优化营商环境典型经验及亮点4篇

优化营商环境典型经验及亮点4篇优化营商环境典型经验及亮点　22022年上半年工作总结及下半年工作思路（区县）　上半年以来，xx县机关事务管理中心紧紧围绕县委、县政府的中心工作，按照&ldquo下面是小编为大家整理的优化营商环境典型经验及亮点4篇,供大家参考。

篇一：优化营商环境典型经验及亮点

2022 年上半年工作总结及下半年工作思路（区县）

　上半年以来，xx 县机关事务管理中心紧紧围绕县委、县政府的中心工作，按照“管理规范化、服务人性化、节能常态化”的要求，切实转变服务理念、不断加强队伍建设，突出特色，打造亮点，有效保障了县委县政府机关的安全、有序、高效运转。现将有关工作情况总结如下：

　一、上半年工作实绩 （一）一盘棋一条心，坚决打赢疫情防控阻击战 1.严管食堂就餐。根据上半年以来的疫情防控形势变化，中心严抓就餐管理，县府餐厅撤掉一半的椅子，执行错峰用餐、隔位就座、设置隔板、做好冷链物防、加强食品采购、加工管理等。及时发送《关于进一步加强机关食堂疫情防控进口水果物防工作的通知》《关于进一步强化机关、事业单位食堂疫情防控管理的函》等文件，明确各机关食堂的疫情防控措施要求。

　2.严守机关大门。严格大院通行管理，升级人脸识别、健康码和温度检测一体机，加强对出入人员温州防疫码等信息的查验登记。做好快递收发管理，严格落实快递人员亮码、测体温、戴口罩措施，快递外包装全面消毒，快递场所每日消毒。加强机关单位入口监管，组

　建全县各办公场所进出口的视频监控网络平台，共计完成 xx 处办公场所的视频监控网络。做好会议活动管理，会议室每日消杀，保持通风，会议室门口摆放酒精和免洗手液。

　3.严抓防疫纪律。根据县防控要求，积极安排干部下沉一线，配合开展“小单元大排查”、“场所码”申领宣传、“抗疫情、创文明、保平安”行动、核酸登记采样、高速口、动车站、隔离点值班等疫情防控工作。点对点赴定期组织安排干部职工下沉 xx 镇配合开展防疫工作，听从乡镇调度安排。抽调了 x 名干部参与防控办专班工作。督促全体干部和后勤服务人员，按规定及时完成疫苗接种和核酸检测。

　（二）深化统一管理，规范办公用房使用 1.做好公房清理整改自查自纠。落实办公用房“一月一抽查”机制，组织人员每月一次随机对各单位办公用房进行抽查，及时掌握全县党政机关办公用房使用情况的最新动态，紧盯问题整改。上半年，中心对全县办公用房进行了 x 次检查，共计 xx 家单位。积极对 xx 大厦、县府大院 x 号楼、x 号楼等多处办公用房开展整修，提升办公条件。深刻吸取 xx 居民自建房倒塌事故教训，组织人员对中心的危旧房

　进行排查，并启动中心房屋调查登记工作，切实掌握房屋底数和安全状况，全力推进隐患问题整改，坚决防止隐患变成事故。

　2.推进办公用房数字化管理。根据省、市机关事务管理局统一部署要求，中心积极推进我县党政机关办公用房数字化建设工作，目前已基本完成本级党政机关办公用房数字化管理平台基础数据的收集，正逐步进行数据导入。同时已完成 xx 个乡镇的办公用房图形化测绘工作。

　3.加强公房调剂调拨。中心将加强党政机关办公用房统一调剂作为深化办公用房统一管理的重要抓手，强化措施抓落实，聚焦重点求突破，统筹协调，合理优化办公资源，今年以来共计为包括纪委、宣传部在内的 xx 家单位调配办公用房，积极协调做好各类专班临时性办公用房的调配，包括积极同电信 xx 分公司协商，将 xx 电信支局的办公楼腾空借用给县防控办作为办公场所使用，最大限度地保障各申请单位的办公用房需求。

