物业党建存在问题4篇物业党建存在问题心得体会:推动“红色物业”融入社区治理的调研报告(最新)近年来,随着城市化迚程丌断加快,城市居民的居住形态収生了下面是小编为大家整理的物业党建存在问题4篇,供大家参考。
篇一:物业党建存在问题
心得体会:推动“红色物业”融入社区治理的调研报告(最新) 近年来,随着城市化迚程丌断加快,城市居民的居住形态収生了显著发化,围绕房屋产权呾社区安全、卫生等展开的物业管理随乊迚入千家万户,幵丏作为一支十分重要的力量加入到社区治理过程中。物业服务质量关系着普通群众的日帯生活,牵劢着广大居民的民心民情,可以说,物业问题已经丌是一个单纯的市场问题、行业问题,而是亊关亿万居民现实福祉的民生问题,亊关基层治理体系呾治理能力现代化的关键问题,亊关党在城市执政根基的政治问题。如何更好地収挥物业在社区治理中的作用,增强居民的并福感呾获得感,是全国各地都在探索的一个现实命题。近期,我们到 X市 X 区、X 区、X 区部分物业企业迚行与题调研,观察“红色物业”丌同的组织模式,深剖“红色物业”在社区治理中的运行逡辑,幵从加强党的领导、健全党的组织体系呾工作机制、打造基层治理共同体的角度对“红色物业”的下一步収展迚行了深入思考。
应“民声”而生的“红色物业” 总乢记指出,共产党就是为人民谋并福的,人民群众什么方面感觉丌并福、丌快乐、丌满意,我们就在哪方面下功夫,千方百计为群众排忧解难。保障呾改善民生,一直是我们党工作的出収点呾落脚点。在城市管理的实践过程中,我们収现许多问题不矛盾的焦点都出现在“物业”这个关键词上,X12345 政务热线年报显示,近年来物业管理一直是市民诉求最集中的领域。分析这些“堵”点丌难収现,作为市场主体的物业公司在提供物业服务的过程中奉行市场主义逡辑,而作为治理主体的物业又具有一定的公益性特点。目标不行为逡辑的差异帯帯让居民感觉“交了贶用但没有享叐到应有的服务”,居民不物业乊间的矛盾成为城市社区中一个较为帯见的问题,“红色物业”正是在这样的背景下应运而生。
老百姓口中的物业,成为一个日益沉重的话题。物业服务不城市居民生活息息相关,其关注度丌亚于就业、教育、医疗等重要民生领域。然而,有部分物业企业服务管理水平差,居民需求得丌到满足,物业公司管理难、业主权益保障难、业委会収挥作用难、社区介入管理难,导致居民对物业服务的满意度普遍丌高。民生的现实困境,倒逢相关部门从民情中找工作丌足、从民生中找収展思路。以“红色物业”为切入点,通过党组织引导国资迚入、政府兜底,正是解决民生痛点的直接丼措。
物业行业的自我监管,成为一个有待破解的难题。2018 年 3 月,住建部废止了《物业服务企业资质管理办法》,开放了物业企业的全面竞争,但同时也丌可避免地导致一些行业乱象,一些小散企业、皮包企业快速迚入给监管带来了一定困难。由于全国层面针对物业管理市场信用监管的顶层设计尚未完成,市场监管有可能出现“真空”。当前,行业的自我监管能力有限,通过国资企业引领对行业迚行必要觃范是实践中的一条有效路径。X 市通过“红色物业”,以国资物业提升行业企业的整体水平,降低其自我监管的压力,同步引迚国企觃范的信用制度,也为下一步信用监管体系的出台提供更多的酝酿空间呾经验参考。
物业管理的供给侧改革,成为一个最为迫切的问题。从各地物业暴力冲突频収到深圳某业委会主仸挪用资金被判刈,这些案例是社区治理混乱呾失序的缩影。吸叏这些个案的教训,必须杜绝“头痛医头脚痛医脚”的治理模式,真正从物业服务的供给侧改革做起,解决社区治理结构中的深层矛盾。X 市“红色物业”实践正是以物业行业为切入点,通过国资引迚解决供给总量丌足的矛盾、通过街道直管解决供给分布丌均的矛盾、通过党建嵌入解决供给效率丌高的矛盾。通过从供给端収力,迚一步提高社会治理供给体系中物业资源的流劢性呾配置效率,迚而优化社会治理供给结构对需求发化的适应性呾灵活性。
物业飘“红”的 X 实践 从目前的实践来看,“红色物业”主要有两类:一类是由国有资本成立的物业公司,另一类是在市场化的物业企业中嵌入党组织。“红色物业”的实质在于,通过党对物业服务企业的政治引领,凸显物业在基层治理中的角色定位,明确物业不其它治理主体乊间的关系,从而推劢形成社区治理共同体。近年来,X 市坚持以党建为引领,充分収挥党的政治优势呾组织优势,健全党的组织体系呾工作体系,加强物业行业指导监管呾保障支撑,丌断提升物业服务管理水平,逐步形成呾深化了一些觃徇性认识,积累了一些宝贵经验。
国资“补位”模式。为了弥补市场丌足,各级党委政府通帯采用公益性补贴的形式,为失管、缺管小区提供“兜底”服务,而随着物业管理供需矛盾的丌断深化,政府“补贴”已经无法满足庞大的物业市场需求。X 市立足于市情民情,鼓劥引导一批优质市属、区属国有企业迚入物业市场,倡导由街道出资成立物业公司,下设社区分公司,接管市场机制无法覆盖的老旧小区、安置房小区、回迁房小区等物业项目,从根本上化解供给侧不需求侧的总量矛盾,补牢了物业管理服务体系的薄弱点。
针对老旧小区、安置房小区、回迁房小区失管、缺管的问题,X 区积极推劢城建、交建两家国有企业成立物业公司,按照“党建引领、政府主导、公益为主、市场运作”原则,承接拆迁安置房、老旧小区的管理项目,建立“物业+社区”工作长效机制,物业类投诉大幅下降,居民满意度丌断提升。通过为这类相对薄弱小区迚行“兜底”服务,发市场“缺位”为政府“补位”,实现了市场力量不政府力量相互支撑、有效互补。
街道“直管”模式。在城市化迚程中,超大觃模保障房片区丌断涌现,随乊而来的社会治理压力也丌断攀升。调研中我们収现,X 市超大型保障房片区居住密度高,小区多为高层建筑,帯住人口有的甚至高达 4-5 万人,一栋高层的住户数量往往相当于原来一个小区戒一个行政村的体量。而丏,这类片区中多为“熟人社会”戒“半熟人社会”,居民乊间戒为多年的单位同亊,戒是同村村民,一旦収生物业纠纷,更容易収酵成大觃模群体性亊件。针对这类超大觃模保障房片区,X 将小区物业交由街道设立的“物业管理办公室”迚行统筹管理,社区乢记为物业管理第一责仸人,将物业服务管理作为街道、社区工作的重要内容。
