家属院卫生管理制度3篇家属院卫生管理制度 家属区物业管理方案一、物业管理目标保持和提高物业的完好程度。 通过加强对小区的管理养护及对使用人的管理和服务，提升小区环境品质和业主生下面是小编为大家整理的家属院卫生管理制度3篇,供大家参考。
篇一：家属院卫生管理制度
区物业管理方案 一、 物业管理目 标 保持和提高物业的完好程度。通过加强对小区的管理养护及对使用人的管理和服务， 提升小区环境品质和业主生活质量。
二、 物业管理内容 1、 对小区内房屋建筑物本体共用设施设备（ 共用上下水管道、 共用照明、 供电系统、 供水系统、 供暖系统等）
的维修、 养护和管理。
2、 对公共环境（ 包括公共场地、 房屋建筑物共用部位）
的清洁卫生、 垃圾的收集、 清运（ 不含房屋装饰装修建材垃圾）。
3、 对公共绿地、 花草树木、 建筑小品、 健身器材的维护与管理。
4、 车辆进出和停泊管理。
5、 对小区进行安全监控和巡逻等安保工作。
三、 管理标准及要求
1、 环境卫生管理
清洁卫生范围：
楼宇间的公共部位， 如楼梯走道等。
物业区域内的公共场所， 如物业辖区内的道路、 绿化带、 停车场、 公共娱乐场所等。
监管部门：
总务科
标准与要求：
①清洁卫生工作做到定人、 定时间、 定任务、 定质量。
做到每天早 9 点以前对共公区域路面进行清扫。
每周对住宅楼楼梯进行一
次清扫， 对楼梯间扶手进行擦拭（ 一次未打扫扣罚物业公司 200元）
②垃圾清运及时， 做到当日 垃圾当日 清除， 实行垃圾袋装化的办法集中收集垃圾， 做到楼前无垃圾堆放、 垃圾箱外无垃圾外堆现象（ 垃圾不及时清理或外堆扣罚物业公司 200 元）。
2、 绿化及积雪清扫管理
绿化管理范围：
公共绿地（ 指物业范围内公共使用的绿化用地），街道（ 指物业范围内各种道路）。
标准与要求：
①是做到春夏秋晴天每 2 到 3 天浇一次水， 时间为晚上 12 点至早上 6 点为宜， 若遇下雨不浇水。（ 如未按要求操作一次扣罚物业公司 200 元）。
②是定期对灌木施肥、 整形， 并根据其长势采取合理措施。（ 如未按要求操作一次扣罚物业公司 200 元）。
③是发现死树、 死草定期负责补栽、 移植。
（ 不按要求补种草木，一次扣罚 1000 元）
④禁止小区内住户 破坏草地绿化， 在草地上种菜、 私养家禽。（ 如不及时制止， 发现一次扣发物业公司 500 元）
④冬季积雪及时清运， 做到雪停就行动, 积雪不过夜。
（ 如不及时清运， 一次扣罚 1000 元。
）
3、 治安管理
治安管理范围：
大门及监控室值班， 夜间巡逻， 对外来租房人员
实行登记管理， 保护业主的人身财产安全等。
监管部门：
保卫科
标准与要求：
要求值班人员 二十四小时值班， 对进出人员 和进出车辆登记， 加大小区巡逻力度， 每晚不低于两次。
对外来租房人员 及出租房业主信息进行登记。
禁止收购乞讨商贩进入小区， 无外来闲杂人员 ， 确保小区安全， 不发生任何被盗、 被抢情况， 现场无打架斗殴， 发现问题及时处理。
若未按要求开展各项工作，发现一例扣罚物业公司 200-500 元。
若发生失盗， 经当地辖区派出所处理后， 视情节扣罚当班人 500-1000 元。
4、 车辆道路管理
车辆道路管理范围：
维护小区内车辆的交通秩序和停放秩序， 确保住用户 的车辆停放有序。
监管部门：
总务科
保卫科 标准与 要求：
对进出车辆实行门卫登记制度， 业主的车辆实行登记备案在册并制作发放车辆管理卡。
所有车辆必须全部进入指定的停放点停放。
对外来车辆实行登记收费制度， 非小区业主车辆过夜停放按家属院机动车收费标准收取停放费。
5、 有偿服务管理 有偿服务管理范围：
为满足业主个别需求受其委托提供的收费服务 监管部门：
总务科 标准与 要求：
针对住用户 提出的如上门维修等特约服务事项， 与
当事人签定达成协议， 明确双方权利义务， 做到服务周 到， 有礼有节， 态度谦和热情。