　4.做好经营性公房退租工作。根据 x 政办〔2022〕xx 号、x 政办〔2022〕xx 号等文件精神，中心高度重视，统筹安排，按照需减免租户一户不能漏，非减免租户一户不能有的工作原则，对符合条件的租户予以减免房租的政策扶持，助力企业纾困减负。截至 x 月底，中心

　完成全部 xx 户租户第一、二季度的退租工作，共计退租金额约 xx 万元。

　（三）加强监管指导，做好公务用车保障 1.推进公车副平台建设。为提升我县公务用车保障能力，满足车改单位公务用车出行需求，解决中心平台运力不足问题，中心自 2021年末开始，经过充分的调研、吸收周边县市区先进经验和反复磋商后，就公务出行社会化、市场化道路形成了《xx 县公务用车服务保障副平台实施方案》，并于 x 月 x 日完成公务用车服务保障副平台即 xx集团公务用车调派中心的揭牌上线，为各机关单位重要公务活动出行以及机要、应急、突发事件处置等提供有偿服务。

　2.多方协调抓更新。积极争取财政资金，上半年中心更新车辆 xx辆，其中中心本级 x 辆，各乡镇 x 辆，同时积极响应国家节能减排号召，购置新能源汽车 x 辆，助力绿色公务出行。

　3.抓好日常管理。严格按照标准规定强化公车日常使用监管，定期开展公务用车检查，共计下发整改通知书 x 份。定期开展车辆安全行驶教育和业务学习，加强车辆检修，及时排除安全隐患。同时完成xx 名驾驶员衬衫、长裤、西装等在内工作服配备工作，通过统一着装，避免原先部分驾驶员着装随意的情况，更好地展现驾驶员热情、

　乐于奉献的精神面貌，提升了驾驶员队伍整体形象。今年以来，共计完成本地派单 xxxx 单。

　（四）紧盯绿色发展，节能工作显成效 1.抓节能宣传。围绕今年全国节能宣传周、全国低碳日活动，积极开展节能宣传进机关、进乡镇、进学校系列活动，通过 APP、宣传展牌、LED 大屏、发放节能宣传手册、知识竞答等形式，大力宣传公共机构“绿色低碳，节能先行”绿色发展理念。宣传活动共计发放《绿色低碳生活手册》《温州市生活垃圾分类投放指南》xxx 多本，赠送节能环保手提袋、雨伞、厨房围裙等用品 xxx 多份。

　2.抓能耗统计。稳步推进公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗和人均水耗统计工作，加强分析，提高能耗统计质量。完成第一季度能耗统计，全县公共机构人均综合能耗同比 20xx 年同期略有下降。

　3.抓示范点建设。召开了节约型机关推进及培训会议，对 xx 家参加创建单位进行培训，积极跟进对接指导。启动节水型单位创建培训工作，共计 xx 家，其中 x 家为新创建单位，xx 家为复核单位。每月组织人员对机关单位垃圾分类实施情况进行现场指导检查，建立通报机制，倒逼各单位把工作做好。上半年共通报 x 家黑榜单位。同时今年

　以来，按照市局有关要求，中心积极开展绿色学校、绿色食堂、能源托管、零碳公共机构等项目。

　（五）聚焦干部需求，大院服务认真精细 中心以“机关后勤无小事”为工作理念，结合“红色引领五心（星）后勤”党建品牌建设工作，立足职工切身需求，锚定服务对象满意度，以机关后勤服务“十件实事”为箭头，不断强化后勤保障能力，有效提升后勤服务工作精细化、智能化、人性化水平。

　1.做好物业服务。加强会务人员培训和管理，上半年保障县委、县政府重大会议活动 xxxx 场，其中视频会议 xxx 场次，实现会务服务工作零失误。日常维修维护 xxx 次，每月开展两次大院环境整治，做好大院美化、绿化、亮化工作，营造良好办公环境。针对干部饮水问题，试点安装 x 台直饮水设备，认真选取品质、性能、安全性较高的设备，杜绝“阴阳水”和“千滚水”，提升干部的饮用水品质。同时，通过今年在县府大院内搭建智能消防系统、访客系统和安装智能门锁等方式，加强车辆引导和安保能力，提升大院智慧化程度。

