我为群众办实事调研座谈会5篇我为群众办实事调研座谈会 关于开展“我为群众办实事”调研活动的实施工作方案22篇 根据《关于开展“我为群众办实事&mdash下面是小编为大家整理的我为群众办实事调研座谈会5篇,供大家参考。
篇一：我为群众办实事调研座谈会
开展“我为群众办实事”调研活动的实施 工作 方案 2 2 篇根据《关于开展“我为群众办实事—访民情，听民意，办实事”活动的通知》文件要求，为认真开展好本次调研活动，结合我局工作实际，制定以下调研工作方案。
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，坚持围绕中心，服务大局，突出问题导向、目标导向，班子成员带头到工作一线、到群众中开展调查研究，切实解决群众和企业最关心的流程再造、审批时限等问题，着力提升我县政务服务效能，提升营商环境，努力为群众办好事、做实事、解难事。
二、调研方法与内容
第一组：到局党建联系点镇社区，通过开展座谈会、入户走访群众代表，重点围绕我局与社区的 2 个联建项目开展调研，收集社区群众的意见和问题。
组长：
党组书记、局长 成员：、、 第二组：到镇村政务服务代办点走访调研，了解各基层政务服务办理过程中存在的问题，了解农村群众对政务服务的新要求。
组长：、 党组副书记、副局长 成员：、、
第三组：通过与大厅办事群众谈心谈话，了解群众对政务服务大厅建设、综合窗口改革等工作的意见和建议。
组长：
党组成员、副局长 成员：、、 三、调研要求
1.突出调研实效。调研过程中，各带队组长要迅速组织本调研组成员，谋划调研思路，立即投入调研工作中，对调研中收集到的问题要迅速归纳整理，深入思考解决问题的措施，提出解决方法和解决时限，于 3 月 8 日下午交至局办公室。
2.持续改变作风。立足工作职责，聚焦难题短板，严格按照工作要求，深入一线进行调研，听真话实感，问意见建议，积极帮助群众解决实际困难，深入思考提出解决普遍性、倾向性问题的有效措施。
3.形成调研报告。局办公室要对各组收集的调研材料进行梳理汇总，综合分析研判，真正把情况摸清楚，把症结分析透，研究改进工作的举措，形成《县数据资源管理局党组专题报告》，经局长审核签字后，于 3 月 10 日报送至组织部，并尽快将其转化为解决问题的具体行动。
1 2021 年司法局“我为群众办实事”主题实践活动实施方案
为进一步密切党和人民群众的血肉联系，做好司法局队伍教育整顿和学习教育工作，全面增强司法行政干警、公务员和法律服务人员三支队伍的宗旨意识、责任意识和服务意识，树牢为群众办实事理念，按照上级司法行政部门关于队伍教育整顿指示要求和学习教育工作部署，确保教育整顿、教育工作取得实效，特制定"我为群众办实事"主题活动实施方案。
一、指导思想和目标
以深入开展法治惠民活动为载体，认真贯彻执行领导关于司法工作的指示精神，以人民需求为方向、以人民满意为标准，从人民群众最盼望的事情做起，从人民群众反映最强烈的问题抓起，从人民群众最不满意的地方改起。进一步提高司法行政队伍服务人民群众的能力和水平，着力解决好广大人民群众最关心最直接最现实的问题；进一步创新司法行政工作的思路和举措，着力解决好弱势群体和困难群众普遍关注的实际问题。
二、组织机构及职责
司法局成立"我为群众办实事"主题实践活动领导小组，负责活动的总体部署、组织协调和检查督导工作。由主要领导任组长，副局长任副组长兼领导小组办公室主任，各科室负责同志任成员。领导小组办公室要统筹做好综合、督查、宣传等具体工作。
三 、项目内容
1、实施村（社区）“法律明白人”培育工程
贯彻落实《关于在全省农村培育“法律明白人”的实施意见》， 全面遴选村（社区）“法律明白人”。配齐配强法治宣传队伍，一个网格至少有一名“法律明白人”和一户“学法示范户”，并由其所在辖区司法所牵头，每月组织开展不低于人均小时的普法宣传活动，充分发挥其地头清、人头熟、威望高的优势，带动更多群众学法用法。建立健全长效培训机制，全面提升“法律明白人”业务技能，推动“法律明白人”量的扩张、质的提升。（责任领导：，责任部门：法治宣传科，完成时间：月前建成队伍，月底前完成表彰工作）
2、实施“法援惠民生?拓展工程” 在困难标准、事项范围、援助对象、服务内容等方面拓展法律援助服务领域和覆盖人群，在执行经济困难最低工资标准的基 础上，对髙龄、孤寡、失能、失独老人，困境儿童、重度残疾人、 重病患者等特殊群体，免予法律援助经济状况审查，取消法律援 助事项范围限制。开展“关爱农民工法律服务”（完成时间：-月份）“法律援助进村居”（完成时间：月份）等活动，切实有效为农民工、弱势群体提供优质的法律援助。上门走访困难群体，对行动不便群体实行电话预约和上门服务。加大“服务三农”力度，（完成时间：月份）围绕土地流转、农业经营、环境保护、养老保障等矛盾纠纷提供法律咨询和法律建议，加强对坑农事件受害群体援助力度。深化法律援助事项范围负面清单试点工作，明确政府提供法律援助的职责边界。进一步扩大法律援助覆盖面，不断提高保障和改善民生水平。全年法律
援助案件办理不低于件。（责任领导：，责任部门：法律援助科，完成时间：全年工作）
3、加快法治政府示范创建 以创建为契机，推动法治政府建设各项任务落实。修订完善《射阳县重大行政决策程序规定》，扎实做好县政府年度重大行政决策事项的目录化管理，加强行政规范性文件和决策合法性审查，有效推动重大决策和重大项目合法性审查及执法监督工作。强化对安全生产、食品安全、自然资源和生态环境、社会治安等关系群众切身利益的重点领域执法监督力度。在加强行政执法主体执法人员管理的同时，通过专题培训、案卷评查、资格考试等形式进一步提升全县行政执法规范化水平。开展行政执法“三项制度”落实情况督查，推进行政执法“三项制度”在全覆盖的基础上落实落地（完成时间：月份）。强化对关系群众切身利益的重点领域执法监管。建立健全跟踪督办、督察评价、反馈通报、督促整改机制，制定督察项目清单，重点对中央省市县委关于法治建设重要决定、重大方案、重要举措的贯彻执行情况，开展综合性、专项性督察，对问题突出的镇区、部门和单位，采取函告、通报等措施，推动问题真改实改，推动法治射阳建设迈上新的台阶。（责任领导：，责任部门：依法治县办秘书科、法制科，完成时间：全年工作）
4、持续开展“法企同行” 组建法律服务团深入开展法治体检四进四送活动，引导律师、基层法律工作者利用微博、微信、抖音等平台等定期发布相关政策、相
关风险预警，及时答疑解惑。开展律师公益法律服务品牌选树评比工作，打造一批“有特色、有品质、有影响”的公益法律服务品牌。（责任领导：，责任部门：律师管理科，完成时间：全年工作）
