系流程建立、 优化完善财务体系流程完善 90%以上 20 分 财务体系完善 80%-90%为10 分 财务体系完善度低于 80%为 0 分
业绩考核 8 管 理项目 40% 财务信息管理 10%资料齐全， 无外泄 按要求完成 10 分 资料丢失或外泄 0 分
9 人才培养 财务专业人才培养 10%培养主管 2 名 专员 2 名 缺少一名扣 3 分
序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 清财 25% 1 级：
不违反财务制度 2 级：
没有任何财务问题， 并主动接受监督 3 级：
不因自身利益而破坏游戏规则 4 级：
主动节省费用， 并不影响工作质量 5 级：
因为财务明磊， 对其它成员产生影响力与威慑力 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
2 商业保密 25% 1 级：
明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：
工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：
不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：
维护公司商业机密并有实际案例5 级：
影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
3 承担责任 25% 1 级：
承认结果， 而不是强调愿望 2 级：
承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：
着手解决问题， 减少业务流程 4 级：
举一反三， 改进业务流程 5 级：
做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
行为 考核 4 领导力 25% 1 级：
任命员工合理 2 级：
能正确评价员工付出与回报协调性 3 级：
对员工业绩与态度进行客观评价4 级：
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果， 培训员工为胜任力者 5 级：
影响力大， 员工自愿追随并付出贡献 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字：
年
月
日
考核期间：
年
月姓名
岗位
得分 序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果1 财务核算 20% 每月 25 日前完成财务核算， 无差错 按要求完成 20 分 个别差错， 不影响整体数据 10 分 严重差错 0 分
2 财务预算管理 20% 每月 1 日出本月预算， 预算费用与实际费用误差率在 5%以内 按要求完成 20 分 制定预算， 误差率在5%-10%为 10 分 误差率超 10%或无预算 0分
3 帐务管理 20%凭证、 帐表准确率 100%以上， 完整无缺失。
按要求完成 20 分 个别差错， 不影响整体数据 10 分 严重差错 0 分
4 纳税申报 10% 纳税申报无延误， 准确率为100% 按要求完成 10 分 一项未达标 5 分 二项均未达标 0 分
5 业绩指标 80% 财务分析 10% 每月 7 日前按标准出上月 财务分析报告 按要求完成 10 分 按时提交报告， 但报告质量采信度一般 5 分 延时提交或报告不予采信0 分
6 财务体系流程建设及培训 10%财务体系流程建立、 优化完善财务体系流程完善 90%以上
10 分 财务体系完善 80%-90%
5 分 财务体系完善度低于 80% 0 分
业绩考核 7 管 理项目 20% 财务信息管理 10%资料齐全， 无外泄 按要求完成 10 分 资料丢失或外泄 0 分
序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 清财 50% 1 级：
不违反财务制度 2 级：
没有任何财务问题， 并主动接受监督 3 级：
不因自身利益而破坏游戏规则 4 级：
主动节省费用， 并不影响工作质量 5 级：
因为财务明磊， 对其它成员产生影响力与威慑力 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分
行为 考核 2 商业保密 50% 1 级：
明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：
工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：
不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：
维护公司商业机密并有实际案例5 级：
影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分
总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人
签字：
年
月
日
考核期间：
年
月姓名
岗位
得分 序号 考核项目 权重指标要求 评分等级 自评上级结果任务绩效 1 客户服务 60% 客户回访 5%所有客户每三月 回访一次 完成所有回访安排 10 分 完成 90%以上 5 分 完成低于 90%为 0 分
2 客户 投诉处理 30%客户投诉在 2 小时内响应， 3 个工作日解决， 解决率 100% 完成所有要求 30 分 任一项没有满足扣 10 分
3 客户 满意度 20%客户满意度在90 分以上 客户满意度在 90 分以上20 分 85 分以上 10 分 80 分以上 5 分 低于 80 分 0 分
4 客服培训 5% 培训课时 10 课时以上 培训课时 10 课时以上 5分 6 课时以上 3 分 低于 0 分
