网格工作存在问题及下一步打算5篇网格工作存在问题及下一步打算 推进网格化党建存在的问题及对策建议思考自XX年撤村建居建立XX社区党总支后,于XX年9月换届选举产生新一届党总支部委员会,辖区内有两个下面是小编为大家整理的网格工作存在问题及下一步打算5篇,供大家参考。
篇一:网格工作存在问题及下一步打算
网格化党建存在的问题及 对策建议思考 自 XX 年撤村建居建立 XX 社区党总支后,于 XX 年 9月换届选举产生新一届党总支部委员会,辖区内有两个安置小区、一个镇中村。目前有四个党支部,XX 名党员,其中流动支部党员 X 人。近年来,随着城市化的进程,社区的不断发展,社区党建工作随着社区的发展不断升华,传统的社区党建模式受工作方式、意识理念等固有模式的制约,已经越来越不能适应新形势的要求,难以承载群众日益增长的多元化需求。一、当前社区党建工作中存在的问题与挑战 (一)党员先锋意识“ 淡化” 随着经济社会的发展,拆迁安置小区聚集人数越来越多,党员人数规模也直线上升,基层党组织管理在一定时期处于混乱模式,对于党员的学习管理都呈现松散状态,导致个别党员理论知识不够,服务意识淡泊,把自己等同于普通民众,
工作缺乏热情和积极性,得过且过,影响力凝聚力不强,在职党员尤其是年轻党员,参与组织生活积极性不高,党员先锋意识明显“淡化”。
(二)联系群众亲密度“ 不足” 随着城市化进程,社区聚集人群数量不断增多的同时人员构成也越显复杂。XX 社区所辖顺园六村以及顺园八村三期都属于拆迁安置小区,对窑村属于镇中村,其中现有户籍人口 X 人,随着大量外来务工人员的涌入,与原居民混杂居住,目前流动人口有 1100 余人。而社区工作人员为 7 名、党员人数 X 名,工作力量有限,在做好社区工作的同时不能经常深入社区,难与群众形成密切联系。
(三)党建工作亮点“ 模糊” 。
在市场经济发展过程中,社会利益关系的重新组合划分,形成了具有不同服务需求的多样群体,所以基层党建在工作思路、工作方法和工作机制等方面,与新形势新任务要求差距立现。目前基层的党建工作常规举措多,个性化办法少以及与群众面对面的交流较少,服务范围不全面。吸引力和凝聚力不够,党建品牌难以形成特色。
基于基层党组织出现的密切联系群众难,党员先锋意识淡泊、党建工作亮点模糊等新问题、新挑战,社区党建需要
不断升华、提升凝聚力,健全服务网络,改进服务方式,推进社会管理创新,打破传统模式的藩篱,走出一条破解新形势下社区党建难题的有效途径。
二、社区网格化党建的实践探索 结合实际,以薛家镇推行党建网格化管理的实施意见为契机,社区认为推进党建网格化有很多现实意义,在实践中不断探索网格化路径。
1. 网格细分。通过划分网格,调小管理单元,有助于建立起党组织与群众更加紧密的联系。一是理顺党员信息,社区将根据摸排的党员信息,理顺 8 个网格内的党员组织关系,实现党建管理全覆盖,最终确定网格党小组以及党小组组长,完善党员信息平台。二是规范党员管理。根据网格内的信息收录,推进网格内党员分类管理,根据居民党员、在职党员、流动党员、退休党员进行分类,组织党员更好的参加组织活动,加强党员先锋意识。
2. 党群凝聚。通过网格党组织,动员网格内在组织内的党员以及居住在本社区党党组织不在本社区的党员都动员起来,形成“社区干部+党建网格长+志愿者”的党建网格化模式,开展形式多样、深入群众的宣教工作,强化为民服务常态化,充分发挥党员先锋模范作用。一是通过网格党组织这
一“微平台”,便于更加灵活高效地运用微信、QQ 等信息平台,增强对基层群众情况的了解度。二是以党员先锋服务站作为党群联系的连心桥,制定党员志愿服务制度并签订承诺书,轮值接待,做好上传下达、矛盾调解等服务工作。三是组织党员志愿者定期深入小区,重点针对辖区内高龄空巢老人、孤寡老人、贫困老人、子女不在身边的老人、残疾人等,积极主动的采取上门服务,宣传政策,征求意见,询问需求,常态化地开展各类志愿服务活动,持续开展“微心愿”认领等志愿服务活动,切实帮助解决实际困难和问题,拉近社区与居民的距离。将彼此联系松散的居民个体打造成紧密的共同体,凝聚和团结在党组织周围。