5、深入开展民法典学习宣传活动 紧紧围绕“全市领先、全省争先、全国有影响”的工作目标要求，放大“美好生活?法典相伴”主题宣传活动品牌效应，抓好“八五”规划调研、起草、实施，打造“法治宣传+”宣传教育品牌。充分利用“互联网+”“两微一端”等新媒体，釆取以案释法、有奖问答、文艺演出等形式，广泛开展民法典进村居、进景区等 “七进”活动。依托法治宣传教育中心、法治文化公园、法治长廊等现有阵地，开辟民法典专题板块，引导、吸纳社会力量参与到普法活动中来，让普法成为一种全民运动。（责任领导：，责任部门：法治宣传科，完成时间：全年工作）
6、打造法耀鹤乡“品牌力” 在县级，巩固提升法治宣传教育中心及其它阵地建设，在镇级，继续围绕“一镇一品一特色”标准，巩固完善个镇区法治宣传阵地，打造“法治红+菊花黄”“法治红+渔港蓝”，年内重点将黄沙港镇打造成法治文化特色小镇；在村级，建好用活法治大舞台、法治广场、法治长廊、法治公园，力争每个村居有一个“学法打卡地”。鼓励法治文化艺术团、书画协会、快板队等创作契合时代发展、融合地方特色、法治元素丰富的法治文艺作品，力争创作-部在全国有影响的法治文化作品。加强全县个省级民主法治示范村（社区）的日常管理，
确保不掉档。摸排一批符合申报省级标准条件的村（社区），帮助提档升级，做好创建工作。对新申报国家级民主法治示范村的镇村加强指导，完善软硬件，确保顺利通过验收。（责任领导：，责任部门：法治宣传科，完成时间：全年工作）
7、深入开展人民调解工作 健全县镇村三级网络，在县、镇二级设立非诉讼服务中心，在村（居）司法行政服务站设立“非诉专区”。
推动非诉化解平台信息建设，平台与法院、人社、信访等行政机关数据互联互通，实现全县社会矛盾纠纷信息数据的共享共用。统一标准化制度体系，建立一次性告知制度，制定非诉讼纠纷解决服务项目清单，为当事人提供纠纷化解途径、化解方法、法律知识、政策支持等方面的解释和指导，引导当事人自愿选择非诉讼纠纷解决方式，进行案件分流。探索建立无争议事实举证制度。在诉讼程序中，除涉及国家利益、社会公共利益和他人合法权益的外，当事人无需对调解过程中已确认的无争议事实举证，做到诉与非诉的效力互认。建立调解协议司法确认程序。加强人民调解、行政调解、商事调解与司法调解的有效衔接，完善各类调解协议书的司法确认制度，提高调解协议书的履行率。对具有给付内容的调解协议书，通过赋强公证，提高调解协议的执行力，提升非诉讼纠纷解决机制的效能。（责任领导：，责任 部门：矛盾调解中心，完成时间：全年工作）
8、深入开展“公证惠企便民""行动
主动服务驻射金融机构，为其办理借款合同公证。争取自然资源和规划局、射阳县不动产登记中心对房屋继承等公证事项的支持。围绕知识产权全流程提供公证服务，积极为企业办理商标申请、转让所需的相关公证事项，依法加强对企业商标、字号、品牌的保护，实现对知识产权事前、事中、事后的全程保护，有效维护企业合法权益。（责任领导：，责任部门：公证处，完成时间：全年工作）
9、实施村居法律顾问工作巩固提升工程 全面提升村（社区）法律顾问服务质效，围绕防范化解重大风险，引导政府、企业法律顾问积极为党委依法决策、政府依法行政和企业依法经营提供法律服务。落实公益普法责任，与电视台、报纸等媒体联合进行防范非法集资、防范金融领域风险专项宣传。（责任领导：，责任部门：人民参与与促进法制科，完成时间：全年工作）
10、开展“党建+法律扶贫”行动 深化县司法局、司法所二级联动，组织机关干部“下沉一线深入开展“”法律服务队活动，与经济薄弱村党组织开展互帮共建活动，定期义务开展普法宣传和法律服务。聚焦扶贫开发项目，开展“法治体检”活动。深化基层民主法治示范村（社区）建设，做好后续跟踪服务。（责任领导：、，责任部门：办公室、人事教育科、人民参与和促进法治科、法治宣传科，完成时间：全年工作）
11、实施特殊人群“亲情”工程 研发远程视频网上预约系统，实现省内服刑人员家属与服刑人员视频会见网上预约、申请、递交材料等“不见面""流程审批。提升后
续照管对象操守操持，开展走（回）访活动，通过与后续照管对象家属和本人交谈，深入了解帮教情况，引导家属给与照管对象亲情帮助，激发照管对象生活热情，唤醒其对家庭和社会的责任意识，帮助他们树立起生活的信心和希望，重新回归和融入社会。（责任领导：，责任部门：社区矫正管理局，完成时间：全年工作）
四、活动要求
（一）加强组织领导。“一把手”要全程参与活动，带头转作风、走基层、做表率，带着问题抓工作，带着感情抓落实。对本方案中安排的活动内容及载体，承办督办部门要积极组织落实，承担“第一责任”。
对于调查走访中发现的问题，主要领导要亲自参与研究；对职责范围内人民群众普遍关心关注的问题，及由于各种原因长期得不到有效解决的问题，主要领导要积极主动地加以协调解决。
（二）严格监督检查。活动领导小组办公室要充分认真发挥组织协调作用，切实履行协调、指导、监督、检查职能。及时发现和总结活动中的好经验、好做法；对组织活动不力、参与活动懈怠的个人，要进行通报批评，必要时报请局党组按有关规定，严肃问责。
（三）注重活动实效。要以高度的政治责任感和严细实的工作作风，扎扎实实开展“我为群众办实事”主题实践活动。要积极组织参与，不要简单应付；要改进工作作风，不要松松垮垮；要创新方式方法，不要因循守旧。各项活动内容都要以是否取得实效，是否切实为人民群众办了实事，是否解决了人民群众的困难为出发点和落脚点。
（四）做好舆论宣传。要充分利用新闻媒体、微信公众号等平台，做好活动宣传，让人民群众了解活动内容，提高社会各界对司法行政职能的认识、了解。仅供参考
篇二：我为群众办实事调研座谈会
1 页 共 53 页 “我为群众办实事”“问题清单”及整改措施近期，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。开展“我为群众办实事”实践活动，真正把好事办实，把实事办好，就要解决好“问题清单”。
存在问题一：思想滑坡，宗旨不牢。有的干部干工作，只管领导满意，不求群众认可，存在“唯上唯权”的错误思想。宗旨意识树得不牢，没有真正倾听群众呼声，了解群众需求。