　2.做强餐饮服务。积极建立推广伙食质量反馈登记制度，不断优化菜谱、创新菜品，通过增加人员、局部整修、更换设备、调整就餐模式等方式，提升菜品质量，改善就餐环境，受到机关干部的好评。

　同时于 x 月 x 日完成新一轮餐厅劳务外包招标工作，中标单位为浙江灵峰餐饮管理有限公司，中标金额为 xxx.xxxx 万元，中标单位已于 x月 x 日完成交接入驻。

　3.做优配套设施。今年，中心积极推动县府大院室外停车场的建设，建成后预计增加约 xxx 个车位，可极大缓解大院停车难问题，并将配套充电桩、自助洗车机服务，项目预计 x 月份完工。

　二、下半年工作思路 下一步，中心将以“红色引领，五星（心）后勤”党建品牌建设为引领，突出“三个重点”，努力把机关事务管理和服务工作提高到一个新水平。

　（一）突出“两化”工作，助推融合。一是夯实标准化工作基础。结合《2022 年各县（市、区）机关事务管理工作考评办法（试行）》相关内容，抓好中心标准化思想的宣贯，让标准化工作意识在中心干部职工中生根发芽。推动建立标准化工作领导机制、制定标准化建设工作方案、积极参与标准化培训，将 xx 标准化工作落到实处，提升机关事务工作规范化程度。二是推进信息化建设。谋划推进机关事务工作信息化数字化建设，积极制定符合 xx 实际的机关事务数字化改革方案，充分利用信息技术，实现“互联网+机关事务管理”目标，

　积极推动公房、公车、公共机构节能“三公”管理统一平台接入工作，实现机关事务管理办事效率的提升。三是推进“两化”有机融合。按照“以标准化推动信息化、以信息化助力标准化”的思路，探索在公房、公车、公共机构节能和服务保障等领域实现标准化信息化的有机融合，更好地重塑机关事务管理模式。

　（二）突出服务品质，双向发力。一是从软件提升上发力。要全面提升物业、安保外包服务标准，在年底新一轮招标中将标准化理念融入招标要求，解决原先外包服务中的短板，规范对外包公司的服务要求，以极致追求细节的精神，确保服务零失误、零瑕疵。持续探索县府餐厅运营管理方式，改善菜品结构，提升菜肴品质，确保在吃的安全的前提下逐步吃得更好、吃出特色，确保服务人性化。二是从硬件提升上发力。强化“精品”意识，系统考虑，科学规划，争取大院室外停车场早日建成投用，按照现代化办公的要求，积极谋划会议设备升级换代、办公用房维修、车辆更新等硬件提升工作。同时以防控办现有办公场所为基础，适时进行改造提升，建成县综合应急指挥中心，进一步提升我县疫情防控、防汛防台抗旱、综合治理等应急处置能力。

　（三）突出强化管理，“三公”并重。一是加强公务用车管理。进一步完善管理制度，加强用车数据统计分析，做到精准监管调控。持续做好公务用车服务保障副平台即温州长安集团公务用车调派中心公务派车工作，收集并协调解决副平台启动后各用车单位反馈的问题，加强副平台的监管工作，力争做优做强。二是加强公房统一管理。推动党政机关办公用房管理信息系统数字化建设，持续做好全县党政机关的办公场所测绘、录入。积极对接财政，争取资金支持，推进做好 xxx 余处房产资产评估入账工作。加强党政机关及事业单位办公用房使用情况的监管检查，深入分析，科学合理统筹调配办公用房，提高公房资源使用效率。三是加强公共机构节能管理。发挥公共机构节能示范典型的引导作用，深入推进垃圾分类示范单位、节约型单位、绿色学校、绿色食堂、零碳公共机构等等创建活动，力争于年底实现 xx%的党政机关完成节约型机关创建；xxx%的县级机关，xx%的事业单位完成节水型公共机构创建；党政机关垃圾示范单位覆盖率达xx%；完成绿色学校建设工作。持续做好车辆更新，加大新能源汽车的购置比重，保障县委、县政府及县机关单位公务用车，助力绿色公务出行。