篇二:网格工作存在问题及下一步打算
网格化服务管理工作总结 及下一步打算 **年我镇按照区网格办部署要求,积极推进“网格化”管理工作,在工作的具体落实方面积极探索、创新进取,各个网格的工作正在逐步展开。全镇 61 个行政村、3 个社区、1 个开发区南区共划分了 223 个网格,共计 223 名网格长、223 名网格员。安装监控探头 957 个,其中主要出入路口 58 个。截止目前共上报网格服务事件 570 件。其中:城市管理类 433 件;社会服务类56 件;党群建设类 26 件;综治维稳类 49 件;公共安全类 5 件;经济管理类 1 件;结案率 100% 。一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 镇党委、政府对“网格化管理”工作高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。制定出台了《漷县镇关于推进网格化社会服务管理工作的实施方案》,构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。各村成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点设立网格管理员。
二、融合热线系统,实现与 12345 政府服务热线初步对接 依托 12345 政府服务热线,并逐步实现与网格化系统对接,实现“网格化+12345 热线”模式,配备专门工作人员,与此同时,不断推动与各类网站、各类移动客户端互联,不断扩展和延
伸“三网功能”,做大做强网格化工作体系。加强上下级沟通联动,成立工作信息平台。建立“漷县镇网格管理”微信工作群,网格中心可以随时发布工作要求,同时便于由网格员及时了解12345 热线中的问题情况,推进问题及时跟进并解决。
三、加强组织建设,组建专业网格人员队伍 **年,我镇招聘网格坐席员 3 名,配强了镇网格中心队伍,指导网格员全面开展网格化服务管理工作,畅通社情民意渠道,综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。形成全镇整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由社区(村)、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。
四、多措并举,全面推进网格化社会综合治理模式 充分发挥网格化管理的职能,网格员除做好日常的网格化管理工作外,切实履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、禁烧、散煤治理、特殊人员帮教、政策法规宣传等职责。一是制定了《漷县镇“蓝天保卫战”网格化专项行动工作方案》,各村网格工作人员定期检查辖区内“蓝天保卫战”工作重点、难点问题的进展,监督本辖区所有网格的工作开展情况。广泛开展宣传活动,确保辖区居民人人知晓,积极参与“蓝天保卫战”;二是各村、社区网格员对全镇 27 家散煤销售清除点位进行日常
巡视,对违法运输、走街窜巷销售散煤游商等燃煤污染问题的违法行为进行劝阻。到目前为止由村里网格员反映违法销售散煤行为共 2 起,并及时上报到镇相关部门,镇城管执法队对这 2 起销售行为进行了查扣和处罚;三是各村、社区网格工作人员按照镇政府的相关规定,对村内辖区污处设施运行、环境风险企业、非法企业关闭取缔等问题进行实时跟踪,对停业停产单位进行巡视,防止个别单位违规作业。在检查中发现的违法行为,在告知劝阻无效、或无法处置的情况下,迅速将情况直接上报到网格办或相关职能部门协调处置。在工作中,网格员监督反馈上报信息的处置处理情况,对处置时限、处置过程等内容进行全方位监督,直到问题解决为止。