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整改措施：牢固树立宗旨意识，真心实意排忧解难。“政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心”，人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。要牢固树立以“以人民为中心”的发展思想，在“我为群众办实事”实践活动中，要把群众满不满意、高不高兴、答不答应作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的“表情包”当作检验工作的“晴雨表”。聚焦群众反映最强烈、期盼最热烈、关心最集中的问题，第一时间认真研究解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
第 2 页 共 53 页 存在问题二：心浮气躁，虚与委蛇。有的干部将“为群众办实事”作为形象工程、政绩工程，口号喊得震天响，落实起来轻飘飘。在群众面前做做样子、拍拍照片、写写简报就交差了事，导致好事办得不实，实事办成形式。
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整改措施：沉下心来深入一线，求真务实解决问题。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要扑下身子、沉下心来，下高楼、出深院，走进工厂车间、田间地头、居民社区，与群众深入交流，要看得到群众的衣食住行，看得清基层的发展建设，看得懂百姓的精神面貌，做到串百家门、知百家情、解百家难，始终以问题导向，重点梳理“层出不穷”的新问题和“原地打转”的老问题，以抓铁有痕、踏石留印的精神，对照问题一项一项定措施、一件一件抓落实，不达目的不放松，不见成效不收手。
存在问题三：本领恐慌，能力不足。有的干部在面对问题时，新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用，难以为群众解决实际问题。
整改措施：强化学习补齐短板，掌握本领担当作为。荀子在《劝学》开篇讲到：“学不可以已。”要树立终身学习的思想，坚持干什么学什么、缺什么补什么，针对知识空白、经验盲区、能力弱项加强学习，优化知识结构，克服本领恐慌，力争成为一名理论深、业务精、眼界宽的干部。要把理论和实际相结合，努力担当作为，把学到的知识用于为群众
第 3 页 共 53 页 解决急难愁盼问题之中，做到在干中学，在学中干，学以致用，以用促学，把学习成果转化为为民办实事、联系服务群众的“累累硕果”。
“我为群众办实事”阶段工作总结
XX 局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。
局党组第一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部
第 4 页 共 53 页 立足本职岗位，为我为群众办实事的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民 3 办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。
二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。
全局将为民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题、跟踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。
第 5 页 共 53 页 三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。
一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧 4 密的、能够及时办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。
群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，
第 6 页 共 53 页 了解留抵退税政策在企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、存在的困难及意见建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方 5 面XX 项制度文件，装订成册发各中央驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管发现问题，组织对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法，针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联系对接，为企业逐一解决困惑。
五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。
经过一段时间来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识到，必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和 XX 省委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织
第 7 页 共 53 页 承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织 6 青年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的各类问题一抓到底、督促整改，不断提升群众的获得感和满意度。
“我为群众办实事”经验交流材料
自党史学习教育开展以来，区财政局以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，把党史学习教育与推动财政工作密切贴合，围绕主责主业和群众期盼，突出民生保障，扎实开展“我为群众办实事”。
夯实财政收支基础。加强政策研判，准确把握经济发展形势，突出重点税源企业监测，强化财税库银携手培植税源机制，不断引进、培养、发展优质税源，提升财政收入质量。在严格落实减费降税的基础上，发挥综合治税优势，加强各
第 8 页 共 53 页 部门协同配合，依法依规组织收入，稳住财政收入“基本盘”。今年 x-x 月，全区一般公共预算收入完成 xx.xx 亿元，同比增长 xx.x%。充分挖掘自身资源禀赋，积极包装、申报民生项目、特色项目，对接中央和省市对口支援单位，今年以来共争取上级政策资金 xx.xx 亿元，提高了全区经济发展活力和公共服务能力。积极推进PPP项目建设，撬动社会资本x.xx亿元，发挥财政资金的杠杆作用和乘数效应，推动社会资本为 xx 经济社会发展服务。