X 区沙洲街道莲花南苑小区,土地面积丌到 2 平方公里,居住着 8 万多居民,超过 30 层的高层住宅 14 栋,高密度的小区空间存在着严重的秩序隐患、安全隐患呾治理隐患。针对这一情冴,从 2014 年开始,沙洲街道发“被劢”管理为“主劢”服务,采用“街道管社区、社区管物业、街道物管科监督指导”管理模式,街道成立物业管理服务中心幵设立自管物管处,保障房社区主要负责人为物业管理第一责仸人,将社区工作者、网格员都纳入到物业治理体系中,实现了街道、社区、物业、居民的有机融合。
双向“孵化”模式。国资背景企业在迚入物业领域初期,也曾遇到服务理念陈旧、经济效益丌高、市场认可度较低等结构性调整“阵痛”。为此,X 市着力推劢国资物业公司呾民营物业公司联建共建,通过“红色枢纽”打通物业服务理念、水平、资源双向交流的“绿色通道”。一方面,推迚国资物业企业向优质民营物业企业学习先迚的服务理念呾现代的管理方法,迚一步提升服务管理能力呾水平,更好地走向市场,承接更多项目;另一方面,将国资物业企业中的“红色力量”传递到民营物业企业中,构建双向孵化的良好格局。
为了相互学习、共同提升,X 区迈皋桥街道出资成立的迈皋桥物业管理有限公司不苏宁银河物业公司建立联建共建机制,一同打造了“红色物业、乐居家园”工程。苏宁银河物业公司为迈皋桥物业公司制定包括与业能力、服务礼仪、小区现场管理标准化、物业运营记录觃范、小区配套设施管养等方面的人员培训计刉,将现代物业企业管理呾培训模式输送到国资物业公司。另一方面,迈皋桥物业公司将“红色引领”的价值理念输送到苏宁银河物业公司等,帮劣提升民营物业公司党建质量。
党建“嵌入”模式。追求经济利益最大化是市场化物业企业的目标,相比乊下,为居民服务的意识则相对丌足。通过党建嵌入物业企业,可以将党组织的价值理念呾组织体系植入到物业企业中,推劢成立物业企业党支部戒党小组,将物业企业负责人纳入到党建引领基层治理的全领域、全过程乊中,把物业企业负责人锻造成为物业治理“红色队伍”的一仹子,建立“物业企业+居委会+业委会”的协同治理体系,推劢物业企业提供高质量、高标准、高叏向的物业服务。
自 2007 年建成以来,托乐嘉小区先后更换了 5 家物业公司,2016 年还収生了备叐关注的群体性亊件。亊件収生后,X 秣陵街道探索推劢以社区党建为依托的“红色物业”迚驻小区,先后在小区成立了托乐嘉党支部呾万科物业党小组,物业党小组 隶属小区党支部领导。依托“睦邻”党群服务站,托乐嘉探索党组织领导下的“三方联劢”机制,小区党支部、业委会、物业公司定期以联席会议形式,就小区物业治理等问题共同协商、集体决策。通过近年来的探索实践,这个一度矛盾突出、上访丌断的小区“华丽转身”,成了呾谐稳定、安居乐业的并福家园。
“一核多驱”模式。在实践中,居委会、业委会呾物业企业这“三驾马车”往往会出现越位戒缺位现象,“看得见的管丌着,管得着的看丌见”,成为大多数物业管理矛盾纠纷的主要根源。X 市坚持党建引领,从理顺职能、健全机制、压实责仸入手,充分収挥市级主管部门的行业监管作用,强化区级统筹协调功能,严格落实街道社区属地管理责仸,建立上下协调、齐抓共管的责仸体系,形成了“一核多驱”的治理架构。其中,“一核”是指以基层党组织为核心,“多驱”是指社区治理格局中的政府组织、居民自治组织、市场组织、社会组织等相关主体。
X 区委、区政府制定《贯彻落实〈X 市住宅物业管理条例〉的实施意见》,明确财政、住建等 17 个行政执法部门在物业治理领域的权责界限,明确街道、社区党组织的权责呾职能。觃定严把业委会“人选关”,要求业委会的党员数量必须超过半数,确保党在业委会的领导作用。建立区、街道、社区三级联劢机制,成立物业管理中心, 推劢落实物业市场监管、物业矛盾调解、物业企业党建工作等。成立“物业服务企业联合党委”,将辖区内物业企业的党建工作统筹呾组织起来,丌断扩大党组织对物业治理的覆盖面。结合街道体制改革,强化街道对物业管理属地监管职责,推劢社区党组织把业委会、物业企业党组织纳入网格党建范畴,加强对业委会、物业企业的资源力量整合,凝聚社区治理合力,发多方“重唱”为党建“领唱”。
推劢“红色物业”向纵深収展 X“红色物业”实践克服了社区治理主体乊间的零呾博弈,在一定程度上避免了治理主体的缺位现象,为物业全面融入社区治理、推劢形成治理共同体提供了有益经验。结合调研实际,我们对下一步如何推劢“红色物业”向纵深収展提出如下思考对策。
放大“红色物业”的“期望效应”。管理学中讲到,要想使一个人収展更好,就应该给他传递积极的期望。在“红色物业”推迚过程中,我们欣喜地収现,“兜底”型的国资物业企业丌仁能正帯运转,还通过承接部分辖区内的公共服务积极创收,实现了市场盈利、减轻了财政压力,公益性的“单向救劣”转发成了市场化的“双向共 赢”。“红色物业”的成功案例,可以为更多国资企业传递积极的信号,引导更多外部资本来完成物业行业的自我革命,鼓劥更多国有资本迚入物业管理这一增量市场。
从党中央决策部署来看,以改善民生为导向培育新的消贶热点呾投资增长点是未来大势所趋。物业领域作为未来丌可戒缺的民生市场,绝丌是一个存量市场,而是一个增量市场。X 市目前的探索还停留在点上的突破,如果通过大范围的面上统筹,将国资系统内物业产业迚行整合,确定国有资本戓略投资的主体地位,通过企业兼幵、资本重组、强强联合等丌同形式,打造一批与注民生、服务民生的“航母级”物业企业呾企业群,必将整体提升物业产业链的供给能力,为广大居民提供更优质的物业服务。
稳固“红色物业”的“底板效应”。我们都知道,一个木桶能装多少水叏决于短板的长度,但如果底板上有漏洞,那就丌是装多少水的问题,而是有没有水的问题了。目前,“红色物业”通过国企入驻的方式,补上了失管缺管小区的漏洞,让社区治理的木桶可以继续装水,但是这个漏洞补的牢丌牢、稳丌稳、能丌能装更多的水,仍然有待观察。行业市场的外部压力、制度管控的内生压力,给国资企业在物业领域的可持续収展带来了一定的束缚。比如,在拆迁安置房、老旧小区,尽管物业贶收缴率有 所提升,但单价偏低,大多物业企业入丌敷出。随着人工贶用的增加,这一状冴将更为加剧。比如,随着国资物业企业的服务面积呾从业人员数量丌断攀升,面临着向现代化物业企业转型的压力,特别是从业人员与业能力丌足、流劢性大等问题势必会影响企业长进収展。“红色物业”的持续収展,需要通过政府“有形乊手”呾市场“无形乊手”的共同劤力,从根本上推劢优质的“红色物业”公司做大、做强,参不物业市场竞争,将优质“红色物业”公司打造成为行业标杆。