尽量让住用户 满意， 使满意率保持在 98%以上。
6、 物业装修及施工管理
装修及施工管理范围管理：
业主有权对自 己所购物业进行装饰、装修和装潢， 但装饰、 装修、 装潢必须在规定的范围内， 按有关规定执行。
监管部门：
总务科
保卫科
标准与 要求：
根据国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户 装修管理规定》， 业主在装修前必须向物业管理工作中心进行申请登记， 施工方必须与 物业签订施工注意事项协议， 并对施工人员 进行登记造册以便管理。
有关专业管理部门如在小区内开挖、 埋设或维修供水、 供电、 排水、 通讯等管道、 管线， 需与 物业签订路面及绿地复原等事项协议后方可施工。
四、 物业收费与开支预算 1、 物业管理费与停车费一年共收取 241213. 8 元。
（ 1）
物业管理费。
州医院家属区住宅楼总建筑面积为 31820. 28M2 ， 小区物业管理费按昌州计价费（ 2006）
44 号文件一级物业标准 0. 55 元/月
平方 米收取， 每月 收取物 业 管 理费 为 17501. 15 元 ， 一 年共 计210013. 8 元。
（ 2）
停车位收费。
停车服务收费的标准按昌吉市物价局 （ 2001）051 号文件执行，即每车每月 收取 40 元的停车服务费。
我院停车位设有 65 个， 一年为 31200 元。
2 开支预算 （ 1）
人工费 211200 元/年
（ 2）
工服费(冬夏两套)
8 人× 600=4800 元 （ 3）
管理费、 税按 10%收取
21120 元/年 （ 4）
公共设施维护材料费
14093. 8 元/年 注：
物业费用支出情况由总务科和业主委员 会代表进行监督审查，按年公布物业费用支出情况。
3、 物业服务项目
（ 1）
免费服务（ 业主只 需支付材料费， 人工费免费）
序号 名 称 单位 备注 序号 项目
数量 月 工资（ 元/个）
年工资（ 元）
1 管理人员
1 3000 36000 2 保安 2 2000 48000 3 保洁 4 2200 105600 4 水电维修 1 1800 21600
合计 8
211200
1 更换室内水表 元/个 材料费自 理 2 更换室内电表 元/个 材料费自 理 3 更换水龙头 元/个 材料费自 理 4 更换灯泡 元/个 材料费自 理 5 更换座便器 元/套 材料费自 理 6 更换球阀 元/个 材料费自 理 7 更换开关插座 元/个 材料费自 理 8 更换或维修下水弯头 元/个 材料费自 理 9 维修水管 元/次 材料费自 理 10 疏通下水 元/次 材料费自 理 11 更换暖气阀门 元/个 材料费自 理 12 维修单元门锁 元/套 公共设施维护材料费 13 疏通上下水总管道 元/次 公共设施维护材料费 14 公共设施维修 元/次 公共设施维护材料费 （ 2）
有偿服务（ 业主需支付人工费与材料费）
序号 名 称 单位 人工费 （ 元）
备注 1 安沐浴器（ 小型）
元/套 50 不含材料费 2 安沐浴器（ 大型）
元/套 100 不含材料费 3 安装玻璃（ 0. 5 米内下）
元/块 8 不含材料费 4 安装玻璃（ 0. 5 米内上）
元/块 9 不含材料费
5 安抽油烟机 元/个 50 不含材料费 6 更换座便器 元/个 80 不含材料费 7 更换安装电源线路 元/米 5 不含材料费 8 更换空 气 开 关 （ 三 相60A 以下）
元/个 10-20 不含材料费 9 更换空 气 开 关 （ 三 相60A 以上）
元/个 50-80 不含材料费 10 维修灯具（ 小型）
元/套 20 不含材料费 11 维修灯具（ 大型）
元/套 35 不含材料费 12 安装洗脸盆 元/个 30 不含材料费 13 更换暖气包 元/组 200 不含材料费 14 修程控门铃(室内)