突出民生支出保障。资金安排上做到有保有压，大力压减一般性支出，打破基数概念和支出固化格局，同时打出减税降费、信贷贴息、租金减免、稳岗援企等积极财政政策“组合拳”，坚持财政资金向社会事业倾斜，把资金有效集中起来，重点投入基础教育、社会保障、医疗卫生、公共基础设施等方面。x-x 月份，全区一般公共预算支出累计完成 xx.xx亿元，同比增长 x.xx%。其中：教育、社会保障和就业、卫生健康等八项民生支出 xx.xx 亿元，占总支出的 xx.x%。
强化民生资金监管。建立健全财政监督机制，把民生保障资金使用情况作为财政监督重点，实行全程跟踪监督。增设监控环节，加大对民生项目的绩效运行监控，定期梳理民生专项资金支出情况，对超政策时限的结转结余资金予以重点清理，确保民生资金在政策规定时限内执行到位，避免民生资金沉淀。大力推动惠民惠农“一卡通”阳光审批平台建
第 9 页 共 53 页 设，通过融合惠民惠农财政补贴政策和项目、规范代发金融机构、优化资金发放流程、加强公开公示、完善“一卡通”发放平台等工作，实现“一张清单管制度”“一个平台管发放”。目前，阳光审批系统已上线运行，xx 个民生项目纳入“一卡通”平台，加强了各类财政补贴资金发放的效率和安全，实现了“阳光审批、阳光发放、阳光监督”，保障了基层人民群众的根本利益。
XX 县审计局关于“我为群众办实事”实践活动开展情况的报告
县委党史学习教育领导小组办公室：
根据《XX 县委党史学习教育领导小组印发<关于在全县开展“我为群众办实事”实践活动实施方案>的通知》（XXX发〔2021〕X 号）安排部署，我局结合今年审计计划、“街长制”和共驻共建实践活动等工作，高位推动“我为群众办实事”相关事宜，立足审计职责，解决好群众的“急难愁盼”和热点问题，现将工作开展情况报告如下。
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，精心谋划帮办实事。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合
第 10 页 共 53 页 我局实际建立了《“我为群众办实事”实践活动单位帮办实事台账》《“我为群众办实事”实践活动党员帮办实事台账》，局党组召开专题会议，结合“街长制”工作责任落实、共驻共建单位为社区群众办实事、帮扶联系村巩固脱贫成果和衔接乡村振兴等民生实事，全面安排部署“我为群众办实事”工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保我局为群众办实事工作落实到位。
（二）结合审计工作，帮办工作取得实效。一是结合“两清理两整治”专项行动，对 x 个县级一级预算单位 20xx 年度电子数据审计全覆盖，深入揭示全县各部门预算执行等方面的问题为民办实事。通过对大数据审计，对筛查出的审计疑点数据汇总分类，进行重点延伸审计调查，以消除审计监督盲区，进一步提升部门预算执行审计层次和水平，促使各部门单位规范财政资金支付、强化预算执行约束、保障财政资金使用安全有效，切实督促各单位办好民生事、用好民生资金。二是重点关注贯彻执行中央、省、市、县委政府重大经济方针政策及决策部署，本部门重要发展规划和政策措施制定、执行及效果、重大经济事项决策、执行及效果，财政财务管理和经济风险防范、在经济活动中落实党风廉政建设责任和遵守廉洁从政规定情况等，推进领导干部履职尽责为民办实事。通过审计，促使领导干部正确履行职责职权，认真贯彻落实中央和省市县委关于生态环保的决策部署，管好
第 11 页 共 53 页 用好全县山水林田湖草自然资源资产，让全县群众获得更多生态环境发展红利。三是聚焦重大建设项目，促进公共资金安全高效使用、公共资源合理配置、公共政策贯彻落实、公共权力合法行使。紧紧围绕县委县政府安排部署，把维护群众利益作为审计工作的重中之重，切实维护好广大人民群众的切身利益为民办实事。通过审计，深入揭示政府投资建设项目中的违纪违规和损失浪费问题，促使项目建设单位规范项目建设程序，有效发挥项目建设资金作用，推进全县教育制度改革，进一步保障适龄儿童...
篇三：我为群众办实事调研座谈会
ldquo;我为群众办实事”调研报告篇一“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”对于每一个群众来说，“急难愁盼”问题，严重影响了生活生产，是堵在群众心头上的一块块“大石头”，是追求幸福美好生活的“拦路虎”。鞋合不合脚，脚才清楚，一个问题，是不是群众真正的最急、最难、最愁、最盼问题，靠猜想肯定是不行的。这就要求我们基层党员干部放下架子，俯下身子，走出机关大院，走出办公室，走到基层群众中间，和他们“零距离”地交心谈心，面对面问计于民、问需于民、问效于民。从而了解掌握群众的“急难愁盼”问题，然后精准施策，精准服务，确保把问题解决到群众的心坎上，让群众满意。
按照乡党委关于开展“我为群众办实事”大调研活动的通知要求，为进一步加强树立“立党为公，执政为民”的观念，树立群众利益无小事的观念，结合本地实际情况，我深入到自己所包的五里水村，开展“我为群众办实事”大调研活动。现将调研情况汇报如下：
一、基本情况
五里水村位于县城西北部，距离县城3公里，距离高家会乡政府5公里；全村户籍人口 205 户 490 人，在村常住人口 110 户 380 人,其中在村居住的贫困户57户133人，非贫困户53户247人，居住在广惠园社区易地扶贫搬迁户6户21人。
确权耕地面积 2684 亩，主要以旱平地为主，林地面积 5835.55 亩，村民收入来源以种植、养殖和外出务工为主，种植作物主要有玉米、马铃薯;全村养羊户3户养羊约658只、大畜存栏数8头。
村两委班子：支委3人，村委3人。共有党员13名，男10名，女3名，
在村居住的9名。
二、存在的问题
共性问题 （一）党员基数小，总体上年龄偏大，文化程度整体偏低。全村户籍人口205户490人，在村常住人口110户380人。但是党员只有13名，在村居住的9 名，党员基数小。13 名党员，30 岁以下 1 人，30--40 岁 4 人，40--50 岁 1人，50岁以上7人，党员平均年龄50岁，总体偏大。13名党员，初中及以下学历8人，占比65%，党员文化程度普遍偏低。