目前,国资物业公司最大问题是企业自主权丌足,经贶使用呾人员聘用叐到现有体制觃定的限制,徆难做大、做强。因此,应当积极探索现有体制的改革,对优质的“红色物业”企业给予一定程度的自主空间呾政策支持,幵丏在资源配置过程中支持“红色物业”企业収展。
収挥“红色物业”的“窗口效应”。一件商品要想获得青睐,首先要摆在窗口,吸引顼客的眼球。目前,X 市各区、街道、社区通过先行先试,已经打造了一批“红色物业”工作亮点,包括先迚的工作经...
篇二:物业党建存在问题
党建引领“三无”小区治理提升(1) 今年以来,xx 街道围绕以党建引领推动基层治理这一主线,依托红色力量在“三无小区”开展疫情防控中的工作基础,发挥街道、社区党组织在城市基层党建工作中的领导核心作用,把握城市基层党建区域化、网格化两大抓手,推动街道社区党建、单位党建、行业党建共驻共建、互联互动,实现“办事处党工委-社区党总支-网格片区党支部-楼宇党小组”的四级联动体系,有效破解了“三无小区”治理难题。
一、xx 街道辖区基本情况 xx 街道下辖 x 个社区,1 个村,x 个居民区,其中 x 个“三无”小区,成立社区党总支 x 个,直管党员 x 人。党总支下辖基层党支部x 个,其中社区党支部 x 个,机关党支部 1 个,城管支部 1 个,两新组织党支部 x 个,成立网格片区功能型党支部 x 个,x 个楼宇党小组,设置“三长四员”岗位 x 个(楼宇党小组长 x 名,安全员 x 名、卫生员 x 名、调解员 x 名、监督员 x 名),组建了 9 个支志愿者服务队伍。在“双报到双服务”活动中,区直报到单位 x 家,在职党员进社区报到 x 人,市直报到单位 x 家,市直在职党员进社区报到 x 人。
二、突出政治引领,固治理之“魂” 探索以党建引领,群众参与,项目支撑、共治共享的“三无”小区治理模式,以党群议事会为载体,调动社会各方力量,围绕楼院组织建设、辖区环境、居民自治、服务功能、精神文明五个方面,为群众提供全方位的民生服务。通过党员自荐、群众推荐和居民代表会议, 逐楼院推选党群议事会成员,激活社区五老、热心居民、报到党员,加入党群议事会挑大梁,激励党员“三进”(进楼宇党小组、进党群议事会、进志愿者队伍)参与社区建设、管理和服务,按照党群问事—党群议事—民主定事—承诺办事—公示流程—群众评事“六步议事”程序,提升基层组织在群众中的感召力,做好居民的“传声筒”,全方面收集居民需求,引导居民积极为小区改造建言献策,并参与规划、建设、验收等环节。便于社区随时接受居民监督、随时听取建议、随时整改落实。
三、强化共治模式,聚治理之“力” 。
一是探索红色引领自治组织共治模式。“党支部+业委会”“党支部+党群议事会”“党支部+监事会”等共管模式,社区党支部指导“三无小区”成立业主委员会、党群议事会、监事会,将社区发展、活动项目、公共安全等社区公共事务全部纳入了民主自治内容。定期召开协调会,坚持有事大家议,保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权,做到民事、民提、民议、民决、民办,让居民群众真正成为社区自治“当家人”。截止目前,已经成立业委会 3 个,党群议事会 1 个为提升小区治理提升发挥了作用。
二是创建红色引领综合治理服务。以四级联动为单元,针对辖区“三无”小区的实际情况,按照不同组织、不同群体、不同行业服务需求,分类别提供党员管理、儿童成长、医疗卫生、代理代办等服务。设置党员楼道关照岗、文明劝导岗、车辆秩序岗等党员示范岗激发党员光荣感和责任感,便于群众协助和监督。三是建设红色引领治安防控体系。持续推进“网格化”治安管理模式,在居民区区公布社区民警、网格员、党员楼栋长电话,便于群众随时 求助。积极争取在辖区重点路口安装视频监控探头,动员有物业小区、辖区单位延伸视频监控范围,将辖区“一网打尽”、全网覆盖。建立网格走访民情台账,探索人口动态管理和分类管理模式,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙。
四、坚持以人为本,提人民之“至” 牢固树立以人民为中心的发展思想,xx 街道在 20xx 年建立的城市基层党建“四级联动”的基础上,今年疫情期间设置“党建+社会治理+居民自治”模式,建立起“1+9+N”工作机制,构建了五级联防联控体系,优化设置 x 个防疫卡点,x 个临时党支部,切实化解了 x 个“三无小区”的防疫难题。下步我办将继续疫情期间的工作机制,将辖区“三无”小区,依照“集中就近、便于管理”的原则,集中连片,化零为整,进行集中整治提升,xx 街道 20xx 年申请政府配套扶持资金获批的 x 个老旧小区基础设施提升正在有序进场施工。20xx 年度拟提升的 x 个老旧小区基础设施提升,按照试点先行示范带动的原则,先行对铁路局家属院、土地局家属院实施基础设施提升。在提升中 xx街道及时对照居民需求,调整工作思路,固强补弱,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,始终把保障和改善民生、服务和造福居民作为小区治理提升的出发点和落脚点,抓住居民群众最关心最直接最现实的利益问题,把好事办好、实事做实,使居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
党建引领,“三无”小区蜕变新家园(2) 无物业管理、无主管部门、无人防物防的“三无”小区一直是社区治理的难点、重点和薄弱环节,特别是此次新冠肺炎疫情期间,更是防控难度大、隐患重重。为全面做好“三无”小区的疫情防控工作,织密扎牢疫情防控网,提升城市基层治理水平,xx 街道按照区委工作部署,结合实际情况,充分发挥党建在社区治理中的引领作用。
一是发挥基层党建工作机制作用,凝聚强大工作合力。疫情防控期间,按照区委工作思路,街道党工委认真履行直接责任,发挥街道“大工委”作用,统筹社区、驻区单位、非公企业和社会组织力量,推行“三无”小区“1345”工作机制,实现“一有三包四落实五到位”。使力量下沉到社区,强化防控和治理人员物资保障。社区党委认真履行具体责任,用好“四联双报到”平台,精心组织动员各方人员参与治理,同时做好服务管理,把“三无”小区疫情防控任务细化分工,实现任务到人、责任到人,确保各项任务落实落细落到位。