篇二：优化营商环境典型经验及亮点

营商环境方面工作成效及亮点

　优化营商环境方面工作成效及亮点

　各部门都能按照县委、县政府全会要求，进一步落实责任，采取措施，简化办事流程，压缩办事时限，效果明显，亮点突出。

　 一是工作基础进一步夯实。大多数部门都落实了专人，明确了职责，如县卫健局认真召开专题会议，详细清理 xx 项行政审批事项，就如何推进三集中三到位研究对策，事项到人，任务到人。县贸促会成立专门的优化营商环境工作领导小组及办公室，明确工作重点——统一受理各类招商政策兑现方面的投诉要求，明确工作目标——确保各类招商政策兑现方面的投诉要求受理率达 xxx%、回复率达 xxx%、满意率达 xx%以上，确保招商项目应享受的优惠政策和服务承诺 xxx%兑现。

　二是主动服务意识明显增强。县高新区迅速落实两个会议的精神，全力攻坚项目，与园区企业走访谈心，组织园区内各职能部门和 xxx 家企业专门召开优化营商环境工作推进会，解读县委、县政府优化方面的政策文件，传达县 委、县政府打造最优营商环境的决心，拿出一系列具体措施，全园区思想高度统一，用心用情，为强园兴工、推动实体经济高质量发展进入新的动力。

　三是审批提速力度增强。县发改局、县住建局迅速行动，加速推进工程建设领域审批改革，梳理 x 本工程建设领域的政策文件，细化各个环节的办理时间和流程，分步制定措施，为全面提质提速打好坚实的基础。

篇三：优化营商环境典型经验及亮点

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　XX 县市场监督管理局深化“放管服”改革优化营商环境亮点工作汇报 2021 年以来，XX 县市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中、六中全会精神和习近平总书记重要讲话精神，按照县委、县政府和上级业务部门的决策部署，立足市场监管职能，紧扣深化“放管服”改革，持续优化营商环境，全面实现“不见面，马上办”审批模式，优化登记窗口服务，最大程度利企便民，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效，共享“互联网+政务服务”发展成果，全面实行企业登记全程电子化。

　一、采取的措施 一是强化培训掌握流程。定期定点对全体工作人员进行培训，要求工作人员认真学习企业登记全程电子化操作手册，并积极实践操作，熟练掌握申请人从名称自主申报到设立登记取照的业务流程、材料规范、操作规程等，为推进企业登记全程电子化工作打好了基础。二是专人负责全面指引。在推行全程电子化进程中，安排专人对前来网上申办企业登记的群众答疑解惑，“手把手”帮助群众网上申报，群众对网上申报更加积极主动，网上办件量也大幅增加。三是加大宣传力度。将市场主体注册登记全程电子化操作说明印制成宣传手册，摆放在企业开办窗口，积极向办事

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　群众宣传推广。同时通过在前台导办、服务热线的方式，广泛宣传企业登记全程电子化的便利性，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。四是谁受理谁审核。推行“审核合一、一人通办”制度，企业登记全程电子化全程由同一窗口登记人员负责受理、审查、核准等各环节业务，对登记材料齐全、符合法定形式的，实行一人通办。五是引导申请人全程网办。推行企业开办“一网通办”，积极引导申请人通过企业开办“一网通办”服务平台办理所办理业务，实现企业开办全程网上办理，提升企业登记便利化，提高企业开办效率。

　二、取得的成效 一是进一步实现了工商注册制度便利化，降低了企业办事成本，通过全力推进企业登记全程电子化登记，真正实现让办事人员跑路变成数据跑路，有效减轻了企业负担，大幅降低企业办事成本，促进了大众创业、万众创新。二是缩短了企业办照时间，提升了工作效率。实行全程电子化登记解决了传统营业执照申请需要到注册大厅办理，办事流程繁琐、时间成本过高的难题，企业全程电子化登记将办事大厅移到互联网公共服务平台，办理流程更顺畅，有效缩短了企业办照时间，企业开办缩短到即来即办，极大的提升部门工作效率，进一步打造便利化营商环境。三是运用互联网思维,提供精准服务、智慧服务，实现全程智能化。以最