五、创新思路,推动网格化管理工作制度化、规范化、长效化发展 为适应新形式新任务的需要,进一步完善我镇网格化服务管理,充分调动网格员在网格化工作中的积极性,结合我镇网格员多数为兼职工作的实际情况,特制定了《**年漷县镇网格员奖励制度》,根据网格员每月报送信息数量和质量,采取积分和等级划分的方式,对网格员进行考核,并给予相应的奖励,报送信息多、质量高的网格员得到的奖励相对较高。同时对得分较少、等级较低的网格员采取领导谈话的方式进行教育,严重的将通过群众推荐、社区考察等方式重新推选网格员。通过对网格员开展激励制度,极大的调动了网格员工作的积极性,推动了我镇网格化
服务管理工作制度化、规范化、长效化的发展。
六、存在问题及建议 (一)网格服务队伍建设有待提高。在推进社会化服务管理过程中,人的因素是第一的,网格服务只局限于村级两委干部,是远远不够的。村级网格长主要由村两委干部及大学生村官兼职,且一人多职,所以根本没时间去网格内走访、巡视,也就不能及时去发现问题,解决问题。所以必须打造一支专职的网格服务队伍,实行“一网多员”即:网格员、环境、环保监督员、治安巡防员、流动人口管理员等等的捆绑式管理模式,建立起“点线面相结合、专业组织和群众队伍相结合”的立体式网格防空体系。
(二)加快经济建设,吸引社会组织、团体共同推进社会化服务管理。农村相对城镇经济基础薄弱,重管制、轻服务的意识仍然根深蒂固,重经济建设、轻社会管理的思想仍然突出。所以在推进社会服务管理工作过程中要以经济建设为支撑点,以发展经济引领社会服务管理。就我镇来说,村集体经济比较滞后,所以建议党委、政府要加大对推进农村社会化服务管理工作的投入,比如说:给予网格工作人员一定的补贴,以激发其自身的服务热情来促进农村社会化管理工作的发展。
七、下一步工作重点 (一)统一网格、充实力量、加强联动的原则。推行“网格长+专业网格员”模式,进一步推进“12345”与网格员联动机制,发挥网格员熟悉管辖区域、靠前工作的优势,变被动管理为主动
发现,致力将群众诉求解决在基层。
(二)提高及时发现率,确保上报事件数量稳步增长、有效增长。一是落实支部书记月考核制度,提高各村对上报事件的重视程度。将网格工作日常化、与党委政府中心工作同步化,做到同安排、同部署、同考核、同测评。二是落实各村网格员工作奖惩制度,提高网格员工作积极主动性。逐步兑现奖惩制度,逐步规范事件上报处理流程。三是强化包片网格监督员的指导力度,确保每个村每月至少现场指导 2 次。建立网格监督员督查管理制度,规范工作流程,建立相应考评机制,确保监督工作行之有效。
(三)注重培训,提升网格员综合素质。通过集中学习及不定期考核加强对各级网格员的业务培训,明确网格员的工作职责,规范网格内的工作流程,提高网格员的工作水平。加强对村级网格平台管理的培训力度,使各村平台管理员能够熟练操作平台系统和手机社管通软件,并起到对网格员的管理作用,推进各村网格工作。
(四)全面推进各村网格精细化管理。以网格标准化为基础,大处着眼,小处着手,通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等,促进网格精细化管理,更精确合理地规划每一个兼职网格员责任区域,提高网格队伍的能力,增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中,每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品,把新华乡网格化管理推上一个新的台阶。
(五)加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论围。
篇三:网格工作存在问题及下一步打算
网格化服务管理指挥中心 2021 年工作总结和来年的工作打算一、xxxx 年工作情况
(一)工作举措
一是进一步夯实社会基层治理。加强“四项基本任务”落实,确保活跃度、强化信息采集录入、强化网格巡查、强化事件办理。提升服务质量,不断密切党和政府同广大群众的联系。
二是强化网格员走访。规范网格员 “xxxx”工作流程。