（二）发展党员比较困难。五里水村近5年未发展党员。近年来五里水村党支部最后一批发展的党员是 2015 年发展的，2017 年 1 月发展为正式党员。2016 年有村民申请入党，后因受过行政处罚未通过政审，未能入党。2017 年申请入党的村民，按照程序，2020年成为发展对象，目前还没有成为正式党员。
个性问题 （一）部分村民之间发生土地纠纷。村民张引召和赵保明因地界不明，有土地纠纷；村民孙贵恒和刘海林因耕地地界不明，产生土地纠纷问题。
（二）个别群众生活中存在一些困难。如：五保户侯金宝由于年老体迈，身体不便，提不动水；贫困户贾改莲家的电视搜不到信号无法正常收视等。
三、问题产生的原因
我村一些党员干部，特别是长期奋战在脱贫攻坚战一线的干部，开始出现精神懈怠的苗头。认为脱贫后群众生活过的越来越好了，回应群众关切变少了，走访入户的次数少了，对群众的关心关注少了，表现为懒惰消极的工作状态，以至于不能及时发现百姓在日常生活中的实事问题。
四、下一步工作措施
（一）发展党员是农村基层党建工作的重中之重，作为包村干部，我将加强与村支部的沟通和联系，认真抓好此项工作，用心去发现一批愿意加入党组织的优秀青年，力争为支部注入新的活力。针对党员基数小，总体上年龄偏大，文化程度整体偏低的情况，我们将发展对象的重点围绕返乡毕业大学生和积极支持支部工作的村民，目前五里水村递交入党申请书 2 人，已成为发展对象 1人，预计将于今年6月发展为预备党员。
（二）定期安排党员到有困难的家庭了解问题，解决问题。作为党员干部，要把群众放在首要地位，在村民需要帮忙时，能第一时间赶到现场。我协调村两委，定期安排村委委员侯金全到五保户侯金宝家帮忙提水到家，以保证侯金宝的正常生活用水。在得知贾改莲的电视收不到信号后，也急忙到家里帮忙重新授权户户通账号，更新完毕后，电视得以正常收看。在得知村民因地界不明，产生纠纷时，我与其他包村干部和村“两委”干部及时赶到现场帮忙调解，直到双方达成共识，纠纷得到圆满解决。
解决群众“急难愁盼”，应多问计于民。民生无小事，枝叶总关情。解决群众“急难愁盼”的问题，关键看情怀、看态度，从最根本上讲考验的是群众感情、群众观点问题。我们党员干部深入实际，深入群众，真正走进群众的内心世界，这对解决群众“急难愁盼”的问题，大有帮助。
“我为群众办实事”调研报告篇二
根据《高家会乡“我为群众办实事”大调研活动实施方案》相关要求，我以本次党史学习教育实践活动为契机，围绕学党史、悟思想、办实事、开新局新要求，从实际出发、精准聚焦群众，解决群众的“急难愁盼”,在工作细微处下功夫、在为民服务上守初心，切实推动党史学习教育成果的转化，积极彰显新时代包村干部担当作为。
一、基本情况
高家会乡团龙沟村，属于贫困村，位于高家会乡东北面距乡政府10公里，距县城 18 公里。作为团龙沟村的包村干部，来到团龙沟村包村，发现村内老年化严重，年轻劳动力常年外出打工，触动了我内心深底的那根弦；要以群众为中心，切切实事的为群众服务，为群众办实事、办好事；以这次党史学习教育为契机，我与驻村工作队、村主任为了及时掌握村内民情民意，发现潜在问题并及时解决，一同入户走访调研，与群众拉家常、交心声，详细了解每一户基本情况、现阶段存在困难，耐心的为群众讲政策、解难题，并广泛收集群众对当前乡党委政府、包村干部、村“两委”的意见建议，改进自身工作的不足。通过深入开展调查研究，精准精细找问题、找差距、找路径、找方法，并着力破解群众身边的难题、问题，创新工作方式方法，推动村内各项工作得到创新发展。
此次村内“四类”干部调研共发现涉及医疗保障、民生保障、农田路修缮、土地纠纷、耕作方式优化等各类短、小问题共14个。
二 、发现的问题及解决措施
本次调研活动经过整理汇总发现的问题主要有：
1.苗平小户门前水渠冲刷严重，村两委派人员处理。
2.五保户李仝罗愿意集中供养，包村干部积极联系，疫情彻底稳定后可以实现。
3.因此次村内高标准农田建设项目涉及土地纠纷问题12起：
（1）贾四胖高标农田分地存在短缺； （2）李金宝高标农田道路厚度不够； （3）李来生高标农田土地整合； （4）李德生高标农田土地整合； （5）党胖女因与李四小地界纠纷，发生矛盾； （6）苗润希高标农田产地占用场面； （7）白宏亮高标农田地里有石头； （8）国建林高标农田产地项目没有满足个人诉求； （9）李二荣高标农田道路厚度不够； （10）李文忠高标农田整治项目没有达到耕种要求； （11）贾埃虎高标农田地里有石头； （12）郭双罗高标农田地里有石头等问题，乡村干部及时联系施工单位进行了整改。
在此次调研中存在的疑难问题主要是高标准农田建设问题：村民普遍反映高标准农田建设没有达到耕种要求。对此县乡领导、乡村干部与施工单位多次沟通，施工单位也在积极整改中，至今一直协商期望得到全面解决。
三、取得的工作实效及今后努力方向 在这次调研时村“四类”干部了解到群众现阶段的主要问题是因为高标准农田建设项目造成的纠纷与矛盾，村“两委”主干王海林、李丕杰积极寻求解决方法，合理规划，与村民协调，学习先进的方式方法，与涌盈公司协商，帮助有意愿的村民进行土地流转；以这次党史学习教育的契机，我们基层干部应该长效性提升工作和学习的能力，团龙沟村包村干部和村两委都将把入户调研作为今后工作的新常态。通过本次大调研活动，对于发现的问题得到及时有效的处理，于民有利、于村有力，进一步拉近了干群关系，群众对政府、乡村干部认可度得到提高。
下一步，我村包村干部、驻村工作队、村“两委”将以党史学习教育活动为契机，继续按照“我为群众办实事”实践活动的相关要求，实事求是，一切为了村民、一切服务村民，要与群众心连心，让干部和群众连在一起，一起发力，拧成一股劲把乡村建设的越来越好，要秉持群众利益无小事，从群众身边的小事做起，不断探索解决问题新路径，想方设法为群众解难题、办实事。
篇四：我为群众办实事调研座谈会
“我为群众办实事”实践活动经典学习材料汇编（五篇）目录
聚焦贯彻新发展理念办实事 ................................................. 1 抓好“办实事”这个重点任务和关键环节 ........................... 3 聚焦成效突出“实”字办实事 ............................................. 5 聚焦加强和创新基层治理办实事 .......................................... 8 聚焦保障和改善民生办实事 ............................................... 10
聚焦贯彻新发展理念办实事