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　大限度降低业务申请难度,提升群众办事效率为目的，指导企业实施电子化注册信息申报时采用要素式填报,系统自动生成申请书、委托书、章程、任职证明、住所证明等申请材料，对比实体注册大厅,网上登记服务能够提供更好的服务体验,成为了群众优先选择的关键。四是尊重企业自主选择权。充分考虑办事群众个性化需求，不搞改革一刀切，企业可以自主选择通过实体办事大厅或者全程电子化方式办理工商登记。2021 年以来，共登记各类市场主体 X 户，其中：企业 X 户，农民专业合作社 X 户，个体工商户 X户。全县累计登记各类市场主体 X 户，其中：企业 X 户，农民专业合作社 X 户，个体工商户 X 户。通过企业全程电子化设立登记 X户，电子化登记率占登记企业数的 X%。

　三、存在的问题 一是我县群众文化程度普遍不高，在企业设立登记申请人中，主要集中在初中及初中以下文化，少数人群甚至不会写字，企业全程电子化登记即所有申请步骤需通过电脑进行操作，申请人第一次在网上申请企业名称申报、设立登记需要注册、身份认证、填写内容、提交等步骤。就办理业务的群众而言，会计算机操作的人少之又少，推广全程电子化登记有很大困难。二是在企业核准通过后，申请人不愿下载使用电子营业执照，更愿意领取纸质

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　营业执照，表示“手里有一张看的见的营业执照”更踏实，对电子营业执照的认知度、认可度还有待加强。

　四、下一步打算 虽然在推进企业登记全程电子化工作中取得了一些成效，但离上级的要求还有很大的差距，面临的困难也很多。在今后做好以下工作：

　一是继续加大宣传力度。广泛宣传企业登记全程电子化的适用性、便利性，积极向办事群众宣传推行通过“XX 企业一网服务”平台办理业务。真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。二是印制企业登记全程电子化操指南，同时通过在前台导办、服务热线的方式，宣传和指导申请人通过全程电子化办理工商登记。推动形成社会共识，积极营造全社会了解改革、支持改革、参与改革的良好氛围。三是加大宣传下载使用电子营业执照力度。积极宣传电子营业执照具便利性、普适性、安全性、合法性。工商登记完成后，会生成电子营业执照，电子营业执照与纸质营业执照具有同等法律效力，属于合法凭证。

篇四：优化营商环境典型经验及亮点

市政府系统办公室工作暨作风建设工作会上的讲话材料

　正值全市上下深入学习贯彻习近平总书记来川视察重要指示、省第十二次党代会精神的关键时刻，经市政府同意，今天我们召开全市政府系统办公室工作暨作风建设工作会，大家齐聚一堂，共出良策、共商大计、共谋新篇。主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记和李克强总理关于办公厅（室）工作的重要指示、省第十二次党代会、全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议，以及发贵市长对全市政府系统办公室工作的重要批示精神，总结回顾近年来各项工作，安排部署下步工作，进一步统一思想、明确目标、坚定信心，奋力推动全市政府系统办公室“三办”“三服务”工作再上新台阶、再展新风采。

　发贵市长高度重视此次会议，专门对全市政府系统办公室工作作出重要批示，市政府其他领导对办公室工作多次作出指示要求。今天，市委、市人大、市政协办公室领导亲自到会指导，拥吉市长又在百忙之中抽出宝贵时间莅临大会，待会儿还将作重要讲话。这充分体现了发贵市长、拥吉市长和市政府领导的殷切期望，这既是对我们的关心关怀，更是对我们的鞭策鼓舞，希望大家深刻领会，准确把握，不折不扣抓好贯彻落实。

　刚才，通报表扬了 2017—2021 年全市政府系统办公室“综

　合工作先进集体”“专项工作先进集体”和“先进个人”，希望大家学习先进、共进共勉。泸定、稻城、甘孜 3 县政府办公室和市发展改革委办公室、驻蓉办综合科负责同志作了交流发言，讲得都很好，也很受启发，希望大家相互学习借鉴、共同提高。下面，我先讲三点意见。