5 客服流程体系的建立与完善 20%建立 CRM 信息系统、 培养客服管理制度、 方法、流程 完成率在 90%以上 20 分 完成率在 85%以上 10 分 完成率低于 80%为 0 分
6 客 服管理 30% 客户 信息管理 10%客户信息资料齐整， 无错漏 按要求完成 10 分 错漏在 3%以内 5 分 错漏超过 3%为 0 分
7 销售额 5%销售收入不低于去年同期 销售收入超过同期 5 分 低于同期 0 分
8 孤儿客户管理 流失数 5%不产生孤儿客户流失 不流失 5 分 流失 0 分
序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 主动性 25% 1 级：
等候指示 2 级：
询问有何工作可给分配 3 级：
提出建议， 然后再作有关行动4 级：
行动， 但例外情况下征求意见5 级：
单独行动， 定时汇报结果 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
行为 考核 2 以客户为中心 25% 1 级：
提供必要服务 2 级：
迅速而不可分辩解决客户需求3 级：
找出客户深层次（真实）
需求并提供相应产品服力 4 级：
成为客户信赖对象， 并维护组织利益下影响客户决策 5 级：
维护客户利益， 而促进长远组织利益 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
3 服务细致 25% 1 级：
完成公司 KPI 服务流程 2 级：
主动性问询服务性问题 3 级：
无客户性投诉的流程执行 4 级：
适用性全面服务与实诚性服务5 级：
能给客户带来意想不到的服务知识与感受 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
4 承担责任 25% 1 级：
承认结果， 而不是强调愿望 2 级：
承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：
着手解决问题， 减少业务流程4 级：
举一反三， 改进业务流程 5 级：
做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人
签字：
年
月
日
考核期间：
年
月姓名
岗位
得分 序号 考核项目 权重指标要求 评分等级 自评上级结果1 招聘达成 10%提出招聘需求20 天内完成， 完成需招聘岗位数量 90%以上 在规定时间内完成人员到岗 90%以上得 10 分 在规定时间内完成人员到岗 85%以上得 5 分 其余 0 分
2 劳动纠 纷解决 10%劳动纠纷在第一时间解决， 不扩大事端 劳动纠纷解决率 100%， 未发生劳动仲裁 10 分 发生劳动仲裁事件 0 分
任务绩效 3 业绩指标 50% 培训完成 10%按培训计划组织人员培训 培训计划实现率在 90%以上得 10 分 培训计划实现率在80%-90%得 5 分 培训计划实现率<80%得 0分
4 绩效薪资计算 10%每月 25 号前提交， 无差错 按时提交， 准确率 100%10分 延时提交或出错 0 分
5 员 工奖惩处理 10%按制度执行， 公平公正 按公司制度执行， 员工普遍接受得 10 分 出现员工重大投诉事件或违章处理事件得 0 分
6 人力 资源报告 10%每月 27 日前按质提交 按时提交， 采信度在 90%以上得 10 分 按时提交， 采信度在 80%以上 10 分 延时提交或采信度低于80%得 0 分
7 管 理项目 30% 工作分析 10%完成各岗位工作分析， 形成工作说明书 完成所有岗位工作分析得 10 分 完成 90%以上岗位工作分析得 5 分 不足 90%岗位工作分析完成得 0 分
8
员 工关系管理 10%员工日常关系维护， 职业生涯规划 员工流失率低于同期得10 分 员工流失率基本与同期持平得 10 分 员工流失率低于同期得 0分
9 新员 工培养 10%对新员工开展培训、 帮助新员工渡过试用期 新员工试用通过率在 90%以上得 10 分 新员工试用通过率在 85%以上得 5 分 新员工试用通过率低于85%得 0 分
10 人才培养 20% 人力 资源专业人才培养 10%培养主管 2 名 专员 2 名 缺少一名扣 3 分
行为
考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果
1 商业保密 25% 1 级：
明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：
工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：
不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：
维护公司商业机密并有实际案例 5 级：
影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
2 承担责任 25% 1 级：
承认结果， 而不是强调愿望 2 级：
承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：
着手解决问题， 减少业务流程 4 级：
举一反三， 改进业务流程 5 级：
做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
3 领导力 25% 1 级：
任命员工合理 2 级：
能正确评价员工付出与回报协调性 3 级：
对员工业绩与态度进行客观评价 4 级：
掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果， 培训员工为胜任力者 5 级：
影响力大， 员工自愿追随并付出贡献 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