元/个 50 不含材料费 15 维护屋门 元/扇 150 不含材料费 注：
如不在上列服务范围需求， 费用由双方自 行协商。
五、 物业管理人员 配置 1、
业主代表委员 会 ① 业主代表委员 人员
组长：
薛光云
副组长：
李广义 代表成员 ：
刘洋初、 杨建军、 曾峰、 刘忠明、 吴世壮
②业主代表委员 会职责 执行上级有关部门的政策和医院的管理规定 负责对物业公司进行监督管理， 对物业公司的各项开支的进行审核。
负责向业主解答和宣传有关物业管理的政策和规定。
向医院反映业主的合理诉求及建议。
定期召开会议， 检查各项政策和制度落实情况。
2、 物业公司人员 配置 ①专职管理人员 1 名 ：
具体负责小区值班， 清扫保洁、 绿化、 清雪、 垃圾清运、 监管、 水电物业车位租赁费收缴、 小区维修服务等各项具体事务的监督管理工作。
②保安人员 2 名 ：
具体负责维护小区内住户 正常工作， 生活和治安秩序， 其内容包括：
小区公共秩序， 停车管理与安全， 夜间巡逻， 大门安全保卫， 监控及消防管理等。
③清扫、 保洁人员 4 名 ：
具体维护小区内的公共区域的卫生清扫、保洁、 给业主营造一个清新、 舒适、 卫生的人居环境， 其内容包括：
小区内的公共区域的卫生清扫、 保洁、 楼梯间的清扫、 扶手的洁净和垃圾的收集、 清运， 夏季绿化带的养护和冬季公共区域积雪清运。
④水电工 1 名 ， 上岗人员 需持有国家权威部门颁发上岗证， 具体负责小区内的住宅及公共区域的水电设施， 设备的维修、 水电维
修服务等。
其内容包括：
小区内路灯维修、 公用电路、 公共上下水管道的维护、 业户 室内水电问题按收费标准上门维修和维护。
总务科
2014 年 2 月 25 日 修订
篇二：家属院卫生管理制度
家属院管理规定 为了进一步加强家属院综合整治工作，构建和谐家园，制定了学校家属院管理暂行规定，下面学习啦小编给大家介绍关于学校家属院管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。学校家属院管理规定如下
一、住户及外来人员管理 1.外来人员出入家属院，须按门卫要求进行登记，待验证无误后方可放行。
.家属院住户、租住户须按要求及时填报住户基本信息登记表;住户变更出租(售)房屋者，其租(售)房户和外租(买)户须提交房产证、身份证等有效证件，及时到安全保卫部和后勤服务部进行登记备案;否则，门卫值班人员有权禁止相应人员和物品进入院内。
.各住户家庭成员要严格遵守国家计划生育政策，及时办理或提交计划生育手续证明。
.各住户不准收留来历不明的人员住宿。非郑州市户口暂时居住三天以上的人员，必须按照《河南省暂住人口管理条例》到安全保卫部登记备案并到派出所办理暂住证。
.发现可疑人、可疑事或犯罪线索，要及时报告学校安全保卫部和公安机关并配合做好处置工作。
.注意用气、用电等消防安全。住户出门前检查并关闭屋内电器开关、燃气和供水设施，入睡前关好门窗，避免发
生意外。
.春节期间要自觉遵守《郑州市市区烟花爆竹安全管理条例》和烟花爆竹限放规定。家长要教育管理好子女，不要玩火，防止火情发生。
.院内楼前、门栋、楼道等公共场所不得随意存放私人物件，不得乱丢杂物、垃圾，一经发现，学校有权另行处置。
.各住户须遵守社会公德，自觉遵守《郑州市限制养犬条例》规定，确保犬只不得妨害他人的人身安全、休息和生活，不得妨碍公共卫生。院内遛狗时间为二十时至次日七时。
二、房屋装修及公共设施管理 1.租赁范围。只限于家庭生活类租住，房主(住房户或外租户)一律不得将房屋租赁或转让给商户用作商业经营、仓储或培训场所，也不得从事其它影响住户正常生活的活动。租住人员须自觉遵守学校家属院的各项管理规定。
.房屋装修。住户装修房屋时，必须提前向后勤服务部、安全保卫部提交书面申请，经同意后签订装修协议(内含施工项目、期限及所应承担的责任和义务等内容)，并按 80 平方米以上 3000 元、80 平米以下 2000 元的标准，交纳装修保证金后，方可进料施工。装修时，不得对房屋结构进行改造，不得占用公共设施部分。