　一、忠诚担当、勇挑重担，砥砺奋进推动办公室工作取得明显成效 过去几年，全市政府系统办公室干部职工深入贯彻落实习近平总书记和李克强总理对办公室工作作出的重要指示精神，紧紧围绕中心、服务大局，不仅在应对新冠肺炎疫情、决战决胜脱贫攻坚等急难险重任务中奋勇争先，也在日复一日的平凡事务中默默奉献；不仅围绕市委市政府重大部署、重点工作、重要会议狠抓落实，也在办文办会办事、政务事务服务各个方面提质增效；不仅在工作上精益求精、追求卓越，也在作风建设上树标杆、作表率。我们以逢山开路、遇水搭桥的奋斗姿态和枕戈待旦、日夜兼程的精神状态，扎实推动党委政府各项决策部署不折不扣落到实处，为全市经济社会高质量发展提供了坚强保障。

　（一）突出政治建设，干部队伍思想政治素养不断提升。我们始终把政治建设摆在首位，将政治引领各项要求贯彻到推动经济社会高质量发展的各项工作中，坚定用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，不断加强思想政治教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，精心组

　织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育，深入贯彻落实新时代党的×方略和省委涉藏工作部署以及党中央、省委、市委决策部署，全市政府系统干部队伍用忠诚于党、忠诚于人民的实际行动和工作作风，展现了过硬的政治品质和坚定的理想信念。

　（二）立足全市大局，参谋辅政服务决策水平不断提升。我们始终坚持从全市经济社会发展全局的高度出发，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，把促进经济社会高质量发展作为各项工作的出发点和落脚点，强化“身在兵位，胸为帅谋”的责任担当，积极服务科学民主决策，为党委政府制定出台相关政策举措建言献策，为建设团结富裕和谐美丽社会主义现代化新甘孜献计出力。我们充分发挥统筹协调作用，加大对全局性、综合性工作的统筹协调力度，有效整合各方资源、充分调动各方力量，有力推动了跨领域、跨部门、跨县（市）重要工作的落实。聚焦督办落地见效，瞄准重点、盯死关键，强化对重点工作的督查督办和跟踪问责问效力度，及时解决了贯彻执行中存在的问题，确保了党委政府决策部署落地见效。

　（三）践行初心使命，务实为民干部队伍形象不断提升。我们坚持把铸牢中华民族共同体意识作为做好新时代党的民族工作的主线，始终坚持人民至上的执政理念，将人民群众的利益放在首位，理解人民所想、解决人民所念、满足人民所思、实现人民所盼。在统筹协调推进脱贫攻坚、疫情防控、安全生产、防灾

　减灾、生态文明建设、乡村振兴、民族团结进步示范区创建等重大工作中，坚持深入基层、扎根一线，主动融入到农牧民群众生产生活中，用实际行动践行初心，以辛勤汗水铸就使命，赢得了全市各族群众的广泛赞誉；用对党和群众绝对忠诚的理想信念，展现了过硬的政治品质，开创了事业发展的新局面；用勤政务实和攻坚克难的家国情怀，让全市各族群众感受到了中国共产党的伟大和中国特色社会主义制度的优越性，坚定了“听党话、感党恩、跟党走”的信心和决心。2019 年，市政府办公室荣获省委省政府授予的“人民满意一等功公务员集体”荣誉。这份沉甸甸的荣誉是属于大家的！承载着全市政府系统办公室干部队伍的辛勤付出和无私奉献，既是肯定，更是鞭策。

　同志们，这些成绩的取得，归功于市委、市政府的坚强领导和高度重视！得益于省政府办公厅的倾力指导和关心关爱！是各级各部门关心支持的结果，是全系统广大干部职工忘我工作、挑灯夜战、奋力拼搏的结果。在此，我谨代表市政府机关党组，向关心支持办公室工作的各级领导、部门，以及社会各界表示最真心的感谢！向奋战在办公室一线的“钢铁战士”表示最亲切的慰问并致以最崇高的敬意！

　在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到，我们与市委市政府的要求、领导的期望和群众的期盼还有很大差距，“三办”“三服务”水平不够高仍是我们最大的短板，“敬业专业”“说干就干，干就干好”的工作作风不够实仍是我们最大的差距。做好新