三是深化功能拓展运用。加强 “简阳网格”个性化微信公众号的推广使用,不断壮大网格员力量。探索党风廉政社会测评、文明创建志愿服务、环境保护监督、社区治理等工作服务路径,充分发挥网格员“万金油”作用。
四是突出网格管理实效。发挥视频会议系统监督和巡查功能作用;提高群众对网格化工作的知晓率;整合各类资源,提升服务群众、解决诉求、化解矛盾的能力;优化网格化服务管理资源配置,解决好群众“最后一公里”问题,维护社会和谐稳定,保障群众安居乐业。
(二)全年目标任务完成情况
一是推进了网格化服务管理工作。今年,新增网格事件 xxxxxx件,办结 xxxxxx 件,办结率 xx.xx%。
二建立了“大联动、微治理”管理体系。全市 xx 个乡镇(街道)、xx 个市级责任部门(单位)均接入“大联动、微治理”系统。今年已采
集录入各项基础数据 xxx 万条。事件受理 xxxxx 件,完成了 x 市要求任务。
三是健全了“大联动、微治理”配套机制。建立了《大联动中心运行机制》《信息事件推送流转机制》等 xx 项制度机制。xx 个乡镇(街道)、城区 x 个社区建成了与“大联动、微治理”平台配套的视频会议系统,建成了“简阳网格”个性化微信公众号,已达到 x 市目标考核要求。
四是加强了“大联动、微治理”队伍培训。采取集中培训、分片培训、单独培训等方式,开展“大联动·微治理”各类基础数据录入、系统操作、网格员 APP 使用培训 xx 次,共培训 xxxx 余人次。
五是修订完善了《简阳市网格员管理办法(试行)》,加强了对网格员的管理。在每周 x 次例行督查的基础上,适时采用天网视频监控、GPS 卫星定位、平台运动轨迹、微信群、QQ 群、实时位置共享等方式方法,加强网格工作督促检查力度。解决了专职网格员兼职等问题,提升了网格员为民服务的工作实效。
六是采购网格员“七个一”装备。完成了“网格员工作服”、“工作笔记本”、“工作手册”、“工作包”、“网格员联系卡”等的采购。
(三)重点项目、重点工作推进情况
截止 xx 月,已完成了“十大行动”“视频会议系统”“个性化微信公众号”“网络运行保障经费”x 个项目的招投标工作,x 个项目现在已全部签定合同。
(四)党的建设
1、加强领导班子思想政治建设。一是在理论武装上下功夫,着力打造善于学习、实力过硬的班子。完成了党的十九大、省市各级党代会和全会会议、全省机关党建工作会议精神的贯彻落实;二是在加强作风建设上下功夫,着力打造勤奋敬业、廉洁自律的领导班子。采用中心组学习、集中观看党纪教育片的形式每月学习一次,不断修改完善内部管理制度,坚持用制度管钱、管事、管人,修改完善机关制度 xx 个。
2、做深做实脱贫攻坚工作。召开党组(扩大)会议 x 次,专题研究部署了界牌村脱贫攻坚工作。按规定完成了对负责帮扶的 xx 户xx 人的走访、慰问,制订帮扶措施 xxx 条,实施 xx 条;为贫困户购买慰问品及肥料共支出 xxxx 元;所有帮扶贫困户 xxxx 年年收入超过xxxx 元,能提前顺利脱贫;推选一名优秀的年轻干部到贾家镇大山村担任非贫困村第一书记。
3、加强党员经常性学习教育。深入学习了周卫东、廖俊波、等先进人物等身边典型。观看了《打铁还需自身硬》《榜样》“青春闪耀扶贫路——我的驻村故事”演讲报告会等警示、先进典型教育片。深入学习宣传贯彻了“五有五做”要求,开展了四个“大讨论”活动,完成了党组织和党员基本信息采集工作,完善了定期走访慰问制度。
4、扎实抓好了基层组织运行管理。安排专人负责记录了党支部基本情况、组织生活及各项活动情况。发放了“党员证”,按时收缴了党费,党员一卡一表填写规范管理完善。中心 x 名党员已经提前完成党员 e 家学习。
5、 持续做好“两学一做”学习教育常态化制度化。一是完成了干部全覆盖谈心谈话、《领导干部个人有关事项报告表》的填写、向[太平官][逍遥官]亮剑读书心得体会等工作。二是组织开展“五有五做”专题学习大讨论,将“五有五做”作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要载体,纳入我单位党员干部学习教育培训年度计划。三是认真开展“迎接十九大、做合格党员、当干事先锋”活动。把学习贯彻十九大精神及省市传达学习会议精神作为“两学一做”学习教育的重要内容、首要政治任务和头等大事。