装修期间严格控制施工时间(施工时间：5-9 月为每天上午 8：00-12：00，下午 15：00-19：30，10-4 月为每天上午
8：00-12：00，下午 14：30-18：30，双休日、节假日原则上不得施工，特殊情况须报批)，不得影响周围住户正常休息。对不遵守装修协议的住户，将给予停水、停电等处罚。
装修结束后及时清理建筑垃圾，否则从保证金中扣除违约金。
.不得私建违章建筑。严禁住户在公共场所私搭乱建及堆放物品，违者限期拆除清理。住户不得侵占公共使用的楼梯间、院落通道，不得在住宅区堆放杂物，保证消防安全通道畅通无阻。
.严禁在住宅楼内及周围存放易燃、易爆等危险物品。
三、物业管理 1.积极推行家属院物业化管理服务模式，逐步建立健全保卫、环境卫生、车辆停放、校园网络使用、维修维护、水电气暖等有偿服务制度。
.收费标准按相关规定并参照市场行情确定，具体收费标准详见《河南省财经学校家属院管理服务收费方案(试行)》，水电气暖按郑州市统一标准收取。未按要求缴纳费用者，给予通报、罚款、停水停电等处罚。
.住户家庭公共设施需要维修维护者，需及时报至后勤服务部，由学校根据自然损坏、人为因素等具体情况进行处置，非正常损坏需缴纳相关费用。
四、车辆管理
1.所有住户必须按规定将电动车、自行车、三轮车停放到车库并及时交纳存车费。任何人不得在院内或门栋安全通道内随意停放任何车辆。安全保卫部定期对乱停乱放的电动车、自行车、三轮车进行清理并对多次乱停乱放者予以罚款。院内停放的各种车辆，如丢失责任自负。电动车要到车库充电，不得私拉电线充电。走亲访友的非机动车，请存放到指定位置。
.除学校公务用车外，其它机动车辆原则上不得进入院内，如有接送病人、搬运家具等特殊情况需要临时进出者，须经安全保卫部批准、门卫同意并按规定时间、地点进出和停放。
车辆停放时严禁占用消防通道，非接送病人的出租车不得入内。
.门卫对出入大门人员携带的物品及车辆运载的物品要认真进行核查，防止住户财产被盗。
五、环境卫生管理 1.各住户要自觉保持家属院环境卫生，不乱倒垃圾杂物。倾倒垃圾时应系垃圾袋口，放置到院内垃圾桶内，由保洁人员清运。
.家属院公共场所不随便吐痰，乱扔果皮、烟头等垃圾。
.在公共场所禁止堆放杂物，不得随意在墙壁乱写乱画张贴广告。
.禁止将垃圾、菜叶、卫生纸巾等物倒入厕所下水管道内，确保管道畅通。
.为保证院内文明、安静、清洁卫生，合法饲养宠物的住户，要管理好自己宠物，不得让其大声嚎叫或在公共场所大小便。
.禁止攀折花木，踩踏、毁坏草坪。
六、责任管理 家属院的安全与文明是学校安全稳定与文明创建工作的重要组成部分，教职工要切实负起责任，主动承担维护家属院安全、卫生等责任义务。为进一步做好家属院管理工作，学校将家属院管理纳入部门和个人工作目标考核管理，本着“谁管理、谁负责”，“谁受益、谁负责”的原则，与部门和个人的奖惩挂钩。
1.本部门所属教职工及其子女或暂住亲属、租住其住房的其他人员，有违反计划生育政策被办事处处理并通报单位的，除按照国家法律法规处理外，取消该部门和当事职工当年评优评先资格。
.本部门所属教职工及其子女或暂住亲属、租住其住房的其他人员，因个人原因导致安全事故给学校和他人造成损害和财产损失的，除按照国家法律法规处理外，取消该部门和当事职工当年评优评先资格。
.本部门所属教职工对外出租住房，不按学校规定办理
登记审查手续、违反租住规定的取消该部门和当事职工当年评优评先资格。
.教职工(含离退休人员)及其子女或暂住亲属、租住其住房的其他人员，不按规定缴纳水电费、综合管理费、车辆管理费等应交费用者，学校将予以通报并扣发当月 50%文明奖，直到交清费用为止。