“我为群众办实事”是党史学习教育的重点任务和关键环节，是践行为人民服务宗旨的重要体现。我省提出，“我为群众办实事”，就是要紧紧围绕“五个聚焦”，集中精力办好关乎 xx 高质量发展的实事，全力以赴办好打基础利长远的实事，用心用情办好群众“急难愁盼”的实事。其中第一
个“聚焦”，就是聚焦贯彻新发展理念办实事。
开展党史学习教育，必须同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，既解决关乎高质量发展的大事，又解决基层群众关心的难事。聚焦贯彻新发展理念办实事，必须深化认识，不断增强贯彻新发展理念的自觉性积极性主动性。创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，是确保我国经济社会持续健康发展的科学理念。正因为不折不扣贯彻新发展理念，xx在大战大考中经受住了重大考验，经济社会发展取得历史性成绩。立足新发展阶段、构建新发展格局、推动高质量发展，扛起“争当表率、争做示范、走在前列”的时代使命，必须不断深化对新发展理念的理解，把新发展理念完整、准确、全面贯穿发展全过程和各领域，奋力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。
聚焦贯彻新发展理念办实事，必须把握重点、明确方向、细化举措。我省明确，必须完整、准确、全面地贯彻新发展理念，落实省委“六个高质量”部署要求，着力解决发展不平衡不充分的问题，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。进入新时代，我省经济发展进入创新引领加速、质量全面提升的阶段，城乡区域发展进入功能互补、深度融合的阶段，生态文明建设进入绿色动能集聚、环境加速改善的阶段，民生发展进入加快品质提升、促进共同富裕的阶段，对外开放进入高水平开放、制度型开放的阶段。顺应这一变
化，就是要坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展，紧盯科技自立自强、产业链供应链优化升级、“一中心一基地一枢纽”建设、区域融合发展、农业农村现代化、安全发展体系建设等重点任务，破除堵点、厚植优势，更加精准地制定实施政策措施，更好服务全国构建新发展格局。
聚焦贯彻新发展理念办实事，关键在“办”，核心在“实”，落脚在“事”。贯彻新发展理念不是虚无缥缈的、而是实实在在的，体现在一系列决策、部署和措施上；不是短期的、而是长期的，实事办得怎么样，最终还要用发展的成绩、百姓的评价来检验。要时时用新发展理念来对号入座、对标对表，符合的就做，不符合的坚决不做，决不能再回到简单以GDP 增长率论英雄的老路上去，决不能再回到以牺牲安全、破坏环境为代价搞所谓发展的做法上去。要向改革要出路、找办法，重点推进改革的系统集成、协同高效，切实把“改革的事”抓好、把“自己的事”办好，用实实在在的成果，检验新发展理念贯彻情况，检验党史学习教育成效。
抓好“办实事”这个重点任务和关键环节
办实事是党史学习教育的重点任务和关键环节，是践行为人民服务宗旨的重要体现。近段时间以来，全省上下根据
中央提出的明确要求和我省制定的工作方案，全面开展“我为群众办实事”实践活动，工作推进有力、态势良好。
人民是我们党的力量源泉。中国共产党成立以来的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。开展党史学习教育，不仅要重温我们党始终与人民在一起的百年奋斗史，进一步深化对党的性质宗旨的认识，而且要学史力行，通过为人民群众办实事解难题，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感，进一步密切党和人民的血肉联系，让党史学习教育取得扎扎实实的成效。
抓好“办实事”这个重点任务和关键环节，要明晰主体、主动把“我”摆进去。为群众办实事，各级党组织都是谋划者、推动者，每个党员都是响应者、参与者。自觉把“我”摆进去，才能明确为民办实事的主体责任，切实增强担当作为的积极性、主动性和创造性。“姿态决定状态”。各级党组织要自觉提高政治站位，认真抓好工作组织和落实。广大党员要进一步强化宗旨意识和为民情怀，带着责任也带着感情参与到“我为群众办实事”实践活动中去。这也是检验党员党性强不强、宗旨观念强不强、为民服务的本领能力强不强的试金石。
抓好“办实事”这个重点任务和关键环节，要立足于“人”、聚焦到“事”。为群众办实事，就是要从最困难的群众入手、
从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。问题在哪里、困难在哪里，人民群众的期盼就在哪里，问题和困难的解决方案就应当出自哪里。各级党组织和广大党员应当目中有“人”，多在深入基层一线、精准了解群众需求上下功夫，多在问计于民、问策于民上下功夫，避免出现人坐在办公室里想当然推测群众需要、制定办事清单的不良现象。
抓好“办实事”这个重点任务和关键环节，要突出“实”字、一“实”到底。为群众办实事，把实事清单“列”实只是第一步，接下来还要扑下身子把具体实事“做”实，用实际行动、实际努力和实际效果展现新时代共产党人的良好风貌。习近平总书记强调，办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，各级党组织和广大党员作风要实、方法手段要实、过程结果要实；既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，努力以实实在在的工作成效赢得人民群众的真心拥护和认可。
聚焦成效突出“实”字办实事
办实事是党史学习教育的重点任务和关键环节，是践行
为人民服务宗旨的重要体现。各地各部门要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，聚焦实事项目，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，推动党史学习教育走深走实。
制定为群众办实事项目计划，要坚持一切从实际出发，实事求是。“一切从实际出发”是我们党制定路线、方针、政策的基本原则。“我为群众办实事”，也要坚持这一基本原则，既要量力而行，又要尽力而为，科学安排实事项目。目前，全省 xx 个设区市均联系实际制定出台了“我为群众办实事”方案并推动工作向纵深推进，省各部门单位也结合工作实际制定了办实事项目清单，并在工作推进中探索形成了一些好做法好经验。知是行之始，行是知之成。要继续坚持眼光向下、脚步向下，深入基层调查了解，全面弄清群众亟需解决的“急难愁盼”问题。