4 团队精神 25% 1 级：
大方传播必要信息助于别人成长或工作2 级：
与别人合作不会发生情绪上隔阂， 总能让每一位员工参与会议的讨论（目标， 决策）3 级：
总能选择最佳赞誉方式并授权准确 4 级：
亲自或协同解决冲突并有好效果 5 级：
所处团队成员执行工作氛围良好 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分
考核
总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人
签字：
年
月
日
考核期间：
年
月姓名
岗位
得分 任务绩序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果
1 招聘达成 20%提出招聘需求20 天内完成， 完成需招聘岗位数量 90%以上 达到目标要求 20 分 在规定时间内完成人员到岗 85%以上得 10 分 其余 0 分
2 劳动纠 纷解决 20%劳动纠纷在第一时间解决， 不扩大事端 劳动纠纷解决率 100%， 未发生劳动仲裁 20 分 发生劳动仲裁事件 0 分
3 统计报表 10%及时上报政府机关、 辖区各类统计报表， 无差错 达到目标要求 20 分 有延误但未造成损失 10分 其余 0 分
4 社保、 公积金办理 20%办理及时、 准确， 无延误、 无遗漏、 无查错 达到目标要求 20 分 出现小差错， 但未造成影响
10 分 造成损失或劳动争议 0分
5 业绩指标 100% 员 工奖惩处理 10%按制度执行， 公平公正 按公司制度执行， 员工普遍接受得 10 分 出现员工重大投诉事件或违章处理事件得 0 分
6
员 工关系管理 20%员工日常关系维护， 提高员工满意义及忠诚度
员工流失率低于同期得10 分 员工流失率基本与同期持平得 10 分 员工流失率低于同期得 0分
效
考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 商业保密 50% 1 级：
明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：
工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：
不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：
维护公司商业机密并有实际案例 5 级：
影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分
2 承担责任 50% 1 级：
承认结果， 而不是强调愿望 2 级：
承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：
着手解决问题， 减少业务流程 4 级：
举一反三， 改进业务流程 5 级：
做事有预见， 有防误设计 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分
行为 考核
总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人
签字：
年
月
日
考核期间：
...
篇三：部门员工月度绩效考核评分表
月度考核表年度
月
部门绩效考核表
部门负责人签字：
填报时间：
年
月
日
序号 考核内容 权重 绩效级别 评分内容及标准 部门 自评分考评分备注 及评分区间 1 部 门 工 作完成情况 60%0-100 部门成员周计划工作完成情况、 部门月度计划工作、 周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）
2 执行力
10%A 90—100 能非常及时有效地执行、 推广、 落实校领导的指示或安排
B 60—89 总体能按要求执行、 推广、 落实校领导的指示或安排 C 0-59 执行、 推广、 落实校领导的指示或安排不力， 经常因员工自身原因拖沓工作 3 部 门 对 学校 的 完 善度 10%A 90—100 对领导提出对学校更加完善的意见且被采纳
B 60—89 对领导提出对学校有利的意见 C 0—59 完全对学校领导没有一点意见或反馈 4 工 作 失 误和
其他事故 5% A 90—100 月度无工作失误或其他事故（含工作质量及交通安全）
B 60—89 月度出现轻微工作失误或其他事故（含工作质量及交通安全）
C 0—59 月度出现重大工作失误影响其他部门工作开展或其他事故（含工作质量及交通安全）5 自满意度 律力5% A 90—100 能以身作则， 遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律并能带领同事共同遵守
B 60—89 自身能遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律 C 0—59 自身不能遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律
6 团队精神 5% A 90—100 部门员工工作及时周到， 与相关部门配合、 协作良好
B 60—89 部门员工工作比较及时周到， 与相关部门配合、 协作较好， 偶尔出现拖沓 C 0—59 部门员工工作严重拖沓， 与相关部门配合、 协作较差 7 部 门 考 勤情况 5% A 90—100 部门办公区域卫生情况很好、 部门员工整体考勤（请假、 迟到、 早退）
情况很好
B 60—89 部门办公区域卫生情况较好、 部门员工整体考勤（请假、 迟到、 早退）
情况较好 C 0—59 部门办公区域卫生杂乱、 部门员工整体考勤(请假、 迟到、 早退)不理想 备注：
1、 自评分为部门对当月工作的自我评价， 仅作为领导评分参考。
2、 考评分为领导对该部门当月考评的最终评定分。
3、 本表在每月 25 日交行政人事部。