.教职工(含离退休人员)及其子女或暂住亲属、租住其住房的其他人员不按规定乱停乱放车辆、杂物及私拉乱扯电线充电者，一次扣发当月 10%文明奖。校外教职工如有转让存车牌者，一次扣发当月 50%文明奖。
.教职工(含离退休人员)及其子女或暂住亲属、租住其住房的其他人员，不遵守学校管理规定，刁难、打骂值班人员者，扣发当月文明奖。
.教职工(含离退休人员)或暂住、租住其住房的人员，有违反管理规定之一者，取消评选“文明家庭”、“五好家庭”资格。
.家属院其他住户，包括外单位住户、购房户、外租户等非学校教职工的住户也须自觉遵守以上规定，如有违反者，除参照执行教职工处罚标准外，给予停水停电处理。
七、本规定自 2016 年 4 月 1 日试行，解释权归安全保卫部、后勤服务部。
篇三：家属院卫生管理制度
郑州 D 升家政保洁服务有限公司 呈送 郑州芒果物业管理有限公司日期
二 00 八年一月
前
言 ------在感恩中服务 非常荣幸今天您能给我机会我们会在感恩中为您服务„ 也许你们对我们郑州 D 升家政公司还那么陌生 也许这个市场曾使你们伤心曾对诚信怀疑和有些怨恨 也许你对我们同样不那么放心这一切都是那么合情 因为我们知道人与人之间要将心换心。
说的好不如做的实 既然你们选择了我们这必定是一种缘份 我们太珍惜这种缘、这份情同时也感谢你们对我们的那份真诚和信任。
我们将一切从零开始 用我们真诚的心、勤劳的手、辛勤的汗水创造智慧的结晶 脚踏实地走一步留下一个脚印 去实现我们的每一个承诺 做到人过留名雁过留声 刚刚起步的我们内心深处更能体会到机会的来之不易 因此我们会竭尽全力为您服务 去回报你们的真诚换来你们悦心 今天的合作会让我们铭记于心 因为我们的生存是由于您的援助 我们的发展离不开您的关注和支持 让我们携手并肩共创光明前程
目
录
一、公司简介 二、公司近期部分业绩一览表 三、 【立体世界】概况特点分析及保 洁 服 务 思 路
四、 【立体世界】住宅小区保 洁 服 务 方案 五、公司营业执照及相关证书
郑州 D 升家政服务有限公司简介 郑 州 D 升 家 政 服 务 有 限 公 司 是 一 家 从 事 家 政 服 务 专 业 性公 司 郑 州 D 升 家 政 服 务 有 限 公 司 。公 司 成 立 于 2006 年 主 要从 事 高 档 住 宅 小 区 物 业 管 理 、 清 洁 、 保 洁 服 务 经 营 承 接 高楼 外 墙 、 玻 璃 幕 墙 、 锅 炉 、 中 央 空 调 、 换 热 器 、 地 毯 吸 尘 、清 洗 、 铜 制 品 、 不 锈 钥 制 品 的 制 作 、 安 装 、 翻 新 、 清 洗 、 保养 高 楼 墙 面 修 补 、 粉 饰 、 霓 红 灯 安 装 、 修 理 等 高 难 度 高 空作 业 培 训 清 洗 工 作 人 员 提 供 国 内 外 清 洁 设 备 、 清 洗 用 品 和清 洗 剂 及 相 关 技 术 服 务 。公 司 现 有 员 工 200 多 名 管 理 人 员 8名 其 中 大 专 文 化 6 人 本 科 2 人 拥 有 一 支 特 别 能 战 斗 的经 营 管 理 班 子 和 优 秀 的 团 队 公 司 坚 持 “ 以 人 为 本 ” 的 原 则 追 求 l00 一 l 0。的 服 务 崇 旨 服 务 于 广 大 客 户 。并 赢 得 了 广大 客 户 的 信 赖 取 得 了 不 凡 的 业 绩 。
公 司 的 机 构 设 置 公 司 下 设 办 公 室 、 市 场 部 、 培 训 管 理部 、 财 务 部 、 保 洁 部 四 部 一 室 。
地
址郑汴路五洲小区 联系电话1X9
1X2
6X2 【公司近期部分业绩一览表】
序号 项目名称 1 物业地址 服务形式 全方位保洁 致美华庭M3 特区 郑州市西大街和北下街交叉口 芙蓉苑 2 郑州市北下街 51 号 全方位保洁 3 玉兰苑 郑州市西大街 200 号 全方位保洁 4 海棠苑 郑州市东大街 39 号 全方位保洁 5 丁香苑 郑州市南大街 40 号 全方位保洁 6 景翠苑 郑州市东大街 252 号市第一人民医院斜对面 郑汴路五洲小区 全方位保洁 7 五洲小区 全方位保洁 8 绿都小区 红专路径经三路 全方位保洁