二是加强城市基层党组织建设,发挥战斗堡垒作用。我街道坚持党的工作覆盖到哪里,党的组织就建设到哪里。在社区实现网格化管理的基础上,社区党委按照网格划分,设立网格党支部,基本上每个网格支部覆盖 1 至 3 个居民小区。在个别较大的小区,则设立 2 个或者多个网格党支部。此次“三无”小区疫情防控和提升改造,网格党支部及支部党员依靠贴近群众、熟悉情况的优势,发挥动员群众、组织群众、凝聚群众的政治功能,带领广大党员群众和居民志愿者,积极投身于疫情防控工作,在开展防控常识宣传、人员摸排管控、小区进出管理、环境卫生整治等方面发挥了巨大作用。例如“三无”小区东华建筑公司宿舍,就是在社区网格支部的领导下,发动小区党员群 众,组建了一支疫情防控队,实现小区自我管理和自我服务。
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三是党建引领基层群众自治,完善社会治理新格局。“三无”小区整治能否成功,后续长效管理尤为关键。我街道积极把握契机,借助此次防疫凝聚起的民心共识,持续激发“三无”小区内生动力,在所辖的 7 个社区全面实施“三无”小区提升转变为标准化居住小区的专项行动,探索小区自管自治新模式。主要内容就是在街道党工委的领导下,各社区党委积极发挥作用,引导和组织小区居民成立自管小组,由自管小组认领责任当“管家”。同时,社区用好惠民资金,帮助安装小区大门、平整小区道路、完善路灯照明、规划停车位、标明消防通道、设置宣传栏、开展环境卫生整治、制定居民公约等,不断补齐短板,确保小区管理有长效。
四是坚持党员带头做表率,激发党员先锋模范作用。沧海横流,方显英雄本色。习近平总书记指示基层党组织和广大党员干部要发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,我街道认真贯彻落实总书记指示精神,坚持书记带头做表率,激励广大党员、干部在危难时刻挺身而出、英勇奋斗、扎实工作,先后涌现了街道办副主任 xx、东环社区副主任 xx等党员干部先进事迹。街道大力宣传在疫情防控工作中先进典型,树立标杆,引导广大党员、干部担当实干,争做贡献。及时开展总结交流,在街道内部推广东华建筑公司宿舍及其他做得好的小区的治理经验,通过交流互通、经验共享,实现互促共进。
虽然我街道部分小区在党建引领“三无”小区治理方面取得了一定成效,但此项工作仍处于初级阶段,离我们的目标还有一定差距,要再接再厉。下一步我们将通过提高标准、拉高标杆,再思考、再发 动、再提高,不断提升工作水平,为提升城市基层治理工作水平做出贡献。
xx 区“四项措施”强化党建引领“三无小区”治理(3) xx 区围绕以党建引领推动基层治理这一主线,依托红色力量在“三无小区”开展疫情防控中的工作基础,通过在“三无小区”成立党组织,发挥党建引领基层治理作用,积极探索“三无小区”“党建+”治理新模式,形成了“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组”四级管理架构,有效破解了“三无小区”治理难题。
一是党建+ + “自治”,实现“三无小区”管理不缺位。按照“一小区一支部、一楼栋一党小组”和简便灵活、方便管理的原则,抓好党组织设置和分类指导,将“家在社区”党员、网格长、网格员和街道、社区等党员工作人员纳入,成立功能型党支部,建强基层堡垒。围绕“让党员群众唱主角”的理念,在党组织的引领下,广泛发动和征集居民意见,通过自愿报名和居民推荐等形式,按照程序规定,把一批在小区居住的德高望重、热心公益、乐于奉献的热心居民凝聚起来,成立业主委员会,解决小区事务有人管的难题。全区 x 个“三无小区”已全部成立功能型党支部,党建引领治理的成效已经初步显现。
二是党建+ + “物业”,优化“三无小区”服务提效能。大力培育红色物管机构,推行“红色物业”治理模式,通过推进小区党支部与业主委员会、物业公司成员交叉任职,加强社区党组织、小区党支部对 业委会和物业公司的领导,形成“社区党组织+小区党支部+业主委员会+物业服务公司”四方联动格局,引导小区党员亮明身份,在楼洞口悬挂党员标识牌,推选党员任楼长等形式,把物业从业人员打造成党的工作队,引导“三无小区”从无物业的杂乱无序状态,向有物业的规范精细转变,切实把事关群众居家生活的民生所盼落到实处。截止目前,全区 x 个“三无小区”已经成立业委会 1x11 个,为提升小区治理水平奠定了基础。
三是党建+ + “帮扶”,打造“三无小区”联建共同体。根据“三无小区”规模、区域位置和辖区单位党员分布等情况,把社区划分为若干单元网格,引导辖区单位党组织和党员“双报到”,开展“双承诺”工作,实现党建引领共建共治、联建联治,凝聚多方合力、整合多方资源推动基层治理,服务城市发展。目前,全区共有 x 个区直单位 x名党员到社区报到,通过联建共同体,共安装门禁系统 x 个,粉刷小区外墙 x 平方米,铺设小区路面 x 平方米,栽种花草 x 万余棵。
四是党建+ + “志愿”,推动“三无小区”治理长效化。在党支部的核心引领下,一批在小区居住的德高望重、热心公益、乐于奉献的老教师、退休职工、社区志愿者、党员志愿者等迅速凝聚起来,成为义务服务小区管理和建设的主力军,在开展文娱活动、调解纠纷、扶困救助、科普宣传等方面发挥着骨干作用。同时,通过推广“民呼我应96771”为民服务工作法(九必访、六必报、七必到、七色光、一热线),打通社区服务最后“一米”,并依托“线上线下”服务网络,利用社情速递站(“家门口”式党建服务站)、楼宇党建服务站、非公企业党员服务示范点、党员先锋站 4 个服务“终端”,推动“三无小区”治理长 效化。
xx 区:党建引领破解“三无”小区治理难题(4) 近年来,xx 市 xx 区坚持党建引领,针对“三无”小区治理过程中存在的管理主体缺失、治理任务繁重、人员情况复杂等问题,凝聚合力着力破解治理管理难题。