(五)特色亮点工作和获得的荣誉
1、特色亮点工作
x 月,我市各项数据指标均位居 x 市 xx 个区(市县)中等水平以上,个别数据进入前列。市委常委、市委政法委书记陈建龙同志做了重要批示;xx 月,我市网格化账号活跃度居 x 市(区、县)第五位,排名提升 x 位;xx 月事件处理量居 x 市(区、县)第九位。市委常委、市委书记赵春淦同志做了重要批示。
采取三措施做实做深脱贫帮扶工作。从脱贫政策宣传、与贫困户建立感情、支持鼓励措施双重叠加等方面助推贫困村脱贫。市委常委、市委政法委书记陈建龙同志做了重要批示。
年初,我市被列为“x 省网格化服务管理系统 x+X 新版本十个试点县市之一”,率先使用 x+X 新版本。xx 月,我市又被列为“全省卫计、残联系统上线使用的第一批试点县市”。
在 x 市创新提出网格员“xxxx”工作流程。
2、获得荣誉
xxxx-xxxx 年献血工作先进集体;xxxx 年工会系统先进集体和先进个人;xxxx 年度网格化服务管理工作先进集体和先进个人;xxxx 年度党建工作先进集体和个人;xxxx 年度全市政法(维稳、综治、防邪、大调解)及群众信访、国家安全工作先进集体、先进个人;获得 xxxx年“华派生物”杯 x 省龙舟公开赛先进集体和先进个人。
二、xxxx 年工作打算
按照《城乡网格化服务管理规范》国家标准和 x 省、x 市实施意见,加强建设、促进规范、注重拓展推进我市网格化服务管理工作再上台阶。
(一)规范网格员管理
1、加强“x 项基本任务”落实。一是登陆帐号。强化“上班必开机、开机必登陆、登陆必使用”,确保活跃度;二是强化信息采集录入,将吸毒人员、精神病人、社区矫正人员、刑释人员等特殊人群、重点人群、关怀对象等信息及时比对更新;三是强化网格巡查,突出社情民意收集、重大事项报告,确保社区和谐平安;四是强化事件办理,提升服务质量,不断密切党和政府同广大群众的联系。
2、加强五类人群走访。一是网格内小区物管和保安,每天至少x 次;二是网格内出租房和流动人口,每周至少 x 次;三是网格内的特殊人群,每周至少 x 次;四是网格内的空巢老人、困难群众等关怀对象,每周至少 x 次;五是网格内的常住人口,每季度必须全部走访一遍。
3、探索创新。探索党风廉政社会测评、文明创建志愿服务、环境保护监督、社区治理等工作服务路径,充分发挥网格员“万金油”作用。
(二)延展网格化服务管理系统和“大联动、微治理”系统功能
1、按 x 市统一安排部署,完成全市各类网格员的工作职责、管理办法、工作制度的整理融合,促进全市所有网格化工作的整合,最大发挥网格员作用。
2、加大“简阳网格”个性化微信公众号的推广使用。不断壮大网格员力量,鼓励广大群众随时随地发现问题、报告问题,大力培育简阳的“x 群众”、“西城大妈”。
3、加强视频巡查力度。一是通过视频实时定位检查网格员“一日双巡”情况;二是整合天网、雪亮工程,社会视频,利用视频会议终端加大对网格员督查。
4、进一步夯实网格化服务管理工作保障。更新全市网格化工作手持终端机,为专职网格员配备春夏冬三季工作服,为网格员建立工作奖励经费,积极推行 x-x 人组团式巡查制度。
(三)强化工作管理考核
按网格化服务管理国家标准和 x 省、x 市实施意见逐步规范我市网格化服务管理工作机构、职责、人员系统,将“发现、处置”问题和“服务群众”的实效作为考核乡镇(街道)、拨付工作经费和网格员绩效工资的主要内容,向乡镇(街道)、社区“加压”。严格执行《简阳市网格管理员管理办法》,逗硬考核奖惩,实施履职情况综合考核末
位淘汰制,执行“一事否决制”,对工作不负责、领钱“不做事”、网格内发生重大事件毫不知情的网格员依法依规解除聘用合同。
篇四:网格工作存在问题及下一步打算
dquo; 大 数据+ + 网格化 ” 管 理存在的问题及对策建议思考( ( 最新) )