9 龙源轻纺城 新郑龙湖镇 全方位保洁 10 11 鑫源小区 郑州市五十八中 南阳路北段 高新区 全方位保洁 全方位保洁 12 浦田乡医院 郑东新区 全方位保洁 „„成绩只能说明过去我们更期待新的成功和喜悦 【立体世界】概况特点分析及保洁服务思路 一、 【立体世界】概况 立 体 世 界 郑 东 新 区 七 里 河 畔 13 万 平 米 亲 水 ·园 林 ·双 气 社 区 位 于 郑 东 新 区 黄 河 东 路 和 商 鼎 路 交 汇 处 紧 依 七 里 河 毗 邻 世 界 客 属文 化 中 心 距 郑 汴 路 仅 约 500 米 区 位 优 越 北 通 CBD 核 心 商 务 区 南 达 经 济 技 术 开 发 区 坐 北 朝 南 临 水 而 立 颇 具 “ 帝 王 之 向 ” 借市 政 中 心 东 移 及 郑 汴 一 体 化 之 势 未 来 升 值 潜 力 无 限
立 体 世 界 小 区 总 占 地 79 亩 东 西 宽 214M南 北 长 182M红 线 范 围面 积 52748.01M2。
小 区 由 7 栋 15— 18 层 的 高 层 住 宅 、 部 分 商 业 裙 楼和 一 层 地 下 室 等 组 成 。
小 区 总 建 筑 面 积 131219M2其 中 地 下 面 积 17551M2地 上 113668M2 商 业 12390.24M2、 会 所 609.46M2、 管 理 处 682.8M2、 地 下 室 98942M2 。
小 区 内 共 设 7 幢 高 层 住 宅 楼 1 楼 为 15.5 层 2 楼 为 17.5 层 3 、 4 、 5 楼 为 17 层 6 、 7 楼 为 18 层 建 筑 高 度 和 楼 间 距 „ „ 满 足 日 照 、 卫 生 及 私 密 性 要 求 。
住 户 各 户 型 日 照 充 足 、 空 间 开 阔 、 环境 优 雅 是 理 想 的 居 住 、 生 活 、 休 息 场 所 。
沿 中 央 大 道 、 泰 山 路 、 滨河 北 路 的 1 、3 、4 、5 、6 、7 高 层 住 宅 楼 底 部 两 层 设 商 业用 房 即 店 铺 。
小 区 主 入 口 开 向 滨 河 路 次 入 口 设 于 用 地 东 侧 与 中 央 大 道 相 连 主要 围 车 辆 进 出 服 务 同 时 为 方 便 住 户 在 中 央 大 道 与 泰 山 路 交 叉 口 处
设 小 区 人 行 主 入 口 。
小 区 内 车 行 路 线 沿 用 地 东 侧 和1 高 层 住 宅 路 北侧 设 置 直 接 与 小 区 车 辆 出 入 口 相 连 与 之 对 应 在1 、 2 、 7 高层 住 宅 楼 间 设 地 下 小 汽 车 库 其 汽 车 出 入 口 直 接 与 小 区 行 车 路 相 通 人 车 分 流 互 不 干 扰 其 它 小 区 内 道 路 为 人 形 休 闲 路 同 时 满 足 防 火 规范 之 要 求 。
整 个 小 区 方 正 凝 练 交 通 四 通 八 达 景 象 祥 瑞 兴 旺 之 气 升 腾 得地 灵 而 人 杰 此 为 郑 东 最 珍 贵 之 旺 族 宝 地 只 为 慧 眼 独 具 者 拥 有
二、 【立体世界】管理特点 1、像【 立 体 世 界 】如 此 高 档 的 社 区 需 要 品 牌 专 业 保 洁 为 之 装 扮 好的 小 区 需 要 好 的 保 洁 公 司 管 理 及 呵 护 只 有 这 样 才 能 充 分 展 示 小 区 的特 点 才 能 使 其 物 有 所 值 。