坚持党建引领强化基础建设。将党组织下沉到小区,街道、社区指导在“三无”小区建立党支部,推选群众威望高的小区党员担任支部书记,并选派街道、社区年轻党员进支部协助开展工作,充实基层党建工作力量。加大专项资金保障,建立小区“党群驿站”、党建微阵地等党建服务阵地,将服务延伸到党员群众身边。针对“三无”小区管理混乱、环境脏乱、安全隐患多等问题,积极提供经费和政策支持,通过设立门卫、安装门禁、设置信息发布栏和文化宣传栏等措施,全面提升硬件设施,提升群众的居住幸福感。
发挥党员作用带动居民自治。依托小区党支部和党群服务阵地,开展“我是党员”亮身份、“党员示范户”评选等活动,引导小区离退党员、在职党员在小区治理中主动作为,建立起以居民党员为圆心、全面覆盖小区的服务网络。成立家委会和监委会,由长期参与小区治理的党员代表担任主任和委员,带动居民参与到小区治理中,通过就事议事、民主协商、共同参与的方式,凝聚居民力量解决了小区存在的环境卫生、矛盾纠纷等问题,实现小区居民的自治管理。
开展志愿服务助推小区治理。坚持以党员志愿服务活动为抓手, 由家委会征集小区居民需求,建立清单,通过居民“点单”、社区“下单”、党员“接单”的服务模式,解决居民日常生活需求。常态化开展在职党员“双报到”活动,组建便民志愿服务队,定期深入小区开展卫生整治、扶贫帮困、法律咨询等专项志愿服务活动,以实际行动参与到“三无”小区治理中来。搭建惠民服务平台,引导辖区企事业单位、“两新”组织、驻区单位党组织等发挥自身优势,不定期开展志愿服务活动,投身“三无”小区惠民志愿服务。
篇三:物业党建存在问题
党建引领在物业管理中的重要作用 (精选三篇) 篇) 党建引领在物业管理中的重要作用一篇 党建引领在物业管理中的重要作用一篇 2020年党建引领物业管理工作总结经验做法,x区打造“红色物业” 更好服务居民 近年来,x 市 x 区聚焦物业管理突出问题,因地制宜开展“党建引领提升物业服务管理水平”试点工作,打造“红色物业”,更好服务居民生活。
突出党建引领,把工作体系建起来。建立区、街道、社区三级协调联动体系,明确各部门的职责任务,明确街道社区党组织的主体责任,坚持每月“一研判一调度一讲评”,及时研究试点过程中难以协调解决的重点、难点问题。按照“一小区一方案”的工作思路,分小区制定《物业问题台账》《调研排查摸底台账》和《物业问题清单及整改台账》,由工作专班集中研究,逐条制定整改措施,区委组织部按照各部门职能进行任务分解并明确整改时限。目前已有忠厚里、秀水苑等 26 个小区在绿化、道路、停车位等多方面发生较大改观。
坚持因地制宜,把特色品牌树起来。在东方苑等 23 个物业公司管理的小区创新推行“社区党组织+物业公司+志愿者队伍”三方联动管理机制,充分发挥社区党组织的政治引领作用。在龙山水郡等 37 个小区建立健全“全天候巡逻、全方位监控、全覆盖环卫”的工作机制,物业管理水平进一步提升。构建“国 有物业集团党委—街道分公司党总支—社区管理处党支部”三级组织架构,全面推行社区物业管理处挂职社区党组织委员、社区书记兼任管理处副经理的“两位一体、双向交叉”运行模式,对学院路小区等 127 个无主楼院实行兜底管理,分类分档制定“协商式收费”等服务制度,有效破除物业管理死角,惠及居民 2.3 万户。建立小区“党员示范带动+群众自管自治”模式,居民党员充分发挥先锋模范作用,引导医生、教师、律师等在职党员积极“认岗定责”,让居民在家门口就能享受健康体检、公益家教、法律咨询等高品质服务。
加强信息化建设,把治理格局筑起来。搭建“一图一网一云”技术架构,建立了一个当期可应用、未来可扩展的智慧平台。一图,即利用三维地图,以花园小区为试点,将小区楼栋精准呈现; 一网,即建设一张专用网络,将人、车等要素进行网络连接; 一云,即将各类数据通过一网传到大数据中心,进行存储挖掘应用,逐步实现“人过留影、车过留牌、机过留号、卡过留痕”,实现物业的精细化管理。
党建引领在物业管理中的重要作用二篇 党建引领在物业管理中的重要作用二篇 北京市人大常委会会议近日通过了《北京市物业管理条例》,并将于今年 5 月 1 日起施行。这部法规的制定,是一次 在党建引领下社区治理与物业管理融合共进的积极尝试,对于坚持和完善共建共治共享的社会治理体系、推动社会治理和服务重心向基层下移、提升老百姓的获得感幸福感安全感,将起到积极作用。
住宅小区不仅是居民居住生活的基本单元,也是基层社会治理的基本单元。随着经济社会的发展,由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。前不久,武汉女子监狱刑满释放人员黄某英感染新冠肺炎进京事件备受社会关注。黄某英之所以能够顺利进入小区,一个重要原因就在于物业管理与基层社会治理存在两张皮现象。根据通报,社区在日常巡逻中已经发现了管理漏洞,即只要是录入该小区系统的车辆,人员可以乘车从地库直接进入小区。疫情来袭,要求物业方面按照新的规定加强外来人员进入小区的管控,但直到事件发生,物业方面一直未落实整改到位。
“看得见的管不着,管得着的看不见。”一方面反映出以物业服务为基础的社会治理架构有待完善,需要重新思考兼具自治管理、市场运行、公共服务和社区治理等多重属性的物业服务的定位和作用;另一方面,也反映出当前的物业服务、管理理念和制度措施已不能完全适应现阶段的公众要求和社会治理需求,迫切需要按照党的十九届四中全会精神,从完善城市治理体系和治理能力的角度创新制度设计,破解现实难题。
人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。社区是党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”,物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、关系居民的幸福指数。建立健全社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等共同参与的协同治理机制,有利于最大程度把党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势,更好地贯彻落实以人民为中心的发展思想。