“大数据+网格化"是我国基层治理的重要经验,在疫情防控中取得了良好的成效,代表着未来城市治理科学化、精细化、智能化的发展方向。随着疫情防控常态化,“大数据+网格化”还面临平衡管理与服务、秩序与活力、数据治理与居民隐私保护等问题,需要进一步增强网格服务能力、激发社会活力、加强数据立法,实现政府治理与社会调节的良性互动,为社会治理提供有力的科技支撑和法治保障。
一、 “ 大 数据+ + 网格化 ” 是 我国疫情防控的重要手段 新冠肺炎疫情是对国家治理体系和治理能力的一次大考,也是对基层社区治理体系和治理能力的一次检验。在新冠肺炎疫情防控中,社区发挥了社会治理基础性作用,是疫情防控的重要阵地,是联防联控、群防群控的第一线,也是外防输入、内防扩散的重要环节。其中,“大数据+网格化”管理是我国疫情有效防控的重要手段,需要进一步总结、提炼和推广。
网格化管理作为社会治理的创新模式最早产生于 4 2004 年的北京东城区,指的是以社区为基础,根据一定的原则,将社区划分为若干个网格单元,并利用一定的信息技术,最终实现精细化管理的社会治理模式。与传统的社区治理相比,网格化管理是一种横向到边、纵向到底、全方位的管理模式,通过将城市空间和城市管理范围划分为网格,对复杂的社会治理事务和社会事实进行信息化处理,提高了城市基层社会的清晰度,使精细化治理成为可能。网格化管理还通过下沉职能部门人力物力财力,动员基层力量参与排查消防隐患、治安巡逻、矛盾化解,基本实现了对基层社会治理工作“全覆盖”。
在社区治理中,网格是基本工作单元。以 X XX 市 X XX 区为例,X XX 区X X 个网格内,活跃着 X X 名专职网格员和 3 3 万余名兼职网格员,主要履行基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解和法律政策宣传等基本职能,并协助开展出租房屋管理、流动人口登记、消防安全管理、安全生产管理等 X X 项网格工作,在社会治理中发挥了基础性作用。如果说城市大脑是数字治理的中枢,那么网格就是系统的神经网络,在感受外部刺激的同时传输中枢指令,是连接线上和线下、政府与社会的系统界面。
在疫情防控中,网格化管理依托对网格的精细划分,能够快速排查和掌握社区内的人员流动及其健康状况。以 X XX 市为例,疫情暴发初期,在地方党委政府领导下,全市 X X 个社区、X XX 个村约 X X 万城乡社区工作者,通过组建“街道一社区一网格一小区一楼道”五级防疫网,
制订包小区、包楼栋、包户、包人的防控工作方案,精准滚动摸排相关人员,严格落实具体管控措施,将“横向到边、纵向到底”的网格化管理优势转化为疫情防控优势。
网格化管理本质上就是一种信息化、数字化的管理模式,“大数据+网格化"‘管理使得网格管理更加精准、更加智能,显著提高了社会治理效能。同样以 X XX 市疫情防控为例,得益于“城市大脑""海量数据归集分析能力,交通枢纽、疾控、医疗、出行等 X X 多个维度的大数据实现了高度融合。在此基础上,X XX 市顺利搭建高危易感染人员模型,在很大程度上提升了排查防控的效率和精准度。值得一提的是,目前各地广泛应用的健康码,也是由 X XX 市率先推出的。在“一人一码,动态更新、亮码通行""的模式下,X XX 市实现了对居民的精准化服务和管理。此外,X XX 市还建立了健康码运行机制,根据各地防控等级“五色图”实施分类管理,以便政府全面、系统地了解和分析疫情,从而做出科学决策。
习近平总书记 0 2020 年 3 3 月在 X XX 城市大脑运营指挥中心考察调研时指出,"从数字化到智能化再到智慧化,让城市更聪明一些、更智慧一些,是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路”。在城市治理中,“大数据+网格化”为城市治理现代化奠定了重要基础,在疫情防控中取得了良好成效,代表了未来城市治理科学化、精细化、智能化的发展方向。