我 公 司 以 发 展 求 生 存 通 过 先 进 的 管 理 策划 、规 范 的 操 作 实 施 ISO9000 国 际 标 准 的 导 入 科 学 与 系 统 的 培 训 有 效 的 监 督 广 泛 借 鉴 其 他 知 名 企 业 的 先 进 经 验 并 结 合 自 身 的 资 源优 势 实 施 以 关 怀 员 工 、 关 注 业 主 的 需 求 、 关 怀 环 境 的 温 馨 和 谐 、 关注 小 区 整 体 氛 围 为 特 征 的 专 业 保 洁 管 理 。
D 升 人 有 实 力 、 有 决 心 、 有信 心 在 【 立 体 世 界 】
住 宅 小 区 的 保 洁 管 理 上 再 创 佳 绩 。
2、 塑 造 良 好 的 外 在 形 象
【 立 体 世 界 】是 中 原 地 区 高 档 次 时 尚 小 区 承 担 着 引 领 住 宅 新 潮 流的 重 任 这 就 要 求 物 业 公 司 在 做 保 洁 工 作 的 基 础 上 强 化 工 作 人 员 公务 礼 仪 培 训 对 内 营 造 温 馨 快 捷 的 小 区 工 作 环 境 对 外 塑 造 良 好 的 外在 形 象 。
三 、 【 立 体 世 界 】
住 宅 小 区 管 理 服 务 思 路
1、 【 立 体 世 界 】
住 宅 小 区 管 理 服 务 思 路
【 立 体 世 界 】作 为 郑 州 市 住 宅 小 区 潮 流 的 倡 导 者 以 敏 锐 的 市 场 意识 和 强 大 的 开 拓 市 场 意 识 足 以 彰 显 其 领 导 者 雄 厚 实 力 和 诚 信 形 象 而 作 为 合 作 伙 伴 如 何 通 过 系 统 化 的 物 业 专 业 保 洁 服 务 树 立 【 立 体世 界 】
良 好 形 象 则 是 D 升 人 人 的 首 要 问 题 。
D 升 家 政 公 司 将 力 贯 “ 精 诚 服 务 、 精 彩 生 活 ” 的 物 业 管 理 服 务 理念 强 化 专 业 服 务 意 识 加 强 对 保 洁 人 员 的 公 关 礼 仪 培 训 优 化 各 项作 业 程 序 有 效 树 立 【 立 体 世 界 】
的 形 象 。
D 升 家 政 公 司 将 严 格 执 行ISO9000 国 际 质 量 体 系 细 化 服 务 质 量 严 格 落 实 各 项 操 作 流 程 及 作业 程 序 对 保 洁 工 作 服 务 质 量 做 好 考 评 工 作 为 【 立 体 世 界 】
小 区 提供 温 馨 优 美 的 生 活 工 作 环 境 。
2、 促 进 服 务 沟 通 、 建 立 有 效 沟 通 新 渠 道
D 升 家 政 公 司 将 结 合 【 立 体 世 界 】
小 区 的 实 际 情 况 积 极 与 相 关部 门 沟 通 建 立 定 期 会 谈 和 回 访 制 度 并 和 【 立 体 世 界 】
小 区 物 业 领导 进 行 沟 通 协 调 紧 密 配 合 各 项 迎 检 创 优 工 作 使 【 立 体 世 界 】
早 日成 为 郑 州 市 高 档 住 宅 小 区 的 航 母 。
【立体世界】住宅小区保洁服务方案
【保洁服务范围】
☆负责 1 号楼 2 个单元 15.5 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 2 号楼 2 个单元 17.5 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 3 号楼 2 个单元 17 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 4 号楼 2 个单元 17 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 5 号楼 2 个单元 17 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 6 号楼 2 个单元 18 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手附属物的擦拭及巡视保洁 ☆负责 7 号楼 2 个单元 18 层的楼梯、楼梯玻璃、走廊、电梯、地下室、天台、扶手的擦拭及巡视保洁 ☆负责小区外环境硬质地面清扫、花坛、绿化带、垃圾桶、玻璃房、一层的玻璃及附属物擦拭、巡视保洁水系的清洁、地下停车场、后垃圾池的消杀及灭四害工作 ☆负责样管理处办公室的卫生保洁。