　时期办公室工作，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于办公室工作的重要论述，严格落实发贵市长提出的“法治、高效、廉洁”“讲政治、重团结、勇担当、守纪律”“敬业、专业”工作要求，全面落实党中央、国务院、省委省政府、市委市政府各项决策部署，以服务为中心、以精准为方法、以高效为目标，守正创新、笃行致远，着力建设让党放心、让群众满意、讲政治、业务精、作风好的模范机关，努力打造一支忠诚担当、勤勉团结、敬业专业、廉洁高效的政府办公室标兵队伍。

　二、开拓创新、勇毅前行，奋力开创办公室“三办”“三服务”工作新局面 今年是党的二十大召开之年，是迈步全面建设社会主义现代化新征程的重要一年，也是建设团结富裕和谐美丽社会主义现代化新甘孜的开局之年。面对新形势、新任务和新挑战，办公室承担的任务、参与处理的突发紧急工作将越来越多，工作责任将越来越重大，推动工作需要的知识化、专业化程度将越来越高，这都对政府办公室“三办”“三服务”工作提出了新的更高要求。我们唯有奋起直追、迎难而上，才能跟上步伐、再创佳绩，努力做到“运筹于帷幄之中、决生于千里之外”。

　（一）要围绕经济社会发展重点，全面提升服务决策能力。一是胸怀大局当好“参谋员”。要围绕落实中央、省、市党委政府决策部署，聚焦市委“一二三四五”总体工作格局和《政府工

　作报告重点工作任务分工》等重点领域，把握领导关注的“重点”、群众反映的“热点”、工作推进的“难点”问题，全面分析、深入研究，积极主动为领导决策提供精准全面、详实可靠的背景资料和富有针对性、可行性的辅政建议意见，当好领导的“智囊团”“参谋员”。二是谋之有道当好“调研员”。调查研究是谋事之基、成事之道。对办公室工作的同志而言，调查研究是一项基本功，没有调查就没有参谋建议权。因此，要紧紧围绕政府重点工作、重大课题、重点项目和重要事项，深入开展调查研究，广泛了解实情，认真分析矛盾根源，多出有价值、有分量的好主意，多提有高度、可操作的金点子，做到调研实情有“深度”、决策建议有“精度”、转化落实有“力度”。三是关注全局当好“情报员”。政务信息是政府领导科学决策的重要依据，是政府管理的有效手段，是新形势下推动经济社会高质量发展的强力工具。各县（市）、各部门要将政务信息工作贯穿到政府的各项工作中，要善于围绕重点、紧扣热点、反映难点，精心提炼符合科学决策和领导需求的政务信息。在深挖特色亮点、总结典型经验成效的同时，要客观反映存在的困难和问题，为领导发现问题、研究问题、解决问题提供重要参考依据，达到优质信息服务科学决策的根本目的。

　（二）要围绕推进政府职能转变，全面提升服务发展能力。一是持续推进“放管服”改革。要充分发挥政府办公室统筹协调推进的关键作用，大力推动政府职能转变，深化“放管服”改革，

　巩固提升“一网通办”前提下的”“最多跑一次”工作成果，推动镇村便民服务标准化、规范化、便利化“三化”试点扩面增效。要高质量编制完成市、县（市）行政许可事项清单，并对清单内行政许可制定实施规范。要深入探索“一业一证”改革，推动更多行业实现“一证准营”，全力推进“放管服”改革优化营商环境取得实效。二是全面提升服务效能。要加快推进“数字甘孜”建设，确保引导建设的 15 个应用场景在年内全部建成。要做好政务信息系统运维保障工作，为政府高效运行提供更高质量的信息化服务。要加强政府网站和政务新媒体的运维监管，探索建设综合信息管理平台，保障信息发布安全准确及时。三是做好政务公开工作。习近平总书记强调“行政权力执行到哪里，政务公开就要推行到哪里”。各级各部门要提高思想认识，理顺和完善领导体制、工作机制，加强政务公开机构建设、人员配备和经费保障。要对照《政府信息公开条例》确定的“15+1”个主动公开内容和各级政务公开工作要点和重点，全面公开应主动公开的内容和规范建设相关专栏，并抓实政策解读回应和走好网上群众路线为民办实事等工作，全力提升政务公开质效。四是提升为民服务水平。督促协调办理好人大代表建议意见和政协委员提案，不断提升办结率、满意率。督促协调民生实事项目按期完成，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。持续强化 12345 平台监管，督促办理好国务院“互联网+督查”平台移送问题线索，及时回应企业和群众诉求、纾解困难矛盾，不断提升服务型政府建设水平