二、 “ 大数据+ + 网格化 ” 管 理面临的问题和挑战 随着大数据技术的日趋成熟,以及网格化管理方式的全面推广,“大数据+网格化"管理在城市治理中变得越来越切实可行,显著提升了城市治理效能。但与此同时,我们也不得不承认,当前我国在“大数据+网格化"‘管理中,还面临着许多问题和挑战。
(―) 从政府的管理角度来说, “ 大 数据+ + 网格化 ” 需要 处理好管理与服务的平衡问题。无论是城市治理大数据系统的建设,还是网格化管理体系的完善,更多的是行政体系中自上而下的政府行为。在数字化基础设施建设和管理体系建立中,这一点无疑是重要的,政府发挥了元治理的推动作用。但随着城市治理由基础设施建设向智能化、智慧化过渡,我们认为,自下而上的业务逻辑、需求逻辑将显得更为重要。“大数据+网格化”亟待向网格化服务迈进,发挥网格化管理更加贴近民众需求、大数据更能精准刻画民众需求的优势。
(二)
从社会治理的角度来说, “ 大 数据+ + 网格化 ” 需要 处理好秩序与活力的平衡问题。秩序与活力的平衡是社会治理中的重要问题。一方面,社会秩序代表着社会的有序、和谐与稳定,良好的秩序为社会保持活力提供了基本前提;另一方面,社会活力蕴含社会生活的丰富多样性,是基层社会各群体创造力竞相迸发和个人潜力充分发挥的总体体现,为社会持续稳定创造了条件。秩序与活力两者既有内在的一致性,也有潜在的张力。习近平总书记指出:“社会治理是一门科学,管得太死,一潭死水不行;管得太松,波涛汹涌也不行。要讲究
辩证法,处理好活力和秩序的关系。”当前,“大数据+网格化”管理在维护社会秩序方面发挥了显著作用,如疫情防控、“雪亮工程""等,但是在激发社会活力方面还有进一步提升的空间。
(三)
从社会发展的角度来说, “ 大 数据+ + 网格化 ” 还要 处理好数据治理与公民隐私保护间的张力。数据釆集是大数据治理的基础,但是,个人数据的采集与使用对个人隐私保护带来了极大的挑战。一些学者指出,大数据治理可能导致透明社会的形成,产生诸如隐私威胁、犯过错误的人难以返回正常的社会生活、全面监控而不自由、被限制被设计被选择等伦理困境。因此,“大数据+网格化”管理还应在实现数据治理和保护公民隐私之间寻找到平衡点。
三 、 完善 “ 大数据+ + 网格化 ” 管理 的建议 完善“大数据+网格化”管理,必须坚持基层社会治理的正确方向,增强网格服务能力,激发社会活力,加强数据立法,构建共建共治共享的社会治理格局。
(一)
进一步增强服务能力。要充分发挥网格化管理服务群众的优势,推动网格管理向网格服务转变。以嘉兴市为例,9 2019 年嘉兴市创新网格化管理,推出“网格连心、组团服务”,其中包括创新互联网时代群众工作机制,依托“浙里办”“浙政钉”等资源,建设为居民提供服务的“微嘉园”平台,组建网格服务团队,每月进网格开展集成服务。此外,在网格服务中发挥社会组织作用,积极引进孵化
志愿服务团队,将社会组织的专业服务嵌入到为民办实事中来,提供更加丰富的公共服务产品。
(二)
进一步激发社会活力。习近平总书记在参观 X XX 城市大脑时指出,“该管起来就能够迅速地管起来,该放开又能够有序地放开,收放自如,进退裕如,这是一种能力"。在缺乏有效监督的情况下,以往的社会治理实践往往面临“一管就死、一放就乱”的困境。数字治理应该在保障有效监督约束、维护社会稳定的基础上,实现更高水平的市场赋权、社会赋权,推动社会的可持续发展。例如,在社区治理中开发更多社会活力建设场景,引导居民、社会组织协助构建数字化管理闭环,实现居民公共服务需求、政府公共服务资源和社会组织公共服务供给的有效衔接。
(三)进一步加强数据立法。要加快推进个人信息保护法、数据安全法的立法工作,对于个人信息收集、保护和使用渠道、方式和权限进行全面界定,对于数据的利用、授权使用进行详细规定,保障公民信息安全和数据安全。要加强对数据资源在釆集、存储、应用等环节的安全评估,建设面向数据流动的安全评估体系。同时,对社会治理中大数据开发的伦理规范、人机关系、机器权利、自由与安全的平衡等问题,进行前瞻性分析研判,防范社会治理过程中的纯技术导向,将技术分析和价值规范相结合,不断建立健全相关伦理制度规范。