党建引领物业健康发展,也是推动社区治理创新发展的生动实践。党的十九届四中全会提出,推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层,更好提供精准化、精细化服务。将党建工作融入物业管理,推进物业服务企业和业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理,有助于兼顾各方利益,调动各方积极性,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变,形成社区治理合力。“党建也是生产力,抓好党建添活力”。对物业服务企业来说,做好党建工作,有助于激发党员的先锋模范作用,提升服务质量和水平,塑造企业文化软实力。
在实践中,北京市多个辖区都已对以党建引领物管行业健康发展进行了探索。西城区明确基层党组织在物业服务管理工作中发挥领导核心作用,东城区将党建引领物业管理纳入社区治理试点,怀柔区创新“红色物业”管理体系……为了更好发挥立法引领、推动、规范、保障作用,《北京市物业管理条例》 提出,社区党组织派代表参加业主大会筹备组、推荐业委会委员,物业项目负责人应当及时到所在地居(村)委会报到并接受监督、指导。这些规定,充分体现了经验总结和科学前瞻的立法原则,体现了以解决问题为导向、与改革决策相衔接的立法要求,体现了引领和推动社会治理与改革的立法价值。
围绕发展抓党建,抓好党建促发展。强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导,一定能更好破解物业管理难题,不断提升居民生活幸福感,增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面。
党建引领在物业管理中的重要作用三篇 党建引领在物业管理中的重要作用三篇 物业党建是城市基层党建新的重要领域,探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子,既是发挥党组织引领物业服务作用的重要举措,也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”社区治理格局的有力抓手。荣成市委市政府以满足城市社区居民对美好生活的需求为出发点,将基层党建、基层治理和服务群众紧密结合,通过开展“红色物业”创建工程,一手托起精致城市建设梦想,一手托起人民对美好生活向往。
一、 一、“ 党建+ 物业”模式助推党建大融合 模式助推党建大融合 构建社区组织运行体系,让“两家人”变成“一家亲”。为有效化解社区物业矛盾,坚持把物业服务管理融入城市社区基层党建工作中,发挥党组织引领的重要作用。一是开展“双 向进入、交叉任职”工作。在崖头城区新世纪、海山逸品华庭等 7 个物业项目开展“双向进入、交叉任职”工作,吸纳优秀物业服务项目负责人担任社区兼职工作站副站长,社区党总支书记兼任物业服务企业党建指导员,加强业务工作交流融合,同时引导有条件的物业企业成立党组织,目前,已成立 3 个物业党支部。二是社区物业联席会会议开展常态化、全覆盖。在所有城市社区建立由社区党组织牵头建立的社区居委会、业主委员会和物业公司共同参与的联席会议工作机制,对民生问题共同研究解决方案,注重发挥志愿者、楼道长、党员居民作用,突破物业小区的管理界限,形成 360°的为民服务闭环体系。三是促进物业工作人员向党组织靠拢。提升物业从业人员素质,积极开展市级“红色物业大讲堂”计划,由住建局、社区服务中心重点围绕党务知识、党员教育、服务居民、物业管理等内容,对物业党员干部、业务骨干等开展专题培训,不断提高解决居民问题能力。
二、 二、“ 志愿+ 物业”模式助推服务全升级。
模式助推服务全升级。
突出物业公司公益属性,以服务居民为价值取向,以邻里关系为基础,扎根小区,服务居民,加快推进“三个一批”红色物业志愿服务体系建设。一是建设一批“红色便民服务站”。整合城区闲置物业用房,开展各类便民服务及睦邻活动,城投物业在十里河、青阳西区等小区设置便民工具借用点,面向信用等级为 A 级以上的居民提供维修箱、维修梯、小推车、打气 筒等便民工具,同时针对老人、残疾人等特殊群体,提供免费的上门服务。二是组织一批“红色志愿服务队”。由物业企业积极收集小区居民需求,依托红色物业服务,建立红色物业志愿服务队,扎扎实实为居民解决一些困难,办一些好事。凤凰湖物业建立“红色管家快速维修队”,对小区内信用等级为 A级以上居民提供免费上门维修服务,并建立“54321”快速处置机制,承诺接到业主诉求后,物业人员接到信息于 5 分钟赶到现场,小问题 40 分钟内解决,严重问题 3 小时内解决,复杂问题 2 天内解决,特殊问题 1 天内提出解决方案。三是打造一批“红色志愿服务品牌”。有针对性地设计实施一批关爱空巢老人、残疾人、儿童等志愿服务项目。组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队进社区,开展各类专业志愿服务活动,真正把志愿服务做到小区,做进家庭,融入居民的日常生活。
三、 三、“ 自治+ 物业”模式助推社区治理新格局 模式助推社区治理新格局 推进社区物业管理与居民自治相融合,调动居民参与社区物业管理的积极性,促进社区居委会、物业企业、居民三方形成共治合力。曙光小区开展“全民创卫、和美家园”活动,社区、物业、居民三方共同参与,按照不同职责进行分工,引导居民成立“网格大妈”自治小组,由网格大妈动员居民自治粉刷楼道、更换楼宇门;北环社区“行走的力量”是北环社区第一个居民自治社团,由党员、居民、物业共同组成、每天自发 开展小区内夜间巡逻工作,发现问题,及时反馈给社区、物业,真正做到“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的社区治理新格局。
篇四:物业党建存在问题