【日常保洁范围及标准】
项 目 保 洁 范 围 次
数 卫
生
标
准 硬
化 地
面 小区内所有地面的清扫 2 次/日彻底清扫、不间断保洁 无垃圾、无污渍、无杂物、无果皮、无死角 花
坛 所有花坛内杂物、垃圾的拾捡 不间断巡视 无杂物、无垃圾、无果皮 墙
壁 所有楼道内墙壁的清洁 1 次/周掸尘 无蜘蛛网、无灰尘、表面干净 步
梯 电
梯 小区所有步梯的保洁 2 次/日彻底清扫 每周拖洗一次 无烟蒂、无垃圾、无果皮 扶
手 所有扶手的掸尘、擦拭 1 次/日擦拭、掸尘 洁净、无灰尘、无污渍 扶
手 栏
杆 区域内所有扶手栏杆的擦拭 1 次/日擦拭 无灰尘、无污渍 转向台 步梯转向台的清洁 1 次/日清扫 死角、无垃圾、无痰迹 路灯楼梯灯 小区内路灯、楼梯灯清洁 1 次/月掸尘、擦拭 洁净、无渍 户外信箱 宣 传 栏 家属院区域内所有信箱及宣喧传栏的擦拭 1 次/日掸尘、擦拭 洁净、无污渍、无灰尘 转向台玻璃 转向台玻璃的擦拭 1 次/周擦拭 洁净、无水印、无污渍 各门口宣传单 的 清 理 宣传单的清理 不间断清扫、保洁 无散落宣传单、无纸屑、无垃圾 各门户报箱电表箱的 擦
拭 报箱、电表箱外部掸尘、擦拭 1 次/日擦拭 干净、无积尘 地下室 天
台 地下室及进出口处清扫天台清扫及附属物的擦拭 2 次/周清扫、擦拭 无灰尘、纸屑、杂物等 垃
圾 垃圾的倾倒、清运 定时将垃圾倾倒在指定的场所. 无垃圾外溢
消杀 垃圾池、公共区域、楼道消杀灭四害 2 次/日垃圾池 夏季冬季定期消杀 无苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠 地下停车场 整个停车场、出口及进口 1 次/日清扫 无烟头、纸屑、杂物等
【人员配置】
1 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 15.5 层的电梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
2 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 17.5 层的电梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
3 号楼2 个单元 1 人
负责 2 个单元 17 层的电梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
4 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 17 层的电梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
5 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 17 层的电梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
6 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 18 层的走廊电梯梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯台阶的日常拖洗、擦拭及巡视保洁。
7 号楼2 个单元
1 人
负责 2 个单元 18 层的走廊电梯梯、墙面、扶手、铁艺护栏、地下室、天台、转向玻璃、楼梯...