实施为群众办实事项目计划，要明确重点任务，坚持真抓实干。质胜于华，行胜于言。把实事清单“列”实只是为群众办实事第一步，关键还要根据我省的实际情况，明确 x个方面的重点任务，扑下身子把具体实事“做”实。在聚焦贯彻新发展理念办实事上，要用改革创新的办法落实“六个高质量”部署要求，着力解决发展不平衡不充分的问题；在聚焦推进乡村全面振兴办实事上，要按照“四化”同步规律，把巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接；在聚焦保障和改善民生办实事上，要持续推动解决就业、教育、社保、医疗、
养老、托幼、助残等方面的突出民生问题；在聚焦提供优质高效政务服务办实事上，要加强数字社会和数字政府建设，深入推进“互联网+政务服务”；在聚焦加强和创新基层治理办实事上，要完善以党的领导为引领、多元主体参与为支撑的治理体系，推动社会治理重心向基层下移。
解决广大人民群众的“急难愁盼”问题，要敢于攻坚克难，保持从严从实工作作风。习近平总书记强调，办实事不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。目前，我省党员干部作风建设取得一定成效，但也要清醒看到，形式主义、官僚主义在某些地方还不同程度存在。知之非艰，行之惟艰。在实施为群众办实事项目过程中，尤其在解决广大人民群众“急难愁盼”问题上，要力戒形式主义、官僚主义，时刻注重为基层减负，坚决不搞劳民伤财的“形象工程”“政绩工程”，坚决不做自以为领导满意却让群众失望的蠢事，坚决纠正重“痕”不重“绩”、留“迹”不留“心”的错误做法。
民之所望，政之所向。检验为群众办实事项目成效如何，要把评判权交给人民，看人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，并将之作为衡量一切工作得失的根本标准。党员干部在为群众办实事项目过程中，要牢固树立人民至上的崇高理念，把人民的利益放在首位，既要立足眼前，又要着眼长远，完善解决民生问题的体制机制，推进基层治理体系和治理能力现代化，为常态化服务群众、解决实际问题提供制度保障，不断增强人民群众获得感、幸福感、
安全感。
聚焦加强和创新基层治理办实事
基层是社会治理的重心所在，也是为群众办实事的“最后一公里”。基层治理搞得越好，为民办事就能越得力，老百姓的获得感幸福感也会越强。深入开展党史学习教育、扎实推动“我为群众办实事”，必须聚焦加强和创新基层治理，切实提升基层精准有效服务群众的能力。
聚焦加强和创新基层治理办实事，要进一步强化党建引领。基层治理不能简化为基层政府治理，也不能片面理解成社区自治，而是要形成并完善以党的领导为引领、多元主体参与为支撑的治理体系。为此，要积极探索新发展阶段党领导基层社会治理的有效载体和方法，扩大党的组织覆盖范围、创新党组织设置方式、改进基层党组织的工作方式，使党的主张润物无声地得以实现，在保证正确政治方向的前提下，形成共建共治共享的基层治理体系。
聚焦加强和创新基层治理办实事，要进一步推动治理重心下移。习近平总书记指出，党的工作最坚实的力量支撑在基层，经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策，丝毫不能放
松。在基层治理中，只有进一步“强基层”才能更好地“打基础”。切实推动治理重心下移，要着眼于解决民生难题、化解基层矛盾、提升服务能力，将直接面向群众、乡镇（街道）能够承接的服务事项依法下放，使基层有职有权有物为群众服务，解决好基层在为民服务时“有心无力”“有职无权”等突出问题。
聚焦加强和创新基层治理办实事，要进一步做好为基层减负。“上面千条线，下面一根针”，形象地说明了基层治理在整个国家治理体系中所处的地位、发挥的作用。但受形式主义、官僚主义的干扰，一些地方的基层治理效能低下，为民服务能力难以得到稳步提升。加强和创新基层治理，一个重要任务是做减法，重点对“多头下单”“重复台账”“社区万能章”以及“泛化问责”等突出问题展开有效清理，让基层能够把主要精力和时间投入到为民办实事、解难题上来。
聚焦加强和创新基层治理办实事，要进一步完善相关体制机制。近年来，我省首创的“大数据+网格化+铁脚板”治理机制在实践中取得了有目共睹的成效。扎实推进“我为群众办实事”，要着眼于常态化和长效化治理，进一步完善好、实施好这一治理机制。新形势下，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元化解、联动处置机制，主动防范化解生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面群众关注的突出问题，常态化推进扫黑除恶斗争，确保社会和谐稳定。
聚焦保障和改善民生办实事
我为群众办实事，实干担当写忠诚。我省在“我为群众办实事”实践活动中检验党史学习教育成效，特别强调要聚焦保障和改善民生办实事。全省党员干部要汲取精神力量，办好民生实事，用发展成效赢得群众口碑，奋力交出党史学习教育高分答卷。
融观百年，惠聚民生。保障和改善民生是践行全心全意为人民服务根本宗旨的具体体现，也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然选择。我们党来自人民、植根人民、服务人民，增进人民福祉、促进人的全面发展，是我们党立党为公、执政为民的本质要求。民生涉及群众面最广、涉及群众利益最深、涉及群众的问题最具体，要以“民生温度”检验“学习热度”，通过办好一件件民生实事推动党史学习教育走深走实，不断提升人民群众的幸福感和获得感，让党员干部“办实事”的热情感染鼓舞群众“跟党走”的信念。
聚焦保障和改善民生办实事，要强化系统思维。民生事项千头万绪，涉及的部门多。办民生实事不能东一榔头西一棒，把各部门日常的、甚至是碎片化的民生工作当作“办实事”。要运用系统思维，加强普惠性、基础性、兜底性民生
建设，着力构建优质均衡的公共服务体系和高质量全覆盖的社会保障体系。要加强制度衔接，推进机制创新，确保制度运行健康有序；要加大投入、加强保障，充分发挥公共财政职能，提高使用效益；要明确分工、落实责任，扎实推进、确保进度，推动我省民生保障和改善各项工作继续走在全国前列。
聚焦保障和改善民生办实事，要关照重点人群。群众的“急难愁盼”具有一定的规律性，反映在民生实事上，往往体现在重点人群的重点需要。要围绕“一老一小”的突出问题，做好老年人的公共服务，切实减轻中小学生的课业负担。一方面大力提升县级医院和基层医疗服务水平，及时救助因疫因病因灾造...