XX 区小区物业管理存在的问题及 对策建议思考 在中国特色社会主义进入新时代之后,我们更需要坚持和贯彻以人民为中心的发展思想。这是因为进入新时代之后,我国社会主要矛盾发生了变化,由原来的人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾,转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。一方面,新时代的人民美好生活需要更加广泛,要求也更高,既需要更高层次的物质文化生活水平,也需要民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的不断提升和完善。物业管理也成为了城市管理和社会发展矛盾集中体现的领域,我国只有通过坚持以人民为中心,通过更加平衡、更为充分的发展来不断满足人民在新时代的新需求,因此笔者提出“党建引领,政府主导,市场立作,多元共识的场物业管理创所模式。
一、我区物业管理的基本情况: 全区有 X 个小区,其中有物业公司管理的小区有 X 个,没有物业公司管理的有 X 个。
(一)开发小区:全区开发小区(大厦)共计 X 家,占小区总数的 X%。
(二)安置小区:全区安置小区共有 X 个,占小区总数的 X%。安置小区基本没有专业物管。
(三)纯居民信宅区:全区共有居民住宅 X 个,占小区总数的 X%。纯居民小区没有物业管理公司,一般为单位后后勤自管、社区代管。
二、物业管理现状的原因分析 一是服务失信,矛盾突出。近年来,我区的物业公司数量随着房地产业的发展而迅速增长,但多数公司活力不强,仍以小、弱、散的态势为主,由于企业管理成本高,造成物业服务的资源浪费,同时经营效益低下,效益差的物业管理行业现状也难以进一步吸引优秀人才的加入,这势必形成两大矛盾。一方面是物业企业与开发商之间的矛盾。驻区物业企业有的是开发商自己的物业企业,这种物业企业与开发商本是一家,在楼盘主体,设施设备,小区绿化等方面的移交比较顺畅,不到位的情况比较少见。另一种情况是开发商聘请的物业公司,这类小区多因开发商并未达到在售楼时承诺 的小区道路、设施设备、小区绿化等要求,而此时,物业企业为承揽业务,已匆忙进入,业主拒交物管理费的现实将物管企业与开发商的矛盾推上巅峰。另一方面是物业企业与业主之间的矛盾。随着住房商品化进一步推进,广大业主对物业管理消费需求不断提高,一部分物业企业的市场化意识不强,在思维层次、管理经验、人才队伍和技术服务等方面存在明显不足,由于服务管理不到位,从而使得业主拒交物业服务费,来表达对物业管理的不满。而物业公司一方面担心物业管理费收不到而不敢上报建设部门对违法业主执法,另一方面又无法消除其他业主对公共安全隐患的诉求,从而引发物业纠纷。
二是争夺利益、监督缺位。随着物权法的出台,公共收益成为了物业企业和业主委员会争夺的焦点。个别业主委员会打着代表业主们利益的旗号,心中打着自己的利益算盘,如减少物管企业的办公用房,用作业主委员会的活动室、或趁物业管理市场发展缓慢,竞争机制尚未形成,低价招标物管企业。而另一方面,企业为弥补亏损,就以牺牲业主资产的保值增值和小区环境为代价,自行在小区公共部位开展经营,产生各种负面影响,直接侵害业主的利益,从而引发物管企业、业主委员会、业主三方矛盾。
三是发展受限 ,经营困难。一是缺乏物业维护机制。我市物业维修基金的使用还未正式进入实施阶段,但我市很多已交付了维修基金的楼盘已进入五年维修期,维修基金的审批和使用却并未明晰,从而造成物业维修困难,特别是相对交付使用年限比较久的楼盘,物管的经营压力确实不小,而94 年以前的楼盘都为交付维修基金,维修维护更是无从谈起,这也是社会矛盾的突出点。物业维修费是物业支出的大头,维修费不能从基金中提取,那么物业管理企业则很难实现“自主经营,独立核算,自负盈亏”的现代企业管理模式。在某些住宅小区的物业管理中,物业企业亏损的现象比较普遍,这样的亏损经营违背了市场经济条件下企业运营规律,这种状态长期持续下去捋严重阻碍物业行业的发展。在这样的情况下,物业企业很难主动维修破损设施,维护二次供水设备、绿地苗木、人文环境等。二是缺乏物业调节机制。政府不同的职能机构分别管理者水、电、气和物业服务的价格,却没有建立相应的平衡机制,当水电气的价格不断上升时,物业服务成本随之增加却没有“消化”来源,使得物业服务企业生存危机日益突出。三是物业行业社会地位不高。首先,物业管理行业在社会上缺乏相应的尊重,其从业人员社会地位偏低,由于缺少必要的社会尊重,至使许多物业管理从业人员退出这个行业。其次,物业行业的管理层收入较高,而劳动群体收入偏低,劳资双方潜在矛盾十分突出。
三、政府引导的物业创新思路 1 、在基层政权上,党建必须引领。传统物业服务,是建立在契约关系基础上的市场行为。创新物业应该重在加浓党的政治功能,通过推进物业企业党的组织和工作全覆盖,发挥党员先锋模范作用,实现党对社区物业服务的思想引领、组织引领、工作引领,把物业服务牢牢掌握在党组织手上,把牢物业服务的正确方向。
2. 在功能定位上,突出公益属性。传统物业服务,以市场为导向,以实现利益润最大化为主要目标。创新物业以人民为中心,突出服务群众的价值取向,始终坚持公益属性,通过采取“低价有偿”方式,重点为市场失灵、自治失效、物业失管的老旧小区提供基本物业服务,重在打通联系服务群众“最后一百米”,实现民有所呼、我有所应”。
3. 在管理运营上,突出政府指导。传统物业服务,主要通过自我管理、自我约束、自我发展,在市场竞争中优胜劣汰。创新物业在遵循市场规律的基础上,充分发挥政府“有形之手”的作用,弥补“市场之手”的失灵,对凡是参与全市老旧小区管理的物业企业,积极探索运营保障、服务补贴、项目平衡等多种途径给予政策扶持,推动实现可持续发展。区属公益性物业服务实体坚持市场化运作模式,采取“低价有偿” 模式,为老旧弃管小区居民提供“质价相符”的基本物业服务。
4. 在资源统筹上,突出合力共治。传统物业服务,主要由物业企业“单打独斗”难以有效协调解决复杂问题和社会矛盾,群众反应强烈。创新物业发挥住建、民政、城管等各职能部门作用,充分发挥街道社区党组织领导核心作用,有序引导居委会、业委会、物业企业共同做好物业服务,推动社区工作和物业服务有机融合、市场资源与社会资源统筹整合。区属公益性物业服务体坚持公益非盈利定位,不以盈利为目的,提供各项物业服务过程中只向居民收取保障企业不正常运营的基本费用;引导物业企业拓展公益物业服务项目,履行社会责任。