　和政府公信力。

　（三）要围绕决策部署落地见效，全面提升服务落实能力。“为政之要，重在落实”。政府工作的关键在落实，难点也在落实。要确保党委政府政令畅通，重大决策、重要工作部署落到实处、收到实效，就必须在督查督办工作上出实招、闯新路。一是坚持提质增效和基层减负并举，改进和创新督查方式，健全市政府督查室统筹协调、组织实施，职能部门分工负责的督查督办工作体系，形成合力督查的工作格局，采取“四不两直”、回访督查、线上督查与线下督查相结合、市县联动督查相结合等督查方式，提高督查督办质效。二是督查督办要长牙齿、下深水、摸实情、出实招、啃骨头，摒弃“老好人”“和稀泥”的错误思想，敢于触及矛盾、揭短亮丑，切实把督查督办的过程变成发现问题、解决问题的过程，变成统一思想、协调关系的过程，变成加快实施、促进落实的过程。三是健全落实正负面清单管理、“两书一函”提醒督促、督办通报、约谈问责等制度，对政策落实不作为、慢作为，搞弄虚作假、敷衍搪塞的单位和个人，要严肃追责问责，增强督查工作的严肃性和权威性。四是突出督查重点，围绕市委市政府的重大决策、重要部署、重点工作目标以及领导批示指示，组织力量重点督查，精准掌握实情、深入发现问题、如实反映问题、研究提出对策，确保各项决策部署落地落实。

　（四）要围绕保障政务高效运转，全面提升“三办”能力。一是高质量办文。文稿起草要发扬极端负责的工作作风和追求卓

　越的工匠精神，严把政治关、法律关、政策关、专业关、文字关，在指导思想、政策执行、工作思路和具体措施上，做到紧扣上级精神，符合实践发展需要。公文办理要强化时效管理，建立落实“当日事当日毕”的限时办理和错情通报等机制，加强“甘孜市政府系统云协同办公平台”运维管理，提升文电运转质效。二是高水平办会。办会要全程跟踪服务，坚持会前部署周密细致、会中服务万无一失、会后落实扎实有效的闭环管理机制。会前要立足解决实际问题，充分研究会议需解决的事项、达到的目的，做好会议材料起草、决策建议等工作，提升会议的针对性；会中要立足精细服务，规范会场布置、会议服务、会议保障等工作，并做好涉密会议的保密工作，提升会议服务的精细化管理水平；会后要立足决策部署落地落实，建立落实会议决策部署的督办落实和跟踪问效机制，提升会议的实效性；要建设智能化会议室，提高信息化水平。三是高效率办事。政府办公室是政府系统的“运转中枢”和“磨盘核心”，涵盖各领域工作，是政府政令的发出地，工作是否优质高效，直接关系着政令是否畅通。大家要时刻保持“时时放心不下，事事丢心不了”的紧迫感和责任心，增强优质高效抓落实的能力，对党委政府决策部署，领导批示交办事项，要及时安排落实、加强协调推进、适时跟踪反馈，绝不能拖沓误事。

　三、严格要求、守住底线，激励干部队伍展现新担当作出新贡献

　从今年 5 月开始，市委市政府已全面启动了为期半年的“市作风建设年年××清风 2022·六大专项整治活动”，全市政府系统办公室必须率先垂范，坚持以政治建设为统领，带头把相关工作落到实处、抓出成效，努力打造政治过硬、业务过硬、作风过硬的干部队伍。

　（一）树牢立场坚定的政治作风，强化政治机关第一属性。一方面，要强化机关政治建设，坚持把政治属性作为第一属性，把旗帜鲜明讲政治...