篇五：我为群众办实事调研座谈会
市人民医院为群众办实事调研报告总结2022 年上半年，医院按照上级部门总体部署和要求，时刻践行党的群众路线教育实践活动，以“服务、质量、满意度”为工作着重点， 以“十大指标”监控和“三好一满意”活动为载体，进一步优化服务流程，提高医疗质量，提升医院满意度，提高医院核心竞争力，使医院各项工作取得了新的发展，真正把为群众办实事办好事落到实处。
具体工作总结如下：
一、高标准严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动
根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了《党的群众路线教育实践活动实施方案》，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展，营造出实践教育活动浓厚舆论氛围。通过一系列学习教育，院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化，达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。
二、重质量抓落实，为患者营造优质就医环境。
1、医疗工作。首先在医疗质量管理 。
实弹性工作制、无假日门诊等制度，并开设发热门诊，新增两个心内科专家门诊、一个围产期保健门诊，对急危重症病人开设了绿色通道。
4、农合医保工作。新农合方面，配合市农合办做好慢性病、特殊疾病、重大疾病的初审及审批工作；积极改进工作流程，适应一院两区工作新局面；及时通报各科次均费用指标、自费比等数据。医保方面，出台了关于医保病人服务管理有关规定，制定了各科人均费用和药占比，实施转院患者会诊制度。新农合补助 14860人次，补助金额 4827.5 万余元，次均费用北区为 4723 元，南区为 7279 元。为城镇参加医保的职工补助 1093 人次，金额 858.1 万余元；城镇居民补助 765 人，金额 415.7 万余元。
5、药械工作。建立药品用量动态监控和超常预警机制，并对超适应症、超规定剂量用药等情况进行预警和干预；对医院部分低价药品进行统计，并关注其价格变动；组织召开药事管理会议，讨论通过并实施了医院药品品种扩充方案。
三、重人才强专科
为患者治疗打造先进技术平台
一是人才培养力度加大。上半年共引进专业技术人员 100 余人，极大充实我院一线力量，其中研究生学历 5 名、本科学历 30 余名。上半年我院共派出多名医护人员分别到河医一附院、解放军 304 医院、湘雅医院、解放军 153 医院进修，派出各类短期学习班、研讨会共 3 人次。邀请上级专家来我院讲学 5 次，会诊 2次，手术 3 次，各种义诊活动 4 次，使医院综合医疗水平得到明显提升，同时也提高了医院知名度。采取多种形式举办新知识、新技术理论知识学习班，使全院医务人员树立新理论概念，从而更新新技术、开展新业务。上半年组织包括新设备、新技术新闻发布会在内的业务培训和讲座共 6 次，培训人员达 980 人次，理论知识考核 1 次，共考核 308 人次，合格率 100%。对全院护士进行了继续教育培训。组织业务学习 5 次，组织新护士理论、操作考核 6 次，共抽考 550 人次，合格率 100％。
二是专科建设不断加强。上半年，我院完成体检中心的整体改造，将使其成为我
院的一张名片。我院有效整合内部优势资源，本着“成熟一个、成立一个、推介一个”的原则，成立妇科、产科独立病区，设立泌尿外科单元，建立 eicu 建制，完善了我院学科设置，逐步夯实了“人有专长、科有特色、院有重点”格局的基础。
三是诊疗技术不断创新。上半年，各科室在巩固原有技术项目的同时，积极开展了一批新技术、新项目。成功开展邓州市首例癫痫病灶切除术、内窥镜下胃、十二指肠息肉电切、g 实验、gm 实验、微量元素十项、快速心梗三项、胃镜、c 臂联合应用放置鼻-空肠营养管等新技术、新项目。
四、注重公益，以回报社会为己任 今年以来医院利用主题月、主题日等活动，为编外雷锋团、市文明办、发改委、合管办、污管中心、院外监督员、救助站等人员免费体检 500 余人次的同时，在罗庄、陶营乡等地开展义诊活动，为学生、教师进行免费体检，为山区留守儿童赠送了 300 套学习用品。到我院帮扶村穰东侯庄举行义诊、免费体检，为当地群众带来了全院职工捐赠的衣物 600 余件，并为当地卫生室捐赠了一台心电图机。首次邀请郑大一附院来我市开展健康知识宣传及大型义诊活动。通过组织开展这些公益活动，彰显我们立足社会、关心公益事业的担当精神，赢得了广泛的赞誉和良好的声誉。
9 月 5 日晚，由我院和蓝海之略医疗股份有限公司联合主办的“健康中国基层行·邓州站”慈善救助晚会在古城广场举行，市领导、院内职工代表、患者代表以及广大市民 1800 余人参加了此次慈善救助晚会。除了联合举办慈善救助晚会外，我院还与蓝海之略医疗股份有限公司、广东卓如医疗慈善救助基金会合作开展了“健康中国基层行·邓州站”医疗技术扶助与医疗慈善救助系列活动。从 8 月 1 日到 8月 29 日，我院眼科、健康体检中心团队对全市乡镇（街道办）进行巡回义诊，共筛查登记白内障患者 966 人、青光眼、翼状胬肉等眼疾患者 156 人、65 岁以上获得免费体检资格的老人 210 人。
我为群众办实事”调研报告
我为群众办实事：讲述广大党员干部时刻牢记群众观点，坚守群众立场，自觉同人民想在一起、干在一起，深入细致地做好群众工作，热情认真解决群众现实问题，服务为民的故事。
我为群众办实事心得体会(一)：
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。
与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基
础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。
与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
我为群众办实事心得体会(二)：
为深入贯彻十九大精神和学广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的群众路线大家谈活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到四谈，即谈十九大报告和新党章、xx 视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求;谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题;谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼;谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:
人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三、是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。
四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
我为群众办实事心得体会(三)：
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等门面酒下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。你爱人身体恢复得怎样样了?、你家的水管修好了没有?、家里此刻还有什么困难?――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便为民做主谚云：当官不为民做主，不如回家卖红薯。而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的父母官已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。
最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，少说是沟通的美德，后说是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外多说无益、言多必失;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。
我为群众办实事心得体会(四)：
群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。从群众中来，到群众中去是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。以人为本，执政为民是我党的执政理念和施政要领。总理的一句群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。
一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。
坚持群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应这唯一标准，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。
大树扎根于沃土，高楼立足于基石。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十九大报告中
人民一词出现 145 次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好...