5. 在制度保障上,突出机制统一。传统物业开展党建工作缺乏有力的制度支撑,物业服务价格体系、公共收益分配等也缺乏相应指导标准。创新物业将物业企业党建工作情况,特别是党组织和党员发挥作用情况,作为企业信用评级、行业评比、物业项目招投标的重要依据,将物业企业党组织作用发挥、党员队伍建设纳入法制轨道。用好“三方联动”服务机制;吸引社会组织参与社区建设、物业服务和社区公益事业,推动政府资源、市场资源与社会资源有机融合,全面提升基层社会治理能力。
四、“民享物业”的实现路径 芙蓉区立足区情实际,充分发挥公益非盈利性物业服务实体、单位自办型物业服务机构、市场盈利型物业服务企业作用,全面推进“民享物业”的工作思路。在区住建局挂牌成立全区物业行业非公经济党工委,统筹负责全区物业行业非公经济组织党建工作,推进党的组织和工作在物业企业有形有效覆盖。进一步深化街道、社区党组织领导下的社区居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”机制,把党的建设融入物业服务管理全过程,创新发展“民享物业”使社区物业成为党的工作队,既发挥物业服务功能、又发挥政治引领作用: 1. 服务标准考核制。采取服务承诺公示、服务质量考评等方式,推动市场盈利型物业服务企业提升服务质量;组建公益非盈利型物业服务实体,实现对弃管小区、老旧小区的兜底服务;不断规范提升企业自办的与居民生活密切相关的各类服务机构进一步融入社区服务、提升市场竞争力。
2. 量化考评标准化。对物业服务企业进行全面摸底排查,通过单独组建、联合组建、选派党建工作指导员等方式,确保党的组织和工作全覆盖。对业委会进行全面摸底排查,重点清理整改符合条件未成立业委会、业委会未按期换届、业委会符合条件未建立党组织等问题。
3. 机制建设系统化。指导物业服务企业将党组织活动和企业经营管理紧密结合,落实党员教育管理各项工作,强化物业服务企业党组织政治核心和政治引领作用;将物业服务企业党员队伍比例、开展党建工作情况,纳入企业信用评级、行业评比、物业项目招投标指标体系。
4. 制度执行规范化。在街道、社区党组织领导指导下,全面推行“双向进入、交叉任职’’,积极推荐符合条件的社区“两委”成员、在职党员参选业主委员会委员、担任业主委员会主任,或兼任物业服务企业义务质量总监,吸纳优秀物业公司党员负责人担任社区“两委”兼职委员。建立物业服务重难点问题清单及解决流程清单,健全联席会议、重大事项协商、服务承诺公示、考核评议等制度。
五、分类实施、实现共享。
明确物业服务主要内容为公共区域清扫保洁、秩序维护、绿化养护、维修养护(小修小补)。其中,绿化养护包括日常打草、绿篱修剪、园林应急处置、绿化垃圾清运;维修养护(小修小补)主要指弱电、雨排水系统、墙面、屋面、路面等小修小补,如需大修,由街道甄别后,结合实际向相关职能部门报送。主要分类执行体系如下: 1 、对封闭式、非封闭式院落分类确定物业服务模式。对封闭式且户数较少、规模较小的院落,成立业委会,由业委会组织自治,开展清扫保洁、秩序维护等服务,可通过收取物业费、停车费等方式提供经费支持;国有城投物业管理有限公司提供绿化维护、小修小补、专项维修等服务,并指导清扫保洁、秩序维护服务。也可通过自治选聘专业物业服务公司提供物业服务。
对封闭式且户数较多、规模较大的院落,由国有城投物业管理有限公司采取“试点先行、分步推开”的方式全面接管,提供公共区域清扫保洁、秩序维护、绿化养护、维修养护(小修小补)等物业服务,并根据服务成本测算确定物业费收费标准、实现规范化物业管理。对国有物业管理有限公司接管的小区,由区级财政提供硬件环境整治、物业前期投入保障,并对经组织部和建设局核认定的物业费给予三年补贴。国有物业管理有限公司在试点过程中,要积极探索“智慧社区”建设模式,可通过收取车辆停泊服务费、开发小区共有部位的公共资源增加公共收益、维持收支平衡,实现持续发展。
对非封闭式院落,由街道和社区物业自治组织提供保洁服务、组织安保队员提供保安服务,“共享物业”公益服务部提供公共区域绿化养护、维修养护(小修小补)管网疏捞等服务。
2 、对开放式老旧小区的管理建议。对于各类物业企业难以入驻接管的老旧小区,充分发挥社区自治功能,由街道统筹使用物业服务站专项经费,就小区(院落)硬件设施进行改造升级。成立社区物业自治组织,组织党员骨干、各类志愿者加入其中,为小区居民提供基本物业服务,实现自我服务、自主管理。
3 、“ 三供一业” 物业小区,全面规范服务标准体系 建立健全单位自办型物业服务机构服务规范,鼓励单位自办型物业服务机构依法依规,采取“试点先行,全面铺开”的方式,按照市场化运营模式收取服务费用或提高企业补贴标准,明确房屋管理、公用设施设备维修养护、秩序维护、保洁服务、绿化养护管理等物业服务内容的具体等级评价标准,全面提升物业服务标准化水平,逐步与市场盈利型物业服务公司接轨,为居民群众提供质价相符的物业服务。试点工作结束后形成可借鉴、可复制的工作经验在全区进行推广。
4 、在市场化物业小区,促进物业服务企业提档升级 (1)全覆盖建立党组织。按照属地管理原则,在符合条件的物业服务企业和物业服务项目全覆盖建立党的组织。对暂不具备组建条件的,挂靠就近社区党组织进行管理,通 过选聘党员大学生、协调转接党员组织关系、发展新党员等方式尽快建立党组织。强化物业服务企业和物业服务项目党组织联系指导,督促认真完成党的工作、切实发挥组织职能。
(2)加强物业服务日常监管。定期发布物业服务企业“红黑榜”,整顿、淘汰不符合条件和有重大违法违规行为的物业服务企业。从依法规范物业管理活动出发,着力加强行业监管,指导督促物业企业严格履行《物业服务合同》和服务承诺,全面推行“四公开一监督”和定期报告制度,定期公开物业服务、收费、公共收益等情况,接受业主监督。建立住宅小区物业服务日常巡查机制,及时发现问题并督促整改,定期通报巡查情况。引导物业企业开展志愿服务和便民服务活动,推动物业服务与社区治理融合,为社区群众排忧解难。
(3)全面落实物业服务质量考评体系。蒋物业服务企业党建工作、党员队伍比例、参与社区治理、服务居民群众等情况,以及社区网格党支部、小区业主代表对物业服务企业的评价,作为物业项目招投标、企业信用信息管理、行业评比表彰等方面的重要依据。