(三)进一步加强数据立法。要加快推进个人信息保护法、数据安全法的立法工作,对于个人信息收集、保护和使用渠道、方式和权限进行全面界定,对于数据的利用、授权使用进行详细规定,保障公民信息安全和数据安全。要加强对数据资源在釆集、存储、应用等环节的安全评估,建设面向数据流动的安全评估体系。同时,对社会治理中大数据开发的伦理规范、人机关系、机器权利、自由与安全的平衡等问题,进行前瞻性分析研判,防范社会治理过程中的纯技术导向,将技术分析和价值规范相结合,不断建立健全相关伦理制度规范。
篇五:网格工作存在问题及下一步打算
流管办、综治中心(含网格中心)2021 年上半年工作总结及下半年工作计划今年上半年以来,我镇积极推动网格化力量整合工作,增强网格化服务管理实效,推进网格员参与三项重点工作(流动人口信息申报登记、特殊人群服务管理和群防群治)和“一标三实”基础信息采集核实工作,充分发挥出网格员“千里眼、顺风耳”的作用。现将相关工作总结如下。
一、主要工作措施
(一)推进网格力量整合工作。一是合理细化网格,对x 镇商业小区、兴城花园等盲区地段进行了划分,增加了 x个网格,实现了网格化服务管理工作全域覆盖。二是完成了全镇 xx 名专职网格员的招录工作。针对部分网格工作量不均衡的情况进行调配,并按照上级要求配置了 xx 名网格员的七件套装备(手持终端机、工作证、联系卡、工作马甲、工作包、日记本、工作手册),提高了网格工作的知晓度。三是结合综治中心规范化建设工作,打造村(社区)网格服务阵地。设置网格员服务窗口,加强与群众联系,及时对信息数据进行处理,提高实效性、准确性。
(二)确保中心系统顺利运行。一是落实了专人对大联动、网格、雪亮工程、会议系统等电脑系统进行日常监管考核,实现大联动.微治理与网格化两网数据同步、管理同步。
截至 x月xx日,我镇共新增网格事件 xxxx条、微信事件 xxxx条,每月账号登录率均高于 xx%,对特殊人群每月走访比例达 xxx%。二是加强与各个系统开发公司的联系,完善了系统障碍报修渠道,实现全镇 xxx 个雪亮监控探头信号全部接通。三是加大对网格员的培训力度,保证了每月召开一次工作例会、两次集中培训会,不定时到村指导培训约 xx 次。
(三)夯实“一标三实”基础工作。一是指导村(社区)干部、网格员配合派出所开展“一标三实”数据采集核实工作,累计召开培训会 xx 余次,保质保量地完成了工作。二是大型用工单位“一牌一簿”、小区出租房屋公示图、小区院落网格员公示牌已实现 xxx%覆盖。
二、存在的问题
一是群众知晓率有待提高。网格力量整合前,我镇有 xx个村(社区)的网格员是由村委会干部兼职,工作量较大,加之日常工作中对网格员身份宣传较少,导致部分群众对我办(中心)的工作知晓不多。
二是网格员工作积极性不高。网格力量整合期间,因为对工作变化的不适应,新老两批网格员均有不同程度的工作积极性不高、熟练程度不够的表现。
三是对网格员培训力度还需加强。由于各个系统现处在不断更新完善的过程中,系统使用方面时常存在问题,对此,对网格员培训力度还需加强,特别是新进网格员的系统操
作、事件办理两个方面。
三、下半年工作计划
一是创新网格工作方式,提高工作效率。继续建立完善网格员与居民的 QQ、微信交流群,争取在第一时间将信息、问题、处理结果双向传递。
二是要加大宣传力度,提高群众知晓率。充分发挥网格工作七件套装备的作用,并严格考核七件套佩(穿)戴情况,展示统一的形象。继续完善网格员公示牌统计制作工作,以家庭为单位发放网格化服务管理联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是加大培训力度,强化网格员指导培训,采取集中培训、针对性培训、一对一培训等方式,针对网格不同基础情况,提出不同工作要求,打造特色网格,邀请业务部门参与到培训中来,进一步提升网格员工作水平。
四是加强日常考核管理,与 x 县保安公司等积极协作,形成长效管理机制,严格对村(社区)工作进行考